店舗スタッフ/未経験OK/正社員デビュー歓迎/月給23万円〜/賞与・交通費支給/月8〜10日休/新宿or渋谷勤務
- 正社員
- 面接情報有
- 自己PR不要
- 年収：300〜550万円
- NEW
- 掲載終了予定日：2019.11.28
パソコン修理に大切なことは技術力よりも
「対話力」なんです。
パソコンの修理店を展開している当社。
「突然画面に何も映らなくなった」
「パソコンが重くて動かないのをどうにかしてほしい」
といったお悩みで日々多くのお客様がいらっしゃいます。
そんなお客様のお悩みを解決するのがPC修理店舗スタッフ。
未経験からでもチャレンジできる理由は、専門知識以上に
「コミュニケーション力」が必要だからです。
「画面が映らなくなった」それだけを聞いて修理をすれば、
原因を知るために、パソコン全部を分解しなければいけません。
そのため、「最近パソコンを落としてしまったり、
何かこぼしてしまったことはありますか」といった質問を通して
不具合の原因を少しずつ特定。
故障の可能性が高いところから診断して修理するので、
パソコンを傷つけることなく直せます。
はじめから技術があって入社した人はいません。
修理技術の面は先輩社員がマンツーマンで丁寧に教えるのでご安心ください。
未経験の方でもお客様とのコミュニケーションが好きな方であれば
挑戦できるお仕事です。
募集要項
株式会社 パソコンドック24が募集している求人の詳細です。
募集背景
パソコンドック24は全国に71店舗展開し、業界トップクラスの店舗数を誇っています。確かな技術でお客様のパソコン修理を行ってきました。パソコンが欠かせない現代で、「PC修理店舗スタッフ」は必要不可欠な存在。パソコンに関する知識や関心を仕事にしませんか。当社で正社員として活躍してくれる新メンバーを募集します。
仕事内容
来店されたお客様の店頭受付や引き受けたパソコンの修理をお任せします。
【具体的には…】
▼持ち込み受付
お店にいらっしゃるお客様のパソコンの不具合や悩みについて細かくヒアリング。
「最近パソコンを落としてしまったり、何かこぼしてしまったことはありますか」といった質問を通して、不具合の原因の特定に繋がる手がかりを掴みます。
▼診断
お預かりしたパソコンを分解し、不良箇所を見つけ出します。
普段見えないパソコンの裏側を慎重に開きながら確認を進めます。
▼見積もり
受付後2〜3日以内にお客様に診断結果や修理見積もりをメールや電話でご連絡。
▼修理
静電気防止手袋を着用して、ドライバーやはんだごてなど多彩な道具を使って修理していきます。
▼納品
1週間後、再来店されたお客様に修理したパソコンをお返しします。パソコンの悩みについてちょっぴり質問されることも。
受付〜修理まで一貫して同じスタッフが対応。お客様にとってあなたは「パソコンの悩みの相談相手」です。
手がける商品・サービス
店舗にもよりますが、1日あたり15組ほどのお客様が来店されます。
渋谷店では、近くで働いているオフィスワーカーの方やMac製品でイラストを描くデザイナーの方などがいらっしゃいます。一度来店された方が改めて困った際に来店してくれることや、ご友人に紹介してくださることが多くあります。
注目「パソコンのことなら○○さん」といらっしゃるお客様がいます
パソコンの部品交換だけだったお客様が、数ヶ月後に不具合の相談に来店されることも多くあります。「前回のサービスが丁寧で信頼できると思いました」と嬉しい言葉をいただきました。同じお客様に何度も来店いただくことほど嬉しいことはありません。中には、「友人の紹介で来ました」という方も！やりがいの大きさも充分です！
注目知識ゼロでも先輩社員がイチから教えます！
パソコンを触るのがちょっぴり好きという方も挑戦できるお仕事。経験豊富な先輩社員が、パソコンで使われる部品一つ一つの役割からレクチャーします。その後、先輩社員付き添いのもと、廃棄予定の分解作業をしながらパソコン内部のパーツの配置について覚えていきます。
パソコン自体が傷ついてしまう可能性のある操作では先輩が横でサポート。慎重に作業を進めていけば、失敗することなく修理できます。
仕事を通してパソコンについて詳しくなれるので、将来的にはパソコン整備士の資格を取得することも可能。未経験でも挑戦できる専門性の高い仕事です。
応募資格
《学歴不問＆第二新卒・未経験の方大歓迎！》
こんな方にオススメの仕事です。
□パソコンやその内部に興味がある方
□慎重に作業を進めるのが好きな方
□パソコンについて知識を深めたい方
専門的な技術や知識がなくても問題ありません。
「パソコンに関心があった」「ネットゲームをしていてパソコンが身近だった」といった転職理由の社員も多数活躍中。
過去の採用例
前職はコールセンター、配送業、自衛隊といった異業界からの転職者が多数！
女性スタッフも在籍していて、男女関係なくご活躍いただけます。
研修を通して技術を身につけていけるので、パソコン修理に前向きの方でしたらどなたでも挑戦できます！
雇用形態
正社員
想定給与
＜未経験入社1年目で年収410万円もいます！＞
