職種
カスタマーサクセス/未経験OK/フルリモート/月給29.8万～スタート/年間休日120日以上/研修制度充実
- 正社員
- 年収：350～700万円 目安残業時間：20時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.03.17～2026.03.30
＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／
充実の研修で、未経験から圧倒的成長を実現！
▼「誰かの役に立つお仕事がしたい」あなたにベストな環境▼
私たちは、税理士や社労士などの士業向けに特化した
生成AIプロダクト『L-Chat』などを提供し
話題の生成AIを用いたサービスで、業界の成長を支える事業を展開しています。
ユーザーの声に深く寄り添い、その声をカタチにして
実際のAIボット改修やプロダクト改善へと繋げていきます！
☆アイデアをカタチにし、感謝の声をもらえる仕事
…━━━
顧客の声を聞き、ダイレクトにサービスへ反映させられることが最大の魅力！
自らのアイデアでAIボットの精度を上げ、お客様の課題を解決することで
「この機能が欲しかった！ありがとう」などの感謝の言葉をいただけることも◎
自分の仕事がプロダクトを育て、業界を変えている、
という喜びを日々実感できる環境です！
☆イチからしっかり学べるサポート体制あり
…━━━
入社後は充実した動画カリキュラムで
基礎知識の習得や先輩との同席からスタート。
入社後は充実した動画カリキュラムで
基礎知識の習得や先輩との同席からスタート。
さらに、経営陣の現役税理士や社労士へ直接チャットで質問できる、万全のサポート体制が整っていることも魅力です！
あなたのアイデアと成長意欲を、当社でカタチにしてみませんか？
募集要項
株式会社ｉＤＯＯＲが募集している求人の詳細です。
募集背景
当社はSaaS型の士業業界向け生成AIシステム等を提供しており、現在導入が急拡大中。プロダクトのPMF検証も終わり、まさに事業成長を急加速させる絶好のタイミングです。この成長を牽引すべく、CSを増員募集。業界・職種未経験の方も大歓迎。少数精鋭チームで共に大きな挑戦をしませんか？あなたのご応募をお待ちしています！
仕事内容
あなたには、自社サービスのサポート・活用提案をお任せ。
未経験からでも始めやすいお問い合わせ対応からスタートし、
慣れてきたらお客様の活用状況をこちらから確認・提案する
能動的なカスタマーサクセスへとステップアップしていただきます！
★例えば…
『お客様の課題をヒアリングし、AIボットの設定を自ら調整。
AIを使う為の社内ガイドラインの作成も実施。
その結果『すごく使えるようになった！』とお客様から喜ばれた！』
なんてことも！
誰かの当たり前や常識をあなたの手でより良いものに変えるやりがいを得られます◎
「ChatGPTやGeminiでは、業界特有の課題を解決できない」
「業界特化だからこそ、ユーザーごとの希望がプロダクトに反映される」
など、ニーズの高いサービスだからこそ、多くのお客様を支える喜びを感じられます！
【具体的なお仕事】
□新規導入事務所へのシステム初期設定支援
┗オンラインで1時間ほど
□問い合わせ対応（電話・メール・チャット・オンライン）
□サービス活用促進支援（電話・メール・チャット・オンライン）
□サービスの活用提案（オンライン）
□問い合わせ対応のマニュアル更新・他チームへのフィードバック
□その他事務作業
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
扱う商材
営業職限定取材▼L-MagazZine／税理士・社労士が顧問先へ最新法改正情報を動画で自動配信できるシステム
▼L-Chat／士業事務所の業務効率化・顧客対応をAIで支援するAIエージェント
▼AX研究会／士業向けAI・DX学習コミュニティ
▼NotionDXパッケージ／士業事務所の業務管理を効率化するオールインワンツール
▼iAC CONFERENCE／士業界のAI・DXトレンドを発信する大型カンファレンス
注目未経験からプロへ！業界知識も学べる万全のインプット環境
「士業もITも未経験」という方でもご安心ください！入社後は、業界理解や初回面談の進め方を学べる細かな動画カリキュラムが用意されており、約2週間かけてしっかり基礎をインプットできます。その後は先輩の面談への同席を通じて、実践的なスキルを習得可能。さらに、弊社の経営陣には現役の税理士や社労士がおり、実務で分からないことがあれば直接チャットで質問できる環境です！業界の最前線にいるプロから直に学べるため、より正確なアドバイスでクライアントをサポートできます◎
注目アイデアの幅は無限大！？裁量大きくキャリアを描けるカルチャー
「こうすればもっと良くなる」という気づきがあれば、指示を待たずに自ら実行できるのが当社の魅力！結果をチームにシェアし、より良いサービス創りに誰もが携われます。フルリモートでありながらも温かいコミュニケーションが根付いており、否定から入らない風土が特徴。ゆくゆくはCSチームを率いるリーダー職や、プロダクトの方向性を決めるPdM（プロダクトマネージャー）へとキャリアを広げるなど、成長を通じて多くのお客様を様々な方面から支えるやりがいを感じられます！
応募資格
◆未経験OK
◆学歴不問
◆社会人経験を1～2年以上お持ちの方
┗報連相がしっかりできるなど、基本的なビジネススキルがあればOKです◎
＼こんな方にピッタリ！／
◎今より自分の市場価値を上げたい方
◎自分のアイデアを活かしてカタチにしたい方
◎コミュニケーションを取ることが好きな方
◎問題解決や誰かを支える仕事がしたい方
歓迎する経験・スキル
≪以下の項目は必須ではありません≫
□対人の顧客折衝経験をお持ちの方
┗営業、ブライダル、カスタマーサクセスなどなど…様々な経験を活かせます！
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態の差異はありません。
想定給与
★昇給年2回！1年半で20万円ほど月給がアップした事例あり
月給29.8万円～＋賞与＋各種手当
※固定残業代（月20時間・4万円）を含みます
