株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】

サービスアドバイザー*未経験OK*BMW・MINIの正規ディラー*お客様の大切なクルマを守る*来春新店舗OPEN

    • 正社員
  • 年収:300〜550万円
  • 掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018
サービスアドバイザー*未経験OK*BMW・MINIの正規ディラー*お客様の大切なクルマを守る*来春新店舗OPEN

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

お客様の大切な愛車を守る、
クルマのお医者さんのようなお仕事。

『お医者さん』とは言っても、
ものすごい細かいスキルや経験が必要なわけではありません。
必要なのは、『このクルマを直す手助けをしたい』という
想いをしっかり持っているかどうか。

お客様が抱えられているクルマに対する不安や
故障箇所のヒアリングをするサービスアドバイザー。
「エンジンの掛かりが悪い」「タイヤから変な音がする」という
不具合の事象だけを聞き取るのではなく、
「例えば、雨の日とか、寒い日とかどんなときに掛かりが悪いですか?」
「直線ではしないけど、ハンドルを切ると音がするなどありますか?」
というように、詳しく聞くことが大切。

国産車とは違い、費用が100万円を超える修理もあるため、
お客様の気持ちに寄り添い、丁寧に説明をすることが
サービスアドバイザーには求められます。

今現在、クルマの知識がある必要はありません。
実際に、新卒から未経験でこの仕事を始めている社員も在籍。
やっていくうちに、自然と専門知識は身につきますし、
しっかり研修や教育も行うのでご安心ください。

あなたの人に対しての想いを活かして、
新しい場所で活躍してみませんか?

募集要項

株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】が募集している求人の詳細です。

募集背景

「BMW」をはじめ「MINI」などの世界的人気カーブランドの正規ディーラーを、東京・神奈川に5店舗を展開している当社。東証一部上場の独立系ディーラー「ケーユーホールディングス」のグループ企業としての安定感を感じられます。さらなる拡大を目指して新店舗展開を目指しているため、新たにメンバーを募集いたします。

仕事内容

「BMW」「MINI」を扱う東京・神奈川の店舗のいずれかで、お客様が抱えるクルマのトラブルを解決するサービスアドバイザーをお任せします。お客様は、クルマを持っていても、専門的な部分まで知っているケースは少なく、こちら側からヒアリングをすることが大切です。実際にクルマを直すメカニックと協力しながら、お客様の問題解決に取り組んでいってください。

【仕事の流れ】
▼ショールームにお客様がご来店
▼クルマのトラブル(故障・不具合)やご要望をヒアリング
▼適切なサービスを提案し、ご了承いただければメカニックへ整備内容を共有
▼各種保険・故障対応などのアフターフォロー

注目未経験からでも、『クルマを直すお医者さん』になれる。

サービスアドバイザーは、実際に整備を行うメカニックとお客様の間に仲介役として入るだけの仕事と思われがちですが、そんなことはありません。クルマの専門知識がない方でも分かりやすいように「どんな時に不具合が生じるのか」確認するのは、まるでお医者さんの問診さながらの光景。そのため、あなたにはお医者さんが患者さんの病気を治したいと思うように、「このお客様の愛車を直したい」という想いを持っていただくことが大切になります。もちろん、必要な専門知識は研修でしっかりお教えするので、ご安心ください。お客様への想いを持てるようになれば、お客様から直接「○○さんにお願いしたい」とご指名がかかるようにもなります。

注目メカニック・営業と協力して働くチームプレーが大切です。

サービスアドバイザーは、あくまでも「お客様のクルマの不具合を明確にする」ことがメインの仕事。だからこそ、お客様がどんな不安や要望を抱えているか担当の営業に伝えたり、しっかりと整備内容を聞き出しメカニックに伝えたりすることで、長くお客様とお取引ができる環境づくりにあなた自身も携わることができます。協力しながら、会社の成長にも携われる、重要なポジションに未経験からチャレンジしてみませんか?

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

▼入社から半年程度は研修期間と位置づけています。ブランドの知識や車種、機能については、「BMW」のメーカー研修でも学ぶことが可能です。
店舗でのOJTでは、良く起こるトラブル事例や付随した整備箇所を学べます。お客様との接する際のシートの記入方法についても、しっかり先輩たちが丁寧にレクチャーしていきます。

応募資格

【〜異業種出身の先輩が多数活躍中!〜クルマが好きな方・興味がある方大歓迎!】
■学歴不問
■未経験OK
■普通自動車運転免許必須

歓迎する経験・スキル

◇クルマが好きな方
◇人と接することが好きな方
◇コツコツと努力ができる方
◇向上心がある方
◇気持ちの切り替えが上手にできる方
◇色々な業務を同時進行することが得意な方

【活かせる経験・知識】
◎接客・販売の経験
◎自動車の知識(販売経験は不要/趣味レベルでもOK!)

