株式会社Teclock

カスタマーサクセス#未経験OK#月給30万円~#土日祝休み#医療×IT#マニュアル完備&研修充実◎

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:400~800万円 目安残業時間:20時間以内
  • 掲載期間:2026.09.01~2026.09.28
カスタマーサクセス#未経験OK#月給30万円~#土日祝休み#医療×IT#マニュアル完備&研修充実◎

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

AIを使い、考え、提案する。
未経験から「課題を解決できる人」へ。

医療機関向けのITサービスを展開する株式会社Teclock。

今回募集するカスタマーサクセスは、
お問い合わせに答えるだけの仕事ではありません。

医院様が、
「口コミをもっと増やしたい」
「集客を強化したい」
「業務をもっと効率化したい」

そんな課題を抱えていたら、まずは話を聞き、
「どうすれば実現できるだろう?」と考えるところからスタート。

AIも活用しながら情報を整理し、
必要なサポートや施策を考え、実際の提案・実行まで携わります。

そして、自分たちが提案した施策によって、
口コミが増えたり、業務が改善されたり、医院様の売上アップにつながったり。
自分が考えたことが、お客様の“結果”として返ってくる。

経験を積んだ先には、お客様への提案だけでなく、
「もっと効率の良い方法はないか」と
社内の業務フローやサポート方法そのものを改善することにも挑戦できます。

決められた仕事をこなすだけではなく、
仕事を通じて、自分自身のできることを増やしていけるポジションです。

募集要項

株式会社Teclockが募集している求人の詳細です。

募集背景

医療現場のDX化が進み、当社サービスを導入いただく医療機関も増えています。そこで今回、サービスを提供して終わりではなく、その先の「成果」まで医院様と一緒に追いかけていくカスタマーサクセスを募集します。今後さらに組織を拡大していく中で、新しいサポート方法や仕組みづくりにも関わってくれる方をお待ちしています!

仕事内容

当社サービスを導入いただいた医療機関に対し、導入支援から運用、その後の課題解決までサポートします。

具体的には…
◇導入システムの設定・運用サポート
◇サービス導入までの進行管理
◇医院スタッフ様への操作説明・導入研修
◇医院様への訪問サポート
◇院長先生との定期的なオンライン打ち合わせ
◇お問い合わせ・トラブル対応
◇医院様の課題に合わせた施策の検討・提案
◇サポート方法や社内業務フローの改善 など

例えば、医院様から「口コミをもっと増やしたい」という相談をいただいた場合、
ただサービスの使い方を説明するのではなく、
現状をヒアリングし、何が課題なのかを整理。

「こんな方法を試してみませんか?」と施策を考え、医院様と一緒に実行していきます。
その結果、実際に口コミが増えるなど、自分の提案によって成果が生まれるところまで見届けられる仕事です。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目AIを「知っている」から、「仕事で使える」人へ。

Teclockでは、カスタマーサクセスの仕事にもAIを積極的に取り入れています。例えば医院様との打ち合わせでは、会話内容をAIで文字起こし・分析し、議事録として整理。さらに、ヒアリング内容や過去の対応内容をもとに、次回どんなサポートを行うかを考える際にもAIを活用しています。

情報整理などをAIに任せることで、人は「この医院様には何が必要なのか」「次に何を提案すればもっと良くなるのか」を考えることに集中できます。日々の仕事を通して、カスタマーサクセスとしての経験だけでなく、これからの仕事に欠かせないAI活用スキルも身につけられる環境です。

注目自分のアイデアが、お客様や会社の「結果」を変える。

この仕事で改善できるのは、お客様の課題だけではありません。仕事をしている中で「この作業、もっと効率化できそう」「このサポート方法に変えた方がいいのでは?」というアイデアが生まれれば、実際に提案することができます。そして、良い案であれば提案して終わりではなく、実行まで携わることもできます。お客様への提案によって成果を生み出す。自分たちの仕事のやり方も、自分たちでより良くしていく。まだ完成された組織ではないからこそ、自分のアイデアで仕事や会社が変わっていく面白さがあります。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

STEP1|基礎を習得
会社・サービス・医療業界について座学で学習。システム操作など、基本的な業務から覚えていきます。

STEP2|お客様対応ができるようになる
先輩社員のOJTを受けながら、医院様とのやり取りやサービスの導入・運用サポートを経験します。

STEP3|課題を考え、提案できるようになる
「医院様が本当に困っていることは何か」を考え、AIも活用しながら自分でサポート内容や施策を考えられる状態へ。

STEP4|仕事の仕組みをつくる側へ
経験を積んだ後は、お客様対応だけでなく、業務効率化や新しいサポート方法の提案など、チーム全体の仕事をより良くすることにも挑戦できます。

応募資格

【学歴・経験不問/未経験・第二新卒歓迎】
●基本的なPCスキルをお持ちの方
●相手の立場に立って考え、困っている人をサポートしたい方

~こんな方にぴったりです~
・人と話すことが好きな方
・相手の立場に立って考えられる方
・困っている人をサポートすることにやりがいを感じる方
・素直に学び、成長していける方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・医療業界やITに興味がある方
歓迎する経験・スキル

◎基本的なPCスキルをお持ちの方
◎Excelやスプレッドシートの利用経験がある方
◎接客、販売、営業、カスタマーサポートなど人と接する経験をお持ちの方
◎AIツールの活用経験がある方(ChatGPTなど)

雇用形態

正社員

試用期間

あり(雇用形態・給与・待遇など条件変更なし)

試用期間中は契約社員となります

想定給与

☆年収560万以上も可!

月給30万円~+賞与年2回+