株式会社JR東日本パーソネルサービス

博物館案内スタッフ/未経験OK/JR東日本グループ/年休131日/残業ほぼなし

    • 契約社員
  • 目安残業時間:10時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

『鉄道』を存分に楽しめる空間で、お子さまから鉄道に詳しい方まで、幅広いお客さまを楽しませる!

『楽しい時間を作り上げる接客がしたい』『お客さまと一緒に鉄道を楽しんでみたい』という方にオススメするのが、わたしたち鉄道博物館の案内スタッフ。

鉄道博物館には、実物大の電車の展示や「運転シミュレーター」などのアトラクション、実際の線路を走れる「ミニ電車の運転体験」といった、楽しい設備がたくさん詰まっています!

展示物のそばで、お客さまに朝〜深夜の鉄道の動きをご紹介したり、車掌体験をするお子さまと一緒に「指差し確認」をやってみたり。

あなたも鉄道を楽しみながら、積極的に声をかけてご案内をすることで、お客さまがより一層、鉄道を楽しめるのです。

「鉄道って面白いね!」「将来車掌さんになりたい!」などとキラキラ輝くお客さまの表情からあなたの接客の価値を感じられるのがこのお仕事の魅力。

お客さまの『楽しい』を膨らませる、手ごたえのある日々を始めませんか?

募集要項

株式会社JR東日本パーソネルサービスが募集している求人の詳細です。

募集背景

小さいお子さまから歳を重ねた老夫婦、最近では外国人観光客の方など、幅広いお客さまに連日ご来館いただいている鉄道博物館。館内には多くの鉄道の展示や遊び感覚で楽しめるアトラクションなど様々な設備を整えています。今回お客さまに直接鉄道の面白さをお届けする案内スタッフを募集します!

仕事内容

今回募集する【案内スタッフ】は、『鉄道博物館』にご来館されたお客さまに対して、展示物やシミュレータコーナーなどのご紹介や館内のご案内をするお仕事。あなたの希望や適性を考慮し、以下のいずれかの業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆インフォメーション業務
(チケット販売/入退館対応/ベビーカー貸出/迷子保護/道案内/館内放送など)
博物館の入り口付近にて、出入りされるお客さまへの対応や、サポート業務をご担当いただきます。
◆体験展示のご案内および機器操作
運転シミュレータやジオラマなどの体験展示にて、お客さまと一緒に鉄道を楽しみながら、操作方法の説明や実演、整理券の配布などを行ってください。
◆展示物のご案内
お子さま向けのプログラム実演やイベントの進行など、マイクを持ってお客さまの前に出る場面がたくさんあります。

【お客さまはお子さまからご年配の方まで】
幅広い年代のお客さまがご来館される『鉄道博物館』。車掌体験のコーナーで「指差し確認」にはしゃぐお子さまもいれば、実物大の鉄道模型を見て昔を懐かしむご年配の方も。誰もがわくわくしながら楽しめる空間です。

手がける商品・サービス

展示物のご紹介を通して鉄道の魅力を伝えることはもちろん、積極的なコミュニケーションで楽しい空間作りをすることも大切◎あなたの明るい笑顔と親しみやすいお声がけで、お客さまの博物館での時間をより一層彩ってください!

注目具体的な接客の仕方について

あなたの接客によって、鉄道博物館でのお客さまの時間が何倍にも楽しくなるところがこのお仕事のポイント!例えば車掌コーナーにて、小さなお子さまと一緒に「指差し確認」をしたことで、お子さまが車掌の仕事に憧れてくれたり、ジオラマの展示場にて列車について補足説明をすることで、より集中して鉄道を観察できたり。あなたの積極的なコミュニケーションの姿勢が、お客さまの「楽しい」を膨らませます。「人を楽しませることが好き」「自分の接客の価値を感じたい」という方には特にオススメのお仕事です!

注目JR東日本グループだから実現できる「働きやすさ」

年間休日は131日と多く、週に休みが3日あることも。また会社の方針として基本的に定時退社を促しています。そのため残業はほとんど発生せず、オンオフのメリハリをつけて働いていただくことが可能です。他にも、JR東日本が用意する福利厚生制度のほとんどをご用意。安定した経営基盤の下で、無理なく長期的にご活躍いただける環境です。

身に付くスキル
・キャリアパス

博物館には海外からのお客さまも多くご来館されます。日常会話ができる程度の語学力(英語や中国語)をお持ちであれば、業務に活かしていただけます。

入社後の成長サポート

入社後は座学研修にて業務に必要な知識を身につけられます。具体的には路線図や時刻表の読み方や蒸気機関車の仕組みなど。その後は現場でのOJTで学んでいただきます。出来るようになった仕事から一つ一つお任せしていくので、鉄道に関する知識や、接客経験がなくても心配いりません。

応募資格

【未経験OK!人と話すのが好きな方歓迎】
◆経験不問
◆高卒以上

【こんな方は特に大歓迎】
◆接客・販売の経験がある方
◆日常会話レベルの英会話が出来る方
◆お子さまが好きな方
◆博物館やテーマパークでの接客経験がある方

★鉄道に関する知識は問いません!
入社後の研修でイチから身につけられますのでご安心ください。

雇用形態

契約社員

勤務時間

◆9:30〜18:30(実働8時間・休憩60分)

★残業はほとんどありません(月に5時間程度)。
会社として、基本的に定時退社を促す方針をとっているため、残業はほとんど発生しません。

★一部、準備などのため少し早めに来ていただくこともあります(30分程度)。
その場合、実働8時間を超過した分に関しては残業代をしっかりと支給します。

勤務地

◆鉄道博物館
埼玉県さいたま市大宮区大成町3-47
(※請負先/公益財団法人東日本鉄道文化財団)

★U・Iターン歓迎!
★転勤はありません
★自転車通勤OK!

◆各線「大宮」駅よりニューシャトルで1駅「鉄道博物館」駅直結

★通勤にも便利!大宮駅から約3分◎
★駅と直結していますので雨に濡れることなく通勤できます。

勤務地エリア

埼玉県

休日休暇

≪年間休日は『131日』!月10〜12日休み♪≫
◆シフト制:月10〜12日
◆年次有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

★シフト次第で連休の取得も可能です。
★しっかりと休みを取ることができますので、メリハリをつけて働けます。

待遇・福利厚生

◆交通費全額支給
◆残業代全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆制服貸与
◆研修制度あり
◆JR東日本グループ福利厚生制度(宿泊・レジャー施設の優待ほか)

産休・育休取得状況

産育休の取得実績があります。現在育休中のスタッフも!結婚や出産など、ライフステージの変化を迎えても安心してご活躍いただけます。

会社概要

株式会社JR東日本パーソネルサービスの会社概要です。

事業内容

★私たち株式会社JR東日本パーソネルサービスは、JR東日本100%出資の人材会社です。

■企業等からの業務受託
■経営コンサルティング業
■社員教育研修業
■労働者派遣業(派13-080591)
■有料職業紹介業(13-ユ-080501)
■出版業
■旅行業者代理業
■前各号に附帯関連する一切の事業

設立

2002年10月1日

従業員数

595名(平成30年4月現在)

資本金

1億円

代表者

代表取締役社長 輿石 逸樹

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(2回)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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