職務経歴書の書き方　＞　販売・サービス関連職の場合

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【ワンポイントアドバイス】

販売職の職務経歴書では、お店の規模がわかるようスタッフの人数や、取り扱った商材の詳細（高級品なのか、日用品なのかなど）、品目数などを必ず明記しましょう。また、売上げなどで成果があればアピールポイントになるので、具体的な数値を示すとよいです。また、店長の職務経歴書で大切なのは、担当したお店の規模、商材、品目数。フロアスタッフの人数や、商材が何だったのか（高級品なのか、日用品なのか）、何品目取り扱っていたのかなどは必ず明記をしましょう。また、売上げアップ率、利益改善等の実績には必ず触れましょう。

第2新卒の方(経験の浅い方)向けのポイントはこちら

【type職務経歴サンプル】

必須項目	具体例	ポイント
【事業内容】	ファミリー層向けの飲食チェーン (資本金：億円／売上高：億円／従業員数：**名)	企業の事業内容を記載しましょうどんな会社で働いていたか伝えることで、あなたが何を担当してきたのかを伝えやすくなります。
【職務経歴要約】	入社半年間研修を受けながらフロアスタッフとして勤務。入社1年後より調理スタッフに異動。その後、副店長を経て***年月から現在まで店長として接客・スタッフ教育・マネジメント・店舗管理業務を中心に従事。	一目であなたの経歴が分かるように記載しましょうあなたが今まで何をやってきたか、どのようにキャリアアップされてきたか、一目で分かるように記載しましょう。
【所属歴】 ***年月	***年月入社。赤坂店フロアスタッフとして勤務 ***年月　調理スタッフに異動 ***年月副店長に昇格 ***年月店長就任 ***年月年間売り上げ目標*％達成　　　　　　　　　全国位の売上。　　　　　　　　　社内**キャンペーンで1位を受賞	時系列で異動・昇進等を記載しましょう昇進や昇格があった場合は必ず記載しましょう。また目標達成や表彰のご経歴も数字を使い、実績を印象付けると良いでしょう。
【職務経歴詳細】	■***年月?***年月赤坂店フロアスタッフとして勤務。ファミリー層を中心に*を提供。主に新規個人客の接客だったため、…… ■*年月店長就任接客、販売促進、店舗運営管理、新人教育を行う。　　(接客)…… 　　(販売促進)閑散期・閑散時間の顧客数増を目指し、を実施。結果月間の売上が％UP。	取扱商品・ターゲット顧客・あなたのポジションを意識して記載しましょう昇進や昇格があった場合は必ず記載しましょう。また目標達成や表彰のご経歴も数字を使い、実績を印象付けると良いでしょう。
【業務成果】	■月間売上げ**万円を達成同店舗では、過去最高記録に貢献。年間を通して各シーズンにあわせたキャンペーンを独自に実施。閑散期、閑散時間の顧客取り込みに成功した結果、実現。具体的には…… ■アルバイト離職率％減スタッフ教育やフォローの強化を行って上記を実現。具体的には……	第3者に伝わりやすいよう数字で記載しましょう店舗売上の達成・業務改善等を箇条書きで記載しましょう。さらに具体的なエピソードを添えると説得力が増します。
【マネジメント経験】	店長に就任後、マネジメント業務において以下2点に注力しておりました。 ■社員のモチベーションを上げて育成する指導繁忙時間や、繁忙期には自ら…… ■店舗運営の効率化人件費削減のため、……を実施しました。結果、1ヶ月あたり**円の人件費削減に成功。本社で行われた「部門」において最優秀賞を受賞しました。	店舗を良くするための独自の努力は評価ポイントになります店舗スタッフがモチベーション高く働けるための雰囲気作り、業務フロー改善等は大きな評価ポイントになります。具体的なエピソードを添えて記載すると、より伝わりやすいでしょう。
【アピールポイント】	■常に課題を見つけ、改善します　前職では、顧客リストの再構築を行いました。各店* ? 名いる顧客を、単価や来店頻度ごとにランク分けし、それぞれに応じた販促活動を指示。それにより前年比*％のコスト削減に成功。	実績を元に今後に活かせるスキルを意識して記載しましょうご経験の中から今後に活かせるスキル(マネジメント・コスト意識など)を箇条書きで記載しましょう。
【保有資格】　***年月 ●●取得	食生活アドバイザ一2級（**年月）衛生管理者(**年月） TOEIC *点（年月）普通自動車第1種運転免許（**年月）	スキルシートに記載しましょう「スキルシート→保有資格の登録→資格全般」から登録しましょう。チェック項目がない場合は別途「その他スキルに関する補足事項」等に記載しましょう。

