【高級時計メンテナンススタッフ】修理経験者◆始めは修理受付からがメイン◆若いうちから技術を磨く

高級ブランド時計の修理受付業務を、お任せします！
◆修理技術は不要です
◆機械式時計の構造がわかる方の採用
◆お客様対応のため会話力必須

あなたに主にお任せするのは、「宝石広場」における高級時計の修理受付業務。修理ができなくても、機械式時計の構造がわかる方、時計店の修理受付窓口などで接客をされていた方なら歓迎です！

入社当初は上司または先輩社員と行動を共にして、OJTで仕事の流れを
覚えて頂きます。
受付業務の空き時間で、徐々に修理やメンテナンス技術を指導しますので、若い今のうちから一生モノの技術を身につけたいという方はぜひご応募頂ければと思います。

【仕事の流れ】
◎受付
「宝石広場」に来店された、時計の修理やメンテナンスを依頼されるお客様の対応をします。
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◎確認業務
持ち込まれた時計の状態を確認。故障部分以外にも、すでについているキズや“どこがどう動かないのか”といった細かな部分までチェックし、お客様に確認して頂きます。
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◎修理・メンテナンス・見積などの連絡
お客様にその場で、または後日、修理やメンテナンスの完了日や見積もりを連絡します。
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◎修理・メンテナンスの手配
メーカーまたは社内での修理・メンテナンスの手配を行います。
※必要な技術が身につけば、あなたにもお任せします。
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◎お客様にご連絡
修理・メンテナンスが完了したらお客様に連絡を入れ、来店時に、窓口でお渡し、確認して頂きます。

★海外のメーカーに修理を依頼する場合もありますが、その場合は語学に堪能な社内のスタッフが対応するので、語学力は要りません。
★70種以上のブランドがあるため、それらの商品知識が必要になると同時に、メーカーごとに修理対応が異なり、事務処理手続きが意外に多い仕事です。

研修は？〜「きちんと指導します」

同じ仕事でも、会社によって仕事の流れややり方が異なることもあります。ですから、いきなり受付窓口をお任せすることはありません。あなたの経験や能力に合わせて、上司や先輩社員がマン・ツー・マンで指導します。
また、修理に関しては、受付業務が空いた時間に、簡単な作業から少しずつ覚えて頂きます。時計の修理やメンテナンスができる技術者はそう多くないため、腕を磨けば将来的にあなたの強みとなることは間違いありません。

将来性は？〜「一人勝ちの安定企業です」

リーマン・ショックや震災以降、この業界も不況のあおりを受けています。同業他社では品揃えが十分できないのが現状ですが、当社では品揃えが豊富です。そのため、当社の業績は、不況の中でも右肩上がり。社員数もこの1年で10名も増加しました。
将来的にも安定している会社で、あなたもスタッフとしてのキャリアをじっくり積んでください。

メリットは？〜「マニアにはうれしい環境」

当社が扱っているのは、世界各国70社以上の高級ブランド時計。あなたが今まで目にしたり、手にしたことのない時計も数多くあります。こうした希少価値の高い商品に直に触れられることは、時計好きにとっては大きな喜び。また、100種以上のパーツから成る機械式時計は、思うように直らないことが多く、それが100%満足できる状態に修理できた時は感動ものです。
その他にも、時計を通じてお客様と会話が弾んだり、時計にまつわるお話を伺うのも、この仕事の楽しみの一つ。時計マニアにはうれしい環境が揃っています！