職種
Apple製品修理受付スタッフ/経験不問/賞与年3回/残業月平均4.2時間/有給消化85.1%/転勤なし
- 正社員
- 契約社員
- 面接情報有
- 自己PR不要
- 年収：300〜400万円 目安残業時間：10時間以内
- 掲載期間：2023.09.15〜2023.10.12
≪安定企業で腰を据えて活躍≫
Apple製品に興味があれば、知識がなくても問題ありません！
【1934年創業の安定基盤あり】
カメラの専門店として全国に1,000超もの店舗を持つ私たち。
カメラの中古買取・販売から、現在では腕時計・スマホ・ブランド品など
取り扱い品を拡大する中で順調に業績を伸ばしています！
安田顕さんと伊藤沙莉さんのCMも放映中です◎
【働きやすい環境】
・賞与年3回
・残業月平均4.2時間（2022年度実績）
・有給消化85.1%
・時短勤務可（小学校就学前まで）
産休・育休実績も豊富で、サービス業のなかでも働きやすい環境です。
【製品知識は一切必要なし！】
最初は販売の経験もApple製品の知識も必要ありません。
入社後に研修があるので、未経験でも安心です！
募集要項
株式会社キタムラ【カメラのキタムラ】が募集している求人の詳細です。
募集背景
「カメラのキタムラ」の運営や子ども写真館「スタジオマリオ」の運営といったフォトカルチャー事業のほかにもインターネット販売事業など多岐にわたって展開。Apple正規サービスプロバイダとして、アップル製品の修理受付も行っています。未来の店長候補として、修理受付スタッフを募集します。
仕事内容
Apple製品の接客・修理受付を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・修理受付（外傷の有無、保証内容の確認）
・症状の確認と診断（診断ツールを使用します）
・復元処理や部品交換
・修理内容の記録
【未経験OK】
研修で基礎的な知識・技術を身につけられます。また困った時は先輩がフォローするので、未経験でも安心して仕事を覚えられます。Apple製品を使ったことがない方も座学や研修などを通じ、一から製品について学べます。
【店長も目指せる】
今回は店長候補としての採用ですので、入社3年後には店長を目指せます！ぜひスタッフのマネジメント、店舗づくり、管理などを学び、成長してください◎
手がける商品・サービス
【対象のApple製品】
・iPhone、iPad、iPod、Mac
・Apple watch、AirPods、Apple TV、Beats
注目お客様からの感謝にやりがいを実感できます
Apple正規サービスプロバイダの目的は、「お客様に安心と満足を提供すること」です。
親身になって製品の状態をヒアリングしつつ、かつ迅速に対応することが求められます。そうしてお客様の困り事を解決することで、直接、感謝の言葉をいただくことも多くあります。そこで築いたお客様との信頼関係は必ずや財産になり、やりがいにもつながります。
注目Apple製品好きは即活躍！
本ポジションはiPhoneをはじめ、Apple製品全般を取り扱います。お客様の相談内容は本格的な故障や水濡れ、バッテリー交換から画面が割れた、電源が入らない、切れないといった初歩的なものまで幅広いです。Apple製品ファンの方なら、手早く解決できるものも多く、修理受付スタッフの経験がなくても、知識や経験を活かして活躍できます。
身に付くスキル
・キャリアパス
＜店長候補としての採用です！＞
早ければ修理受付スタッフとして2〜3年勤務した後に店長へ！実際に、入社2年目／24歳で店長に昇進した例もあります。
「もっと頑張りたい」という気持ちを持って仕事に向き合い、成果を出せば、店長、ブロック長といった管理職への早期キャリアアップも可能です。
入社後の成長サポート
店舗に配属後は店長や先輩スタッフによるOJTを通して、じっくり業務を学んでいただきます。PC上から確認できる各種マニュアルもございますので、わからないことはいつでも相談＆検索しながら、自分のペースで成長することが可能です！
応募資格
≪経験不問・第二新卒歓迎！≫
【必須条件】
◆高卒以上
◆40歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
＜正社員登用について＞
年に1回チャンスあり。誰でも何回でもチャンレジできます！筆記試験はなく、二回の面接のみ。最短半年で正社員になった方も！
正社員登用後
■住宅手当/家賃の80％を毎月支給（限度額あり）
※住みたい部屋を自分で選べます
■転勤旅費/家探しの旅費や宿泊費など全額支給
■引っ越し代全額支給
歓迎する経験・スキル
【こんな方を歓迎します】
・コミュニケーションを大切にできる方
・誰かの役に立ちたいという気持ちがある
・Apple製品が好き＆興味がある
・専門性を高めたい
・趣味でパソコン（Windows含む）を修理した経験がある
★Apple Certified Macintosh Technicianの資格をお持ちの方大歓迎！
雇用形態
正社員/契約社員
想定給与
☆賞与年3回(7月/12月/5月)あり！
■正社員採用の場合
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月給：20万3,600円〜25万3,100円
※上記はあくまで最低額です。経験・年齢を考慮の上、決定します。
※残業手当別途支給＋家賃補助最大8割補助＋賞与年3回あり
※試用期間は2ヶ月（試用期間中の給与・待遇に差異はありません）
■契約社員採用の場合
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【店舗スタッフ】
