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株式会社ホスピタリティ・ネットワーク【ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ】

【フロントアシスタントマネージャー/宿泊予約支配人/ウエディングプランナー】有名ホテルでキャリアを磨く

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株式会社ホスピタリティ・ネットワーク【ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ】

【フロントアシスタントマネージャー/宿泊予約支配人/ウエディングプランナー】有名ホテルでキャリアを磨く

    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

ラグジュアリーホテルのハイクオリティなサービスを提供するサービススタッフを3ポジションで募集!

スカイツリーや東京湾など、
都心の景観を一望する「ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ」。

世界6大陸、100カ国以上に、7ブランドのホテルを有し、
世界一の客室数を誇るインターコンチネンタル ホテルズ グループの一員。
世界中のゲストが利用するラグジュアリーホテルです。

■今回の募集は以下の3つのポジション
1、フロントアシスタントマネージャー
マネージャー代行で、ナイト勤務の責任者として働いていただきます。
上級のお客様対応や課題解決スキルが身に付きます。
将来的にフロントマネージャーへキャリアアップの可能性も!

2、宿泊予約支配人
予約セクションを管理・統括していただきます。
予約時での印象によって、お客様が宿泊するかどうかを
決めることもある重要な仕事。
宿泊予約スタッフ全員が、最上級のおもてなしが
できるようマネジメントするのがあなたのお仕事です。

3、ウエディングプランナー
業界最大手のベストブライダルグループの一員となり、
現在ブライダルの依頼が増加している当ホテル。
お客様のイメージを形にし、心から喜んでいただける結婚式を
プロデュースしてください。

募集要項

株式会社ホスピタリティ・ネットワーク【ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ】が募集している求人の詳細です。

募集背景

ご利用者数の増加のためスタッフ増員を決定!
羽田空港の国際化、チャペルや宴会場のリニューアル、ウエディング・宿泊プランの充実により、新規のお客様が増えてきました。
いかなる時もお客様に最高のサービスが行き届くよう、ホテルスタッフを募集します。

仕事内容

フロントアシスタントマネージャー、宿泊予約支配人、ウエディングプランナー
3職種同時募集!最高級ホテルのサービススタッフとして、
お客様への最高級のおもてなしを提供するお仕事です。

1.フロントアシスタントマネージャーの仕事
マネージャー代行で、ナイト勤務の責任者として働いていただきます。
お客様対応の最前線で責任もありますが、やりがいもある仕事です。
【具体的な仕事】
◇フロントレセプション業務
◇要望・クレームを含むお客様対応


2.宿泊予約支配人の仕事
お客様への最高のサービスのために、宿泊予約セクションを管理・統括していただくポジションです。
予約業務を行いながら、予約スタッフのマネジメントも担当していただきます。
【具体的な仕事】
◇個人・団体の宿泊予約の受付・コントロール
◇宿泊(個人・団体)の電話・メール受付〜端末入力まで
◇メンバーのスケジュール管理等のマネジメント
◇レベニューマネージャーのアシスタントとして金額調整を担当

3.ウエディングプランナーの仕事
お客様のご要望をくみとりながら、当ホテルで実現できる挙式を提案。
お客様にとって最高の1日になるように、感動的なウエディングをプロデュースします。
【具体的な仕事】
挙式の提案・プランニングを担当

**プランニングの流れ**
挙式約4ヶ月前より第一回目の打ち合わせ→衣装選び→招待状の選択→テーブルコーディネート・衣装に合わせた装飾品選定→写真の種類・デザイン決定→当日進行の打合せ→料理の試食→席次・演出法その他最終確認(1ヶ月前)→挙式当日


※いずれのポジションも、入社後は3日間の研修があります。
その後は、必要に応じて7〜10日程度OJTにて研修を行います。

勤務地は東京湾岸のラグジュアリーホテル!

勤務地は東京湾のウォーターフロントにある「ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ」。洗練された都会の雰囲気と自然の温もりが感じられ、まさに“都会のリゾート”といった趣をもつラグジュアリーホテルです。ベッドルームからはスカイツリーや東京タワー、東京湾が一望でき、眺めも最高!旅の口コミ&ランキングサイト「トリップアドバイザー」による「夜景の綺麗なホテル番付」で関東第6位にランキングされました。

最高級のサービスを提供する喜びがある!

「ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ」で宿泊する、結婚式を挙げる、食事をする……。どれもがお客様にとって特別なひととき。どの職種も、そんな特別な時間を演出する誇りとやりがいがあるお仕事です。だからこそ、どんな小さなミスも許されないという厳しい面もありますが、お客様に満足していただいた時は大きな喜びがあります。

助け合いの風土が根付く温かい雰囲気の職場

「ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ」は、ハイエンドなホテルだからといって堅苦しい雰囲気ではなく、高級感のなかにも温かみのあるサービスに定評があります。また、明るく、ユーモアのあるスタッフが多く、居心地のいい職場でもあります。スタッフ同士で助け合う風土もあるので働きやすい環境です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

学歴不問

1.フロントアシスタントマネージャー
■ホテルのフロントレセプションの勤務経験
■日常会話以上の英語能力がある方
■夜勤対応ができる方
【望ましい経験・能力】
■ホテルシステムOpera又はFidelioの経験
■ビジネス英語能力
■3年程度のレベニューマネジメント経験

2.宿泊予約支配人
■宿泊予約経験3年以上
■日常会話以上の英語能力がある方
■ホテルシステムOpera又はFidelio、NEHOPSの経験がある方
【望ましい経験・能力】
■3年程度のレベニューマネジメント経験

3.ウエディングプランナー
■ブライダル業界経験
■ウエディングプランナー経験
【望ましい経験・能力】
■営業職の経験がある方

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◇ホスピタリティ精神をもった方
◇明るくコミュニケーションが取れる方
◇一流ホテルのサービススキルを身につけたい方

過去の採用例

ホテル経験者はもとより、接客業や営業職など、人と接する職種からの転職者も多数。より、ハイレベルな接客能力を身につけようと向上心をもって転職された方が大半です。

雇用形態

契約社員

勤務時間

1.フロントアシスタントマネージャー
17:00〜翌10:00(休憩2時間あり)
★夜勤の場合は、勤務明けの日は休み(明け休み)となります。

2.宿泊予約支配人
原則9:30〜18:00(シフト制、実動7.5時間)

3.ウエディングプランナー
【休日】8:00〜19:00、10:30〜19:00
【平日】12:00〜19:00、14:00〜21:00
(シフト制、実動7.5時間)
※担当業務により勤務時間が若干変わることがあります。(火曜定休)

残業について

残業あり

勤務地

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
住所:東京都港区海岸1-16-2

★東京湾岸に位置し、景色が抜群! 昼間は真っ青な海と空が、夜は煌く都心の夜景が一望できます。
★ゲストのおもてなしを大切にするラグジュアリーホテル。館内には洗練された空間が広がっています。

【転勤・出張の可能性】
転勤はありません。

交通・詳細

JR山手・京浜東北線「浜松町駅」から徒歩約8分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■月8日以上(※夜勤明けは休みとなります)
■年次有給休暇
■慶弔休暇 など
★年間休日118日(週休2日+年間休暇14日間)

待遇・福利厚生

■昇給(年1回)
■賞与(年2回)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給(ただし、ゆりかもめ除く)
■時間外・深夜勤務手当あり
■制服貸与(女性及びフロントの男性の場合)
■従業員食堂利用可能
■福利厚生制度あり

会社概要

株式会社ホスピタリティ・ネットワーク【ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ】の会社概要です。

事業内容

■「ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ」の経営・運営事業
※東証一部上場の株式会社ベストブライダルのグループ会社

設立

1983年2月

従業員数

348名

資本金

348,750,000円

売上高

3,900,000,000円(2011年12月期見込)

代表者

代表取締役社長 塚田正之

代表者略歴/(株式会社ベストブライダル 代表取締役社長)

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】役職者による1次面接
 ▼
(【STEP3】役員クラスによる2次面接)
 ▼
【STEP4】社長による最終面接
 ▼
【STEP5】内定

◆STEP2〜4が集約されることもあります。
◆ご応募から内定までは2〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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