月給23万円〜＋交通費支給＋賞与1回
※経験や能力を考慮の上決定致します。
※上記には固定残業代（5万円／38時間分）が含まれています。超過分は別途支給。
※試用期間3ヶ月あり。待遇に差異はございません。
実際の給与例
年収例
410万円（未経験入社1年目）
520万円（未経験入社2年目）
≪仕事に取り組む姿勢が昇給につながります！≫
役職に関係なく、意見を提案しやすいフラットな社風が、パソコンドック24の特徴。
店舗への集客を増やすようなアイデアや部品の仕入れルートの変更提案など、
これまでの経験を活かした提案をお待ちしております！
提案が採用されなくても、積極的に提案する姿勢をしっかり評価。
どんどん昇給していくので、モチベーション高く働けます。
賞与について
毎年1回支給しています。
勤務時間
所定労働時間 9：45〜20：15（休憩時間1時間を含む）
裁量労働制
みなし労働時間：9時間30分（時間外労働1時間30分含む）
残業について
標準労働時間の9：45〜20：15を超えてお仕事をすることは原則ありません。
勤務地
＜駅チカ！渋谷駅5分・新宿駅2分の2店舗で募集＞
パソコンドック24「新宿店」または「渋谷店」のいずれか
※勤務地は希望を考慮します。
【新宿店】東京都新宿区新宿3丁目35-1 新宿まんがの森ビル
各線「新宿駅」徒歩2分
【渋谷店】東京都渋谷区神南1丁目20-10 神南興業ビル3F
各線「渋谷駅」徒歩5分
交通・詳細
【新宿店】JR各線「新宿駅」東南口より徒歩2分
東京メトロ「新宿三丁目駅」C2口より徒歩4分
【渋谷店】JR各線「渋谷駅」ハチ公口より徒歩5分
勤務地エリア
東京23区
休日休暇
◆週休2日制（シフト制／月8〜10日）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
待遇・福利厚生
◆昇給年2回
◆賞与年1回
◆残業代超過分別途支給
◆交通費支給（月1万5000円まで）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆役職手当
◆職能手当
◆資格手当 ※入社後にパソコン整備士の資格を取得可能
◆制服貸与
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
取材班が訪れたのは、同社の店舗の中でも東日本を代表する渋谷店。現場で活躍中の社員の方々からお話を伺うことができた。実際の接客をシミュレーションで体験させていただき、日常的に感じていた「Windows7がサポート終了したらどうなるのか」や「画面がつかなくなった時はどこに問題があるのか」といった質問に真摯に答えてくださった。パソコンに向かう時は真剣な表情を浮かべていた社員の皆さまも、接客対応中はとてもにこやかで明るい表情で溢れていた。「パソコンについて困ったら相談したい」と思う人当たりが良くて気さくな方が多いという印象であった。
会社概要
株式会社 パソコンドック24の会社概要です。
- 事業内容
-
【パソコン修理・保守事業】
一般消費者・法人事業者向けパソコン修理
法人事業者向け各種ネットワーク構築・保守・監視
ハードディスクデータ復旧・修復
デジタルフォレンジック
【フランチャイズ事業】
新規加盟と店舗の開発
FC店舗の運営サポート
【広告代理事業】
インターネット広告全般
媒体広告制作
WEBサイト制作・検証・運用改善
- 設立
-
創業：1999年11月
- 従業員数
-
29名（2018年8月）
- 資本金
-
1,000万円
- 売上高
-
3億4280万円
- 代表者
-
代表取締役：岡本 慎一郎
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
Web応募書類による書類選考
-
STEP02
面接（1回）
-
STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆面接は渋谷店で実施致します
（パソコンドック24渋谷店：東京都渋谷区神南1丁目20-10 神南興業ビル3F）
◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
-
株式会社 パソコンドック24https://www.pcdock24.com/
- 連絡先
-
〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目20-10 神南興業ビル3F
採用担当
TEL / 03-6712-7030(渋谷店) ※繋がらない場合は新宿店（03-3351-8201）にお電話ください
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
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この求人情報について
株式会社 パソコンドック24の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。