株式会社オープンループパートナーズ

【コールセンターSV】札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・福岡・沖縄での勤務★正社員へのステップアップも!

    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

コールセンターの事業立ち上げ人、求む。

ヒューマンリソース事業やコールセンターへの人材派遣サービスを中心に、
通信業界や官公庁、金融業界など多くの一部上場企業との
強力な信頼関係により、成長を続けているオープンループパートナーズ。

特にコールセンター事業は引き合いも多く、
さまざまなプロジェクトへの参画依頼が相次いでおり、
新たにSVとしてのキャリアを活かして活躍していただける方を募集します。

大手企業のオフィス内に設置されたコールセンターで、
多くのスタッフたちを束ねつつ、顧客の要望や課題の解決に取り組み、
プロジェクトを軌道に乗せることがあなたのミッション。

過去にコールセンターの新規開設に携わった経験お持ちの方であれば、
フルに手腕を発揮して活躍していただけます。

今回は札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・福岡・沖縄の
7つの拠点で募集。

全国をまたにかけて活躍することも可能なほか、
業種・業界ともに多彩なプロジェクトに携わることで、
SVとしてのスキルアップも実現可能。

将来的には正社員へのステップアップも夢ではありません。
大手の一流企業を舞台に、新たなキャリアを築いてください。

募集要項

株式会社オープンループパートナーズが募集している求人の詳細です。

募集背景

コールセンター事業は当社の中核事業。いまなお多くのお客様から新規プロジェクトへの参画についてのご依頼が寄せられています。その一方で、SVスタッフが慢性的に不足気味。新たな戦力として活躍いただける経験者を募集します。過去の経験を活かして各地のコールセンターで活躍していただければと思います。

仕事内容

コールセンターでのプロジェクト・マネージメント
★SVとしてスタッフをうまくコントロールしつつ、働きやすい職場環境を作り出してください
★プロジェクトを成功に導く、やりがいあふれる業務です

これまで培ってきたキャリアを活かして、SVとして活躍していただきます。
コールセンターの立ち上げから携わるケースもあります。
オペレータースタッフをマネジメントしつつ、
業務環境の改善によりプロジェクトを軌道に乗せるべく、手腕を振るっていただきます。

【入社後の流れ】
コールセンターに常駐して、SVとして活躍していただきます。
《具体的な仕事内容》
●オペレータースタッフのマネジメント
担当するコールセンターでのオペレータースタッフのシフト管理から育成・研修までをお任せします。
●マニュアル・スクリプトの作成
業務フローの改善により業務のクオリティの向上に努めてください。
●データ管理・コスト管理
通販商品の受注件数や受注率などのデータ管理、コスト管理なども重要な仕事です。
●ライアントとの折衝・提案
電話の応答率や通信販売の受注率などの状況を分析して報告。
クライアントにフィードバックすることで一緒に課題解決、業績向上を目指します。

★正社員へのステップアップも可能です
当社でSVのスキル、経験を積まれた後、希望される方には正社員への登用も可能です。
現場視点でのクライアントの課題解決のほか、人材派遣の向上を目指すための戦略立案などにも幅を広げ、
営業や人材コーディネーター、管理部門などのスキルも磨けます。

また、クライアント先(一部上場企業)への転籍により、正社員となる道もひらかれていますので、
キャリアアップを目標にしつつ、業務に取り組んでいいただけます。

★勤務地は希望を考慮します!
今回は東京をはじめ札幌、仙台、名古屋、大阪、福岡、沖縄の7つの視点を拠点に
各地域で稼働中のプロジェクトに参加していただく予定です。
全国の支店で面接を行いますので、希望の勤務地がおありの方はご相談ください。
最大限、配慮いたします。

大手企業への転籍のチャンスも!

当社ではさまざまな業種・業態の企業とプロジェクトを展開中。明確な将来像を描かれている方、キャリアアップへの意欲が旺盛な方にはさまざまなチャンスがあります。たとえば、プロジェクトに携わっているクライアント(大手の一部上場企業)からその実力を評価され、転籍して正社員となったり、当社の正社員として人材コーディネーターや営業として活躍するなど、さまざまなキャリアチェンジが可能。まずはSVとしてキャリアを積み重ね、理想のキャリアプランを実現してください。

プロジェクトを成功に導くやりがい

当社にはいまも多くの大手クライアントからコールセンター事業への参画依頼が寄せられています。多くのオペレータースタッフを束ねつつ、職場環境を整え業務のクオリティを高めていくのがSVのミッション。責任も重く、直面する困難も小さくありません。だからこそ、プロジェクトを軌道に乗せたときの達成感もまた大きなものがあります。プロジェクト立ち上げの厳しさを面白さとして捉えられる、前向きな方には最適な環境といえるでしょう。

活躍中のメンバーをご紹介!

