職務経歴書の書き方 > セールス・サービスエンジニアの場合

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【ワンポイントアドバイス】

半導体デバイスのFAEの場合、どのような製品(プロダクト)を扱ってきたかを明確に記載することがポイント。また、回路設計やファーム開発経験がある場合、大きな強みとなるため必ず記載を。具体的な数字や実績、目を引くトピックスを明記できるかどうかも重要。事実をベースにしっかりとアピールをしましょう。


【type職務経歴サンプル】
必須項目 具体例 ポイント
【事業内容】 分析装置の製造・販売・保守
(資本金:**万円/従業員数:**名/設立:****年)

企業の事業内容を記載しましょう

どんな会社で働いていたか伝えることで、あなたが何を担当してきたのかを伝えやすくなります。
【職務経歴要約】 電気制御の**機、イメージスキャナー等の機器の保守作業・ユーザーサポートに5年従事。その後分析機器の技術サービス部員として、納品・立ち上げや修理を行い、電気・機械の知識を身につけました。

簡潔にご経歴を記載しましょう

あなたが今まで何をやってきたか、一目で分かるように記載しましょう。
【所属歴】
****年*月
****年*月 入社。*****事業部に配属。
****年*月 ***に昇格。(部下*名)
****年*月 ***事業部に異動。

時系列で異動・昇進等を記載しましょう

あなたが今までどのようにキャリアを積んでこられたか、一目で分かるように記載しましょう。
【職務経歴詳細】
****年*月〜
****年*月
プロジェクト概要
****年*月〜****年*月(*年*ヶ月)
***社をはじめとする**業界の企業に関する印刷機、電子**機の修理・保守点検作業、及び自動**機の修理・保守点検作業   

プロジェクトの期間・概要を記載しましょう

どのくらいの期間、どのようなプロジェクトに参加されたか、一目で分かるように記載しましょう。 公に発表されている場合は社名を明記しても良いでしょう。
■担当業務 ■イメージスキャナーの修理・保守点検
■顧客のニーズ、顧客満足(CS)の行動指標の作成
■機器トラブルの対応能力。エンジニアの目で原理原則に沿った問題解決法の取得

あなたが担当した部分を具体的に記載しましょう

あなたがプロジェクト内でどの部分をメインに担当したかを伝えましょう。 項目を箇条書きで記載しましょう。詳細な内容を補足事項として追記すると良いでしょう。
■役割 リーダー(メンバー*名)
■計画に基づくメンバーへのアサイン
■他部署との調整

プロジェクト内での役割を記載しましょう

どのような立場でプロジェクトに参加したのか記載しましょう。マネジメントや内外との折衝力は大きなアピールポイントになりますので、詳しく記載しましょう。
【取り扱い製品】 ****社製CPU、ASIC

具体的な製品情報を記載しましょう

第3者がイメージしやすいよう、出来る限り具体的な内容で記載しましょう。公に発表されている場合は製品名を明記しても良いでしょう。
【実績・業務成果】 ■トラブルの解決スピードが**%改善
***社製画像処理SoCの担当として、国内大手セットメーカーを中心とする顧客システムの技術サポートした際、……。具体的に工夫した点は……。結果……。

実績を数値で記載しましょう

業務改善や、業務成果を第3者に伝わりやすいように数値や改善後のエピソードを添えて記載しましょう。
【マネジメント経験】 ■課の売上が**%増
主任(サブリーダーの立場)として、若手FAE(*名)の指導、育成、管理。 具体的には営業マンに対する製品トレーニング(年間**回程度実施)を実施。結果……。

折衝力・指導経験・組織のパフォーマンスUPへの貢献は大きなアピールになります


マネジメントのご経験は強みになりますので、ぜひ記入してください。 その際に工夫したことなどがあれば具体的なエピソードを添えると伝わりやすくなります。
【アピールポイント】 ■現場〜営業まで幅広い知識があります
*年間、エンジニア、プロジェクトマネージャー、セールスエンジニアとして勤務してまいりました。私の英語力、対人コミュニケーション能力、……。今後もこれまでの経験をもとにキャリアをよりいっそう深め……。

強みや資格に関してアピールしましょう

実務以外の部分でもアピールしたい内容や、心がけていること等があれば箇条書きで記載しましょう。