※超過分は別途支給します
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません
実際の給与例
・29歳/入社3年目/リーダー/年収620万円
・26歳/入社2年目/年収490万円
・25歳/入社1年目/年収430万円
※賞与・インセンティブ含む
勤務時間
9:00～18:00（実働8時間）
※オンタイム時にやむを得ない場合は時間の調整もOKです
残業について
残業月20時間以下
勤務地
★完全在宅勤務（フルリモート）
┗イベントやセミナーなどで年に10回ほど出勤いただくことがあります
★転勤なし
【本社】
東京都品川区東五反田1丁目10番7号 アイオス五反田301号室
(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
働き方
（項目の説明）フルリモートがメイン
休日休暇
＼年間休日120日以上／
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
待遇・福利厚生
■昇給年2回
┗1年半で20万円ほど月給がアップした事例も！
■賞与年1回
■各種社会保険完備
■企業型確定拠出年金
■交通費支給（月2万円まで）
■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
「楽しそう！」直感を信じて飛び込んだ、未経験からの挑戦
前職はウェディングプランナーやECサイト運営などをしており、ITも士業も全くの未経験でした。iDOORに入社を決めたのは、「ベンチャーなのに胡散臭くなく、信頼できそう」という安心感と、純粋に「楽しそう」と思えたからです。入社当初は士業の専門用語が分からず、商談の文字起こしを読んで片っ端から検索して覚える日々でした。でも、動画マニュアルなどの研修が想像以上に充実していて、先輩たちも否定から入らず「じゃあどうしようか」と一緒に考えてくれる温かい方ばかり。フルリモートでも的確な指示とフォローがあり、安心してスタートダッシュを切ることができました！
ユーザーの「ありがとう」が原動力。職種の壁を超えてPdMへ
仕事の醍醐味は、何と言ってもユーザー様からの感謝の声です。お客様の課題をヒアリングし、自らAIボットの改修やチューニングに踏み込んで改善した結果、「すごく使えるようになりました！」と喜んでいただけた時は、飛び上がりそうなくらい嬉しいですね。iDOORには「職種の壁」がありません。気づけば自然と空いているポジションを取りに行ける文化があり、私自身もCSの枠を超えてPdMへの挑戦を見据えています。文系・未経験だからこそ、お客様の言葉を自分ごととして捉え、エンジニアとの橋渡しができる。自分の可能性がどんどん広がるのを感じています◎
取材担当者より
取材を通じて最も魅力に感じたのは「未経験から事業拡大のコアメンバーになれる特異なフェーズ」である点。同社はまさに急拡大期へ突入する20名未満の少数精鋭組織。通常このフェーズでは即戦力が求められがちですが、同社は未経験者を積極的に歓迎している。
その理由は、「過去の経歴」以上に「今日からの行動とスピード」を重んじるカルチャーだからこそ。「分からないから立ち止まるのではなく、まずやってみる」「プロとして学び続ける」。この姿勢さえあれば、必ず成果が出せる環境が整っている。
これから成長する会社のコアメンバーとして活躍できる、一番面白いタイミングを特等席で体感しながら、自身も圧倒的なスピードでプロフェッショナルへと進化が可能。本気で成長したい方に、迷わず飛び込んでいただきたい環境だ。
-
柔軟な働き方のもと、着実にキャリアを築ける環境です！ -
お休み制度もしっかり整備！メリハリをつけて働けます◎ -
未経験から安定して高収入を得ながらスタートできます！
会社概要
株式会社ｉＤＯＯＲの会社概要です。
- 事業内容
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L-MagaZineの企画・開発・提供
L-Chatの企画・開発・提供
- 設立
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2020年8月
- 従業員数
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9名
- 資本金
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17,094,500円
- 代表者
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代表取締役CEO 岡田湧真
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
1次選考（適性検査、面接）
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STEP03
2次選考（面接）
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STEP04
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆土日祝や平日夜間、Web面接も可能のためご相談ください
◆ご応募から内定までは2週間～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
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株式会社ｉＤＯＯＲ https://idoor-inc.co.jp/
- 連絡先
-
〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目10番7号 アイオス五反田301号室
採用担当
TEL /03-6820-1781
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
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