フロントコンシェルジュ/未経験・フリーターOK/4月オープンのホテル/研修充実/正社員登用多数/残業ほぼなし
- 契約社員
- 目安残業時間：10時間以内
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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
この求人の特色（アイコンの説明）
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒OK
- ベテランOK
- 複数名採用
- 完全週休2日
- 休日120日
- 賞与複数月
- 上場企業
- 転勤なし
- 土日面接可
- 面接1回
≪未経験入社が活躍！≫入社2ヵ月のスタッフのアイデアから桜の案内ブックを作りました！
現在2つのホテルを運営している阿部商事。
お客様の旅の思い出がより良いものになるよう、
スタッフの考案したおもてなしのアイデアを大切にしています。
2020年4月には3つ目となる「ホテル八重の翠東京」をオープン予定！
ホテル業界の経験に関係なくアイデアを発信できる当社で
フロントコンシェルジュに挑戦しませんか？
◆オープン前にグループホテルで研修あり◆
ホテル業界のお仕事が初めての方でも、4月のオープンまで
銀座にあるグループホテルで研修を受けることもOK！
海外旅行サイト主催の「良質なサービスを提供するホテル」にも
選ばれた環境でスタートできます。
◆あなたのアイデアでおもてなし！◆
入社2ヵ月のフロントスタッフが、
「お客様に桜の名所を伝えたい！」
と言い、スタッフ全員で桜案内ブックを作成。
そのほかにも、
●夏の花火大会情報
●クリスマスイルミネーションマップ
●なかなか見つけにくい「1人でも行きやすいお店リスト」
などがスタッフのアイデアから誕生しています！
未経験から始めるホテルスタッフのお仕事は
未経験入社が活躍する、当社の新ホテルがオススメです！
募集要項
阿部商事株式会社【ホテル八重の翠東京】が募集している求人の詳細です。
募集背景
国際的ビッグイベントを間近に控えた2020年4月、東京・八丁堀に新ホテル「八重の翠（やえのみどり）」がオープン予定！準備段階から新メンバーを募集して、万全なスタート体制を整えていきます。ホテル業界が初めての方でも、研修制度やサポート体制をご用意しているので、安心してチャレンジしてください。
仕事内容
2020年春のオープンまでは既存ホテルで研修かオープン準備からスタート。オープン後は新ホテルのフロントコンシェルジュのスタートアップメンバーとして活躍していただきます！
※ご相談の上、既存ホテルでの研修か、開業準備に携わるかを決定します
●研修の場合
当社が運営する「ホテルサンルート銀座」にて研修を受けていただきます。海外旅行サイト「agoda」が良いサービスのホテルに贈る「GOLD CIRCLE（2016年）」を受賞しているグループホテルで、フロントコンシェルジュとしてのノウハウを身につけます。
●開業準備に携わる場合
マニュアル作りや広報、備品選びなどオープンに向けた準備を既存スタッフと一緒に進めていただきます。
＜ホテルオープン後＞
フロントスタッフとして、チェックイン・アウトの対応や宿泊予約関連業務、館内や近隣のご案内をお任せします。
フロントは常時3〜4人体制。加えて、フロント裏のバックルームには支配人や経理担当もいるため、問題が発生した場合もすぐにカバーできる環境です。
手がける商品・サービス
和にこだわり日本の美しさと上品さをコンセプトに掲げている当ホテル。東京駅から近い八丁堀に立地し、国内外からお越しいただいたお客様に安らぐ空間をお届けします。
最上階にフロントロビーがあり、景色が楽しめる屋上庭園の他、日本のお酒を取り揃えたバーや旬の食材を使ったレストランも備えています。
注目おもてなしの形に縛りなし！あなたならではの特技も活かせます
当社ではスタッフ一人ひとりから、お客様を喜ばせるアイデアを積極的に取り入れています。例えば、クリスマスシーズンの今では、ホテルに来られた方のために「オススメのイルミネーションマップ」を作成し、ホテルからの道順がわかりやすいようにご案内しています。このように、マニュアルにないアイデアをスタッフが主体的に発信し、カタチにしていくことがこの職場の魅力。
社歴に関係なく、現場の意見を積極的に取り入れていくスタイルなので、あなたの考えでお客様をおもてなしてください。季節のイベントや宿泊プランなどアイデアを提案できるので、やりがいは十分です！
注目簡単な英単語からでOK！徐々に英語スキルが身に付きます。
当ホテルには海外からのお客様も多くいらっしゃいますが、はじめのうちは英単語とジェスチャーだけでも、笑顔できちんと対応できれば問題ないのでご安心ください。慣れていくうちにだんだんと何を話しているのか理解できるようになっていき、お客様とコミュニケーションをとるのが楽しくなっていくはずです。また、希望があれば、会社が費用を負担して英会話スクールに通うことも可能。仕事を通じて英会話スキルも磨けます。
1日の仕事の流れ
9：00〜17：45勤務の例（日勤の場合）
09：00 出社して、前任者から業務を引き継ぎます。
09：30 チェックアウトのお客様の対応。荷物預かりなど。
