専門用語を解説する編
- 営業から専門用語について質問を受けたSEのあなた。一言で説明するのは難しい内容。どう説明する！？
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- 1自分の知識全てを伝える
- 2まとめてから回答
- 3自分で調べてもらう
専門用語を解説するときのポイント
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- 聞き手が理解できる説明を意識
- せっかく自分の知識を認め、分かりやすい説明を期待して質問してくれているのですから、快く答えてあげたいもの。
専門分野について人に説明する時は、相手がどれくらいの前提知識を持っているのか確認し、聞き手が理解できる説明を意識しましょう。専門用語を説明しようとして、さらに専門用語を使ってしまうのは、よくある失敗。一般的でない略語、外来語には、特に注意が必要です。
また、口頭だけでの説明では、記憶に残らず、説明が終わった後にわからなくなってしまうことも多いので、資料を用意するとより親切です。文章だけでまとめず、適切な図を用いることも初心者に対しては有効でしょう。