■月給23万6,300円【東京23区】
■月給21万9,400円【北海道/東京/神奈川/千葉/埼玉/静岡/愛知/三重/岐阜/滋賀/京都/兵庫/広島】
■月給19万〜20万1,700円【上記以外】
【店長になると…】
■月給30万7,600円【東京23区】
■月給28万2,600円【北海道/東京/神奈川/千葉/埼玉/静岡/愛知/三重/岐阜/滋賀/京都/兵庫/広島】
■月給25万6,600〜26万9,600円【上記以外】
※入社時は店舗スタッフからスタート。
最短2年で店長になった社員も！
※評価により昇給あり
※残業代は別途支給
※試用期間は2ヶ月（試用期間中の給与・待遇に差異はありません）
賞与について
年3回
（初回支給は当社規定による）
勤務時間
8:45〜22:15
※上記時間の間でシフト制（1日の実働時間8時間）
※シフトは勤務店舗の営業時間内で調整
＜シフト例＞
9：00〜18：00
10：00〜19：00
残業について
平均残業時間は月4.2時間（2022年度実績）
※残業代全支給
勤務地
＜正社員の場合＞
★家賃8割補助
★引越し費用全額負担
※全国各店舗への配属
【北海道/東北】北海道・岩手・秋田・宮城・福島
【関東】茨城・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川
【甲信越・北陸】富山・石川・福井
【東海】三重・岐阜・静岡・愛知
【関西】滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良
【中国/四国】岡山・広島・徳島・香川・愛媛・高知
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・沖縄
＜契約社員の場合＞
★UIターンOK
★転居を伴う転勤なし
札幌・羊ケ丘通り店
仙台・イオン仙台幸町店
つくば・イーアスつくば店
川口・アリオ川口店
越谷・イオンレイクタウンkaze店
平塚・ららぽーと湘南平塚店
岡崎・イオン岡崎南店
豊田・三軒店
四日市・西浦店
津・阿漕店
奈良・イオンモール橿原店
北九州・リバーウォーク北九州店
熊本・くまなん店
那覇・おもろまち店
沖縄・イオンモール沖縄ライカム店
※イオンモール沖縄ライカム店のみ日常会話レベルの英語が話せる方を募集しております
＜共通＞
★各店舗屋内禁煙
★最初の配属先は希望を考慮
★自動車通勤可（※勤務地による）
交通・詳細
＜正社員の場合＞
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勤務地により異なります。詳細は下記をご確認ください！
▼▼▼
https://sss.kitamura.jp/
＜契約社員の場合＞
------
◆札幌・羊ケ丘通り店
北海道札幌市豊平区西岡4条3-6-31
札幌市営地下鉄東豊線「福住駅」徒歩20分
◆仙台・イオン仙台幸町店
宮城県仙台市宮城野区幸町5-10-1 イオン仙台幸町SC2Ｆ
「陸前原ノ町駅」より徒歩20分
◆つくば・イーアスつくば店
茨城県つくば市研究学園5-19 イーアスつくば２Ｆ
つくばエクスプレス線「研究学園駅」徒歩4分
◆川口・アリオ川口店
埼玉県川口市並木元町1-79 アリオ川口3F
京浜東北線「川口駅」より徒歩5分
◆越谷・イオンレイクタウンkaze店
埼玉県越谷市レイクタウン4-2-2 イオンレイクタウン2階A203
「越谷レイクタウン駅」より徒歩3分
◆平塚・ららぽーと湘南平塚店
神奈川県平塚市天沼10-1ららぽーと湘南平塚2F
JR「平塚駅」よりシャトルバス4分
◆岡崎・イオン岡崎南店
愛知県岡崎市戸崎町字ばら山1-1 イオン岡崎南店1F
各線「岡崎駅」バス5分「岡崎警察署前」徒歩3分
◆豊田・三軒店
愛知県豊田市三軒町8-55 エディオン豊田本店2F
愛知環状鉄道「新豊田駅」より徒歩約19分
◆四日市・西浦店
三重県四日市市西浦1-3-10
近鉄線「近鉄四日市駅」徒歩10分
◆津・阿漕店
三重県津市大倉6−12
JR紀勢本線「阿漕駅」より徒歩5分
◆奈良・イオンモール橿原店
奈良県橿原市曲川町7-20-1 イオンモール橿原
「金橋駅」より徒歩4分/大和八木駅よりバスで17分
◆北九州・リバーウォーク北九州店
福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1 リバーウォーク北九州内1階
JR「小倉駅」徒歩10分/JR「西小倉駅」徒歩5分
◆熊本・くまなん店
熊本県熊本市南区江越1-1-1
JR豊肥本線「平成駅」より徒歩7分
◆那覇・おもろまち店
沖縄県那覇市おもろまち3-7-16
沖縄都市モノレール「古島駅」より徒歩10分
◆沖縄・イオンモール沖縄ライカム店
沖縄県中頭郡北中城村字ライカム1番地 ライカム2階
バス停「比嘉西原」より徒歩5分
勤務地エリア
神奈川県(平塚市)、埼玉県(川口市、越谷市)、大阪府、愛知県(岡崎市、豊田市)、宮城県、奈良県、福岡県、熊本県、沖縄県
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休日休暇
【年間休日112日】
■シフト制（月8日〜10日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率85.1%）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
＼男女ともに活躍できる体制をご用意／
■時短勤務OK
小学校就学前のお子さまがいる場合、時短勤務の利用可。
※入社1年後以降の社員対象。