12：00 休憩へ。1時間しっかり休めます。
13：30 チェックインのお客様対応。
15：00 館内で季節イベントの案内を制作など。
16：00 旅行サイトの予約状況を確認。複数あるサイトもサポートシステムで簡単にチェック。
17：45 夜勤スタッフへ引き継ぎをして業務完了。
身に付くスキル
・キャリアパス
◆質の高いおもてなしスキル
研修はサービスが高く評価されている当社運営の別のホテルで行うので、きちんとした接客スキルが身につきます。
◆英会話スキル
はじめは単語を並べながら説明できればOK！先輩社員もはじめは英語なんて話せませんでした！先輩や会社のサポートを受けながら、英語が少しずつ話せるように、聞こえるようになっていきます。
応募資格
≪接客で活躍したい方必見◎意欲・やる気があればOK！≫
◆未経験OK
◆社会人デビューの方も可！
◆学歴不問
採用では意欲や人柄を重視！
いろんな接客にチャレンジしたい方にお越しいただきたいです。
歓迎する経験・スキル
こんな方にピッタリ！
□主体的に行動できる方
□人と話すことが好きな方
□積極的に人を楽しませる企画に挑戦できる方
□おもてなしの思いが強い方
過去の採用例
ホテル業界の経験者はもちろん、他業種からの転職例も多く、元コンビニ店員やテーマパークのスタッフなど、先輩達の前職はさまざまです。
雇用形態
契約社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制）
（実働7時間45分/週40時間以内）
シフト例
・9:00〜17:45
・11:00〜19:45
・16:30〜翌10:00
2〜3連休も取りやすい環境です。スタッフ全体で調整をして
誰かが夜勤だけになったり、日勤だけになったりすることはありません。
残業について
引き継ぎ制のため、残業は基本的にありません！
勤務地
≪駅徒歩3分の好立地ホテル！≫
◆新ホテル完成後
東京都中央区八丁堀2-13-8
客室合計218部屋の日本の和にこだわった上質なホテル。現在はまだ工事中。完成をお楽しみに！
◆ホテル完成まで（下記どちらも最寄駅は「銀座一丁目駅」になります）
・研修場所「ホテルサンルート銀座」
・開業準備「ホテル八重の翠東京開業準備室」 のどちらか
交通・詳細
「ホテル八重の翠」
・東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩3分
・都営浅草線「宝町駅」より徒歩8分
・地下鉄各線「日本橋駅」より徒歩9分
「ホテルサンルート銀座」
・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩2分
・都営浅草線「宝町駅」より徒歩3分
・東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩4分
・各線「銀座駅」より徒歩6分
・各線「有楽町駅」より徒歩7分
勤務地エリア
東京都
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休日休暇
■月8日（シフト制）※2〜3連休も取得できます
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
契約社員の方でも産育休や介護休暇など取得が可能。
シフトもスタッフの希望を聞いて作成するので、ご自身の予定に合わせて働くことが出来ます。
待遇・福利厚生
契約社員でも全てついてくる！
■昇給年1回
■賞与年2回（合計2ヶ月分/昨年実績）
■社会保険完備
■交通費支給（月上限2.5万円まで）
■制服貸与
■英会話スクール補助あり
■時間外手当
■深夜勤務手当
■食事手当
■住宅手当
■家族手当
■正社員登用あり
契約期間中も基本的に更新をしていくのでご安心ください。
昨年度も多数正社員にステップアップしています。
会社概要
阿部商事株式会社【ホテル八重の翠東京】の会社概要です。
- 事業内容
-
◆ホテル経営
＼NEW OPEN／ホテル八重の翠（218室）2020年4月開業予定
ホテルJALシティ仙台（238室）
ホテルサンルート銀座（165室）
いずれも都市の中心駅から徒歩圏内という一等地に建っています。
◆不動産賃貸事業
- 設立
-
昭和32年11月
- 従業員数
-
40名（アルバイト除く）
- 資本金
-
4,000万円
- 代表者
-
代表取締役 阿部 義
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
Webエントリー・書類選考
-
STEP02
面接（1〜2回）
-
STEP03
内定
最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味がありましたら【type】の専用応募フォームからご応募ください。
◆書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆ご応募から内定までは1ヶ月以内を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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