職種
カスタマーサポート#未経験OK#月給30万円～#土日祝休み#医療×IT#マニュアル完備＆研修充実◎
- 正社員
- 自己PR不要
- 年収：400～500万円 目安残業時間：20時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.06.19～2026.07.06
～「ありがとう」の声が直接届く～
医院の課題解決に寄り添い、医療現場の未来を共に創る。
■医療機関向けITサービスを展開
医療現場の課題をITの力で
解決するシステムを提供する株式会社Teclock。
当社システムの価値を最大化し、
医院の運営をより良くしていくのが
今回募集するカスタマーサポートです！
■単なるお問い合わせ対応ではありません
・「どうすればもっと医院様にサービスを活用していただけるか」
・「医院様が目指す方向へ進むためには何が必要か」
・「運営上の課題をどのように解決できるか」
ということを大切にしながら業務に向き合っています！
■会社の成長を支えるカスタマーサポート
院長先生やスタッフ様と長く関わり、強固な信頼関係を築いていく仕事です。
営業が契約を取って終わりではなく、
その後の医院様との関係性を構築し、サービス活用を支えていく役割を担います◎
あなたの毎日のサポートが、
継続利用や顧客満足度向上に直結するので
会社の成長に貢献できるポジションです！
当社で医療現場を支える新しい一歩を踏み出してみませんか？
募集要項
株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋが募集している求人の詳細です。
募集背景
医療現場のDX化ニーズが高まる中、当社サービスを導入いただく医療機関が急増しています。今後もさらに質の高いサポート体制を構築し、各医院の課題解決に深く伴走していくため、新たに【カスタマーサポート】を募集中です。組織の成長を共に支えてくれる新しい仲間をお待ちしております！
仕事内容
当社サービスを導入いただいた医療機関に対し、導入支援・運用サポートを行うポジションです。
▽▼契約後の医院様に対して、以下のような業務をお任せ▼▽
【具体的な業務】
■導入したシステムの設定、運用サポート
■サービス導入までの進行管理
■医院スタッフ様への操作説明、導入研修
■医院様への訪問サポート
■院長先生との定期的なオンライン打ち合わせ
■お問い合わせ対応、トラブルやクレーム対応 など
ただシステムの使い方を案内するだけでなく、
「運営上の課題をどのように解決できるか」という視点でのサポートが重要！
毎日同じ作業の繰り返しではなく、相手の話を聞き、解決方法を考える力が活かせる環境です。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目未経験から医療×ITのプロへ！安心のサポート体制をご用意
入社後は、簡単な業務からスタートし、先輩社員と一緒に実務を覚えていきます！
・充実したマニュアル完備
・先輩社員による丁寧なOJTサポート
・基礎から学べる段階的なカリキュラム
医療業界の知識やIT・システムに関する専門知識は、
入社後にしっかりと学べる環境を用意しています。
そのため、未経験の方でも安心して業務を習得できる環境です！
注目「ありがとう」が直接届く。課題解決に伴走するやりがい！
当社のカスタマーサポートは、
マニュアル通りの単純作業を繰り返す仕事ではありません。
相手の話を深く聞き、課題を整理し、
解決方法を一緒に考える力が求められます！
実際に…
「システムのおかげで業務が楽になった」
「患者様と向き合う時間が増えた」
など、サービスを活用して変わったことや、
喜びの声を直接聞けることがこのポジションの醍醐味です。
医療現場の動きや変化が分かるからこそ、
日々のモチベーションに繋がりますよ！
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
▼座学研修（会社・サービス・医療業界の基礎知識）
▼簡単な業務からスタート
▼先輩社員とのOJT（実際の対応やシステム操作を習得）
マニュアルを活用しながら徐々に独り立ちを目指します。
常に質問しやすい雰囲気で、着実にスキルアップできる環境です！
応募資格
【学歴・経験不問／未経験・第二新卒歓迎】
●基本的なPCスキルをお持ちの方
●相手の立場に立って考え、困っている人をサポートしたい方
～こんな方にぴったりです～
・人と話すことが好きな方
・相手の立場に立って考えられる方
・困っている人をサポートすることにやりがいを感じる方
・素直に学び、成長していける方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・医療業界やITに興味がある方
歓迎する経験・スキル
◎基本的なPCスキルをお持ちの方
◎Excelやスプレッドシートの利用経験がある方
◎接客、販売、営業、カスタマーサポートなど人と接する経験をお持ちの方
◎AIツールの活用経験がある方（ChatGPTなど）
雇用形態
正社員
試用期間
あり（雇用形態・給与・待遇など条件変更なし）
試用期間中は契約社員となります
想定給与
■月給30万円～＋賞与年2回＋各種手当
※経験・スキルに応じて決定します。
※45時間分の固定残業代（78,000円～）を含みます。超過分は全額支給します。
※試用期間3～6ヶ月／給与と待遇変更なし
勤務時間
10:00～19:00（休憩1h／実働8h）
残業について
残業月平均20時間程度！オンとオフのメリハリをつけながら働きましょう！
勤務地
休日休暇
≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
待遇・福利厚生
■昇給（単月・四半期評価あり）
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給（上限2万円／月）