「現場でのキャリアを活かせる!」「SVにステップアップできる!」そんな魅力に惹かれて転職したメンバーの声をご紹介!

《ケース1》Aさんの場合
大手のコールセンターで長年勤務したものの、SVへのキャリアアップのシステムがなかったため転職。現在はSVとして現場の第一線で活躍中!

《ケース2》Bさんの場合
さまざまな業種を渡り歩くうちにコールセンターでのリーダーやSV業務も経験。現在ではその経験を活かして正社員として活躍中。

《ケース3》Cさんの場合
過去にコールセンター開設業務に携わった経験を活かし、昨年夏に入社。すぐに福岡地区でコールセンターを立ち上げ、軌道に乗せるなど「成功請負人」として活躍中!

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

●学歴不問
●過去にコールセンターでSV業務を経験された方(年数不問)
※派遣・契約社員としての業務経験でもOK
※第二新卒も歓迎です!
※正社員採用を前提とした採用です

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

●大手の企業を舞台に活躍したい方
●周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
●アクシデントなど不測の事態にも柔軟に対応できる方
●将来的には正社員としての就業を志望されている方

過去の採用例

大手企業でテレマーケティング業務で活躍した者や、派遣社員としてSV業務を経験した者、さらにまったく違う業種から転職してきた者などさまざまなバックボーンを持つ社員が活躍しています

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:00〜21:00(シフト制/実働8時間)
※勤務地により異なります

勤務地

★各支店の所在地での勤務となります
★あなたの希望を考慮します
●北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル 9階
●宮城県仙台市青葉区本町1-3-8 オイカワパークビル 4階
●東京都新宿区新宿4-3-17 ダヴィンチ新宿 7階
●愛知県名古屋市中村区名駅4-24-5 第二森ビル 10階
●大阪府大阪市北区神山町8-1 梅田辰巳ビル 7階
●福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-12 ブラザー博多駅前ビル 5階
●沖縄県那覇市久米2-4-16 三井生命那覇ビル 7階

交通・詳細

◎札幌支店  「大通駅」徒歩1分
◎仙台支店  「仙台駅」徒歩5分
◎新宿支店  「新宿駅」徒歩5分
◎名古屋支店 「名古屋駅」徒歩6分
◎梅田支店  「梅田駅」徒歩7分
◎福岡支店  「博多駅」徒歩3分
◎沖縄支店  「県庁前駅」徒歩3分

勤務地エリア

東京都大阪府愛知県北海道宮城県福岡県沖縄県

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

●週休2日制(シフト制)
●有給休暇有

待遇・福利厚生

●交通費支給(規定あり)
●社会保険完備
●出張・転勤時の旅費・交通費支給
●研修制度有

会社概要

株式会社オープンループパートナーズの会社概要です。

事業内容

■ヒューマンリソーシズ事業
■コールセンターへの人材派遣サービス
■ITセキュリティ事業

※一般労働者派遣事業許可番号 般13-302403
※有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-301936

設立

2005年(平成17年)5月6日

従業員数

78名(2012年3月31日現在、正社員・契約社員数)

男女比/男7:女3

中途入社者の割合/約9割

資本金

1億円(2012年3月31日現在)

売上高

41億4000万円

代表者

代表取締役 駒井 滋

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1日〜1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※経歴を拝見しますので、これまでのキャリアを正確にお書きください。
※選考の通過者には一次面接のご案内をいたします。
 ▼
【STEP2】1次選考(論述試験、タイピングチェック、面接)
※面接は、ざっくばらんな雑談風に行います。肩の力を抜いて、あなたのことをお聞かせください。
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

★全国の支店で面接します。北海道、仙台、関東、東海、関西、福岡、沖縄まで、ご希望の支店にて面接をします。
例えば、「面接は北海道支店で、勤務は新宿支店がいい」といった相談も大歓迎です。
全国からのご応募をお待ちしています!

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!


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