部下の相談編
- 部下がなかなか成果を出せず「この仕事は向いていない」と悩んでいる。あなたならどう対処する?
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- 1部下の考えを聞いてみる
- 2下位成績者と比較する
- 3叱咤激励する
部下からの相談への応対のポイント
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- 話をよく聞き、悩みを共有
- 部下を持つ、経験豊富なあなたには、その悩みが「甘え」に聞こえてしまうかもしれませんね。でも、ダメ出しや精神論で叱咤激励をするのは逆効果です。
何の問題も解決されないばかりか、部下からは「相談できない人」と思われ、今後悩みを相談してくれなくなってしまうかもしれません。
大切なのは話をよく聞き、悩みを共有すること。部下は「一緒に自分の悩みについて考えてくれた」というだけでも安心できますし、また話をすることで、部下自身で考えが整理できる可能性もあります。
それでも迷いが見られるようなら、自分なりの解決法を考えさせた上でアドバイスをしましょう。