■インフルエンザ予防接種費用補助あり
■健康診断
■屋内禁煙
喫煙環境
屋内禁煙
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
初年度から売上380％UP！医療×ITで急成長を続ける
当社は設立以来、医療業界に特化した自社ソリューションを展開し、初年度から380％の売上成長を達成するなど急成長を続けています。3期目にしてすでに数百院のクリニックをサポートするなど、毎月安定的にご依頼をいただいています◎背景にあるのは、深刻な医療現場の人手不足。私たちは、この社会課題に対し、AI技術を駆使した独自のシステムで解決策を提示しています。今後はより多くの支店展開も視野に入れており、この成長を加速させていく計画です。安定したニーズがある医療分野で、ITの力を武器にさらなる市場シェアの拡大を一緒に目指していきましょう。
「早く帰れるようになった」感謝の声が直接届くやりがい！
私たちが向き合うのは、多忙ゆえに治療以外の業務に追われている医療従事者の方々。採用や集客、煩雑な事務作業…。こうした課題を当社のソリューションで一気通貫で支援することで、医師やスタッフの工数を削減することができます◎「おかげで1時間はやく帰れるようになった」「患者さんと向き合う時間が増えた」という言葉をいただけるのが、この仕事のやりがい。私たちが提供しているのは単なるシステムではなく、医療従事者が長く、健康に働き続けられるための時間とゆとりとも言えます。医療現場を裏側から支える―そんな社会貢献性の高い働きかけを、自らの手で創り出せる仕事です。
取材担当者より
医療従事者の慢性的な人手不足や業務過多が社会課題となる中、独自のソリューションでその解決に挑んでいるのが株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋ。同社は、クリニックや病院向けのトータルサポート事業を展開している。HP制作やSNS運用、予約システムの導入、採用支援まで、手が回りにくい業務を一手に引き受けるサービスだ。これにより、多忙な医師たちが医療に専念できる環境を創出している。その社会貢献性とニーズの高さからサービスは急拡大し、設立3年目で成長率380％、全国3拠点への展開という驚異的な飛躍を遂げたそうだ。
また、同社がここまで急成長を遂げている背景には「積極的なAI活用」がある。単なる業務効率化にとどまらず、サービスの質向上や新しい仕組みづくりにAI技術を取り入れることで、業界内で独自のポジションを築いているのだ。成長企業で、社会課題の解決に直結するやりがいを、ぜひ同社で実感してほしい。
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経験は一切不問◎「0からリスタートしたい」という方を応援します！ -
若手社員も、社会人歴10年以上のベテラン社員も在籍中。いくつからでも活躍いただけます！ -
自社サービスのため利益はすべて社員へ。インセンティブ、賞与で還元します！
会社概要
株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋの会社概要です。
- 事業内容
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＝〈 Ｔｅｃｌｏｃｋで働く魅力 〉＝
☆未経験・第二新卒・社会人デビューOK
☆20代～40代まで幅広く活躍中
☆東京・大阪・福岡で同時募集！※職種により異なる
☆2023年に設立以来、3期目で売上成長率380％
☆土日祝休み＆年間休日120日以上
■事業内容
・医療機関向け広告／システム事業
- 設立
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2023年2月
- 資本金
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1000万円
- 代表者
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代表取締役 髙橋 悠路
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
面接（1～2回）※Web面接相談可能
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STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に2,3日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは約1週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
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株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋ https://www.teclock-group.co.jp/
- 連絡先
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〒105-0014
東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F
採用担当
TEL /saiyo@teclock-group.com
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
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この求人情報について
株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。