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必須項目	具体例	ポイント
【事業内容】	ファミリー層向けの飲食チェーン (資本金：億円／売上高：億円／従業員数：**名)	企業の事業内容を記載しましょうどんな会社で働いていたか伝えることで、あなたが何を担当してきたのかを伝えやすくなります。
【職務経歴要約】	入社半年間研修を受けながらフロアスタッフとして勤務。入社1年後より調理スタッフに異動。その後、副店長を経て***年月から現在まで店長として接客・スタッフ教育・マネジメント・店舗管理業務を中心に従事。	一目であなたの経歴が分かるように記載しましょうあなたが今まで何をやってきたか、どのようにキャリアアップされてきたか、一目で分かるように記載しましょう。
【所属歴】 ***年月	***年月入社。赤坂店フロアスタッフとして勤務 ***年月　調理スタッフに異動 ***年月副店長に昇格 ***年月店長就任 ***年月年間売り上げ目標*％達成　　　　　　　　　全国位の売上。　　　　　　　　　社内**キャンペーンで1位を受賞	時系列で異動・昇進等を記載しましょう昇進や昇格があった場合は必ず記載しましょう。また目標達成や表彰のご経歴も数字を使い、実績を印象付けると良いでしょう。
【職務経歴詳細】	■***年月?***年月赤坂店フロアスタッフとして勤務。ファミリー層を中心に*を提供。主に新規個人客の接客だったため、…… ■*年月店長就任接客、販売促進、店舗運営管理、新人教育を行う。　　(接客)…… 　　(販売促進)閑散期・閑散時間の顧客数増を目指し、を実施。結果月間の売上が％UP。	取扱商品・ターゲット顧客・あなたのポジションを意識して記載しましょう昇進や昇格があった場合は必ず記載しましょう。また目標達成や表彰のご経歴も数字を使い、実績を印象付けると良いでしょう。
【業務成果】	■月間売上げ**万円を達成同店舗では、過去最高記録に貢献。年間を通して各シーズンにあわせたキャンペーンを独自に実施。閑散期、閑散時間の顧客取り込みに成功した結果、実現。具体的には…… ■アルバイト離職率％減スタッフ教育やフォローの強化を行って上記を実現。具体的には……	第3者に伝わりやすいよう数字で記載しましょう店舗売上の達成・業務改善等を箇条書きで記載しましょう。さらに具体的なエピソードを添えると説得力が増します。
【マネジメント経験】	店長に就任後、マネジメント業務において以下2点に注力しておりました。 ■社員のモチベーションを上げて育成する指導繁忙時間や、繁忙期には自ら…… ■店舗運営の効率化人件費削減のため、……を実施しました。結果、1ヶ月あたり**円の人件費削減に成功。本社で行われた「部門」において最優秀賞を受賞しました。	店舗を良くするための独自の努力は評価ポイントになります店舗スタッフがモチベーション高く働けるための雰囲気作り、業務フロー改善等は大きな評価ポイントになります。具体的なエピソードを添えて記載すると、より伝わりやすいでしょう。
【アピールポイント】	■常に課題を見つけ、改善します　前職では、顧客リストの再構築を行いました。各店* ? 名いる顧客を、単価や来店頻度ごとにランク分けし、それぞれに応じた販促活動を指示。それにより前年比*％のコスト削減に成功。	実績を元に今後に活かせるスキルを意識して記載しましょうご経験の中から今後に活かせるスキル(マネジメント・コスト意識など)を箇条書きで記載しましょう。
【保有資格】　***年月 ●●取得	食生活アドバイザ一2級（**年月）衛生管理者(**年月） TOEIC *点（年月）普通自動車第1種運転免許（**年月）	スキルシートに記載しましょう「スキルシート→保有資格の登録→資格全般」から登録しましょう。チェック項目がない場合は別途「その他スキルに関する補足事項」等に記載しましょう。

職務経歴書の書き方 ＞ 販売・サービス関連職の場合

企業の事業内容を記載しましょう

一目であなたの経歴が分かるように記載しましょう

時系列で異動・昇進等を記載しましょう

取扱商品・ターゲット顧客・あなたのポジションを意識して記載しましょう

第3者に伝わりやすいよう数字で記載しましょう

店舗を良くするための独自の努力は評価ポイントになります

実績を元に今後に活かせるスキルを意識して記載しましょう

スキルシートに記載しましょう

職務経歴書の書き方　＞　販売・サービス関連職の場合