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社宅制度（U・Iターン歓迎／引っ越し代全額負担、家賃を8割補助。地域ごとに限度額あり）※家探しの旅費も会社で負担 ※正社員のみ
■家賃補助制度 ※正社員のみ
■退職金制度 ※正社員のみ
■資格取得制度
■報奨金制度
■確定拠出年金制度
■制服貸与
■社員商品購入割引制度
■慶弔見舞金制度
■時短勤務制度（小学校就学前まで）
■カムバック制度（退職者の再雇用）
■全国契約ホテルにて宿泊割引
■日帰りツアー企画（テーマパークのパスポートを年間2回ずつ無料配布／日付指定あり）
■フリーツアー企画（北海道・沖縄などへの旅行援助）
■ボウリング大会援助金
産休・育休取得状況
■産休・育休実績豊富
雇用形態に関係なく、多くの社員が産休・育休中を取得し、復帰後も活躍しています。
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
「あなたがあの〜」なんて言われることも！
以前、私の接客内容が非常によかったとお褒め頂いたことがあります。対応を喜んでいただけたことを嬉しく感じられたエピソードですが、実はこの話には続きが。後日、別のお客様に接客をしていた際に、「あなたがあの〜さんですね！」と言われました。口コミで巡り巡って、自分の接客が良かったと知ってもらえていたのです。真心を込めて接客すれば思わぬところから反応を得られることも、この仕事の魅力のひとつです。
「ありがとう」を頂けるシーンが多くあります。
Apple製品が破損し、修理が必要で来店されるお客様がほとんどですが、お客様の不安や戸惑いの気持ちに寄り添い、どう問題解決へ導くかはApple製品修理受付スタッフ腕の見せ所だと言えます。
接客応対はマニュアル一辺倒ではなく、お客様に合わせ、フランクだったり、丁寧だったりと柔軟に変えるのもコツです。たとえ製品が破損したことで不安になっているお客様だったとしても、丁寧な接客や対応を通じて不安を取り除き、最後には笑顔でお帰りいただけることは、この仕事ならでは魅力と言えます。知識だけでなく、臨機応変にお客様に寄り添った対応もぜひ心がけてみてください。
取材担当者より
「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」と聞けば、多くの人が店舗の看板をイメージできるほどに浸透している同社の事業。近年ではカメラ商品の販売だけでなく、Apple正規サービスプロバイダ事業を展開中。
この仕事は迅速かつ的確なご案内ができると、より一層、お客様から感謝の言葉をもらえ、人助けできた実感とやりがいが大きいという。Apple製品を扱いたい方はもちろん、誰かの悩みを解決し、役に立ちたいという献身性の強い方にもオススメで、ぜひチャレンジしてみてほしい。
-
賞与が年3回あるのも嬉しいポイントです！ -
カメラだけでななく、そこに付随する様々なサービスや製品を取り扱っています！ -
有給消化85.1%や育児・介護休暇の取得実績など、腰を据えて働ける体制が整っています。
会社概要
株式会社キタムラ【カメラのキタムラ】の会社概要です。
- 事業内容
-
1.「カメラのキタムラ」の運営
2.子ども写真館「スタジオマリオ」の運営
3.Eコマース事業
4.アップル製品 サービス事業
5.リユース事業
6.証明写真スタジオの運営
7.モバイル事業
8.フォトカルチャー事業
- 設立
-
設立：1943(昭和18)年5月／創業：1934(昭和9)年3月
- 従業員数
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6,694名 うち、社員1,934名 グループ全体7,242名 ※2023年3月末現在
- 資本金
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1億円
- 売上高
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878億9,864万円（2023年3月期）
- 代表者
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代表取締役社長／浜田 宏幸
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web書類選考
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STEP02
面接（１〜2回、対面又はオンラインを予定）
-
STEP03
内定
◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
★人柄重視の採用です。応募条件を満たす方全員と面接！★
経験の有無などは気にせず、少しでも興味があればまずはご応募ください！
- ホームページ
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株式会社キタムラ【カメラのキタムラ】http://www.kitamura.jp/
- 連絡先
-
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6−16−6 新宿タツミビル
人事総務部：採用担当(電話番号は応募受付専用です)
TEL / 050-5527-1555
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
株式会社キタムラ【カメラのキタムラ】の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。