【スーパーバイザー】三井不動産グループで安定して働く◆“住まいでの長期的なサービス”という新しい形

【マンションで快適な生活をするためのサービスをバックオフィスでサポート】
◆正社員登用有り ◆年間休日120日以上
◆丁寧な研修制度 ◆語学力を活かせる

東京ミッドタウンをはじめ、赤坂･青山･六本木など都心に位置する、
高級感あふれる空間と洗練されたデザインのレジデンスで、
ホテルライクなサービスをバックオフィスからサポートするお仕事です。

■主な業務■
・新しい入居者の対応(住戸内設備、共有施設に関する説明)
・退去後、原状回復した部屋の工事完了チェック
・住戸不具合、設備の点検、修繕工事の手配等
　(専門メンテナンススタッフと共に対応します)
・リニューアル工事の相談受付
・ご入居者からの施設や生活に関するご要望の対応
・イベント企画〜開催(季節に合わせたパーティーなど)
・事務業務（専用システムへの対応履歴入力、案内文・契約書等文書作成など）

■入社後の流れ■
【配属前】
最初の4日間は、本社にて入社時研修を行います。
賃貸住宅の契約に関すること、仕事内容や接遇などは座学だけでなく
ロールプレイングを交えて行います。
もちろん、ご自身の働く環境（就業規則や福利厚生など）も
しっかりご説明します。
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【配属後】
研修中に、配属先が決定します。
配属後は、先輩スタッフがフォローしながらしっかりと教えていきますので
安心してください。
チームワークが大切な仕事なので、分からないこと困っていることがあれば、
すぐに先輩やマネージャーに相談できる環境があります。

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◆◇語学力を活かせる◇◆
外国籍のレジデントも多くいらっしゃいますので、あなたの語学力を活かすことも可能です。
日々、生きた英語に触れられることはもちろんですが、
英語研修やe-ラーニングなど、語学力アップのサポートもしていますので
「もっと語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です。

◆◇教育制度について◇◆
入社後の研修制度も充実しており、実務に合わせた部門ごとの社内研修や、
受講したい研修プランを選択できる外部研修、e-ラーニングがあります。
現在の自分の能力に合わせた研修を受けることができるので、
一歩ずつしっかりとステップアップすることができます。

長期的なサービスで信頼関係を築く

ホテルやレストランなどはその場限りの接客が多くなってしまいますが、
住宅という場でのサービスは、長期的かつ密接な関係性を築けることが
一番の魅力です。日々のサービスの積み重ねでレジデントから
信頼していただけたとき、大きなやりがいを得られます。

サービス業でもたっぷり年間休日120日以上

良いサービスを提供するためにはスタッフが明るく笑顔でいられることが重要です。
そのため、当社では年間休日120日以上を実現しています。
さらに、リゾート施設の優待や宿泊補助金・スポーツクラブ補助金などの
福利厚生サポートも充実しています。
休息とリフレッシュで、仕事にもイキイキと取り組むことができます。

長く安定して働くための“正社員登用制度”

契約社員からのスタートですが、より長く安定して働いてもらうために
正社員登用制度（応募資格：勤続2年以上等）があります。
この3年で約60名の先輩スタッフが正社員となりました。
人材育成、研修などにも力を入れており、
キャリアアップしながら長く活躍できる環境を整えています。