雇用形態

正社員

想定給与

月給/22万円〜28.6万円+団体奨励金+賞与5.3か月分(前年度実績)
※みなし残業代31.4〜43.9時間(55,000円)を固定給に含んで支給致します。
※超過分は奨励金として支給致します
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

実際の給与例

年収405万円 /24歳 経験2年
年収448万円 /28歳 経験2年
年収590万円 /41歳 経験7年

      

勤務時間

9:00〜17:45(実働時間7時間45分)

勤務地

◆Tomei-Yokohama BMW 東名横浜本店
東京都町田市鶴間8-19-15

◆MINI東名横浜店
東京都町田市鶴間8-19-15

◆Tomei-Yokohama BMW 横浜三ッ沢支店
神奈川県横浜市神奈川区三ッ沢上町1-11

◆Tomei-Yokohama BMW 横須賀支店
神奈川県横須賀市日の出町3-1

◆BMW Premium Selection/MINI NEXT東名横浜
東京都町田市鶴間5-18-1

◆BMW Premium Selection/MINI NEXT町田鶴川
東京都町田市野津田町2518

勤務地エリア

東京都(23区を除く)、神奈川県(横浜市、川崎市を除く)、横浜市

休日休暇

◆週休2日制(シフト制)
◆春季休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆その他休暇
★年間休日110日

待遇・福利厚生

◆交通費支給(非課税限度額の10万円まで)
◆報奨金制度
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆退職金(確定拠出年金制度)
◆財形貯蓄
◆社員持株制度
◆研修制度
新入社員研修からステップを踏んで技術や資格を習得していくステップアップ方式(国内・海外研修あり)
◆自家用車社員割引あり(BMW以外のクルマも)

掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

働く上で必要な知識は、社内の優秀なメカニックから学べます。

自動車業界の中でもトップクラスに安定している当社は、サービスアドバイザーとして働いていく中で必要な、クルマの専門知識を身に付けやすい環境にあると思っています。日本全国で160名ほどしかいないBMWマイスターという世界共通資格を持ったメカニックが全体の1割もの13名が在籍。より詳細な整備技術を持ち、知識も豊富なメカニックから、色々と学べる環境は、サービスアドバイザーを始めるには絶好の環境です。

働く上で必要な知識は、社内の優秀なメカニックから学べます。
サービスアドバイザー 渡邉(新卒入社2年目)
東証一部上場グループの安定基盤の中で働く

当社の母体は、業界トップクラスの規模を誇り、東証一部上場も果たしている「ケーユーホールディングス」。数多くの販売実績や整備実績を持つからこそ、お客様からも信頼を得ています。営業であれば安定した売上を上げられる好環境がありますし、整備士であれば整備に集中できる作業環境があります。安定基盤の中で働く安心感を感じながら、長く働き続けられます。

東証一部上場グループの安定基盤の中で働く
上場グループならではの安心の待遇をご用意しています。

取材担当者より

数あるドイツ車の中でも、独自のエンジン開発やデザインで世界的人気を誇る「BMW」や、若者を中心にカジュアルなデザインが人気の「MINI」を東京・神奈川に展開する同社。少しでも車が好きならテンションが上がるショールームは、車好きには堪らない空間だった。そんな空間に足を運ばれるのは、同じく車が好きなお客様。そんな方々を相手にプロとして車の提案をする営業やメカニックとして働ける環境は、とてもやりがいのあるのだろうと感じた。東証1部上場の「ケーユーホールディングス」の安定基盤も感じられる同社であれば、車好きやその知識・スキルを活かして活躍し続けられる絶好の会社なので、興味をお持ちの方はぜひ一度話を聞いてもらいたい。

  • 扱う車種によっては、1000万円を裕に超える高級車も多数。高級車を扱うやりがいも感じられるだろう。
    扱う車種によっては、1000万円を裕に超える高級車も多数。高級車を扱うやりがいも感じられるだろう。
  • 作業しやすいよう室内で整備ができるので、高いクオリティのサービスを提供。お客様からも信頼されている。
    作業しやすいよう室内で整備ができるので、高いクオリティのサービスを提供。お客様からも信頼されている。
  • BMWだけではなく、若者からも人気を得ているMINIも扱う。BMWとは違うカジュアルな雰囲気が特徴だ。
    BMWだけではなく、若者からも人気を得ているMINIも扱う。BMWとは違うカジュアルな雰囲気が特徴だ。

会社概要

株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】の会社概要です。

事業内容

■BMW社製乗用車の販売及び修理
■部品・アクセサリーの販売
■自動車保険の販売

※BMW正規ディーラー

設立

2004年11月10日

従業員数

115名

資本金

5,000万円

代表者

代表取締役社長 板東 徹行

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    一次面接

  3. STEP03

    最終(役員)面接

  4. STEP04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは1ヶ月以内を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
※書類選考の結果は、書類選考を通過された方のみにご連絡いたします

ホームページ

株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】http://www.tomeiyokohama-bmw.jp/jp/tomeiyokohama-bmw/ja/index.html

連絡先

〒194-0004

東京都町田市鶴間7-2-1

採用担当 吉永

TEL / 042-799-0250

掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

この企業が同時募集している職種

株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】のその他の求人です。

販売員・サービススタッフ系のピックアップ企業

@typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

@typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

職種から探す

勤務地から探す

こだわり条件から探す

経験・スキルから探す

業種から探す

希望年収から探す

この求人情報について

株式会社モトーレン東名横浜【東証一部上場ケーユーホールディングスグループ】の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。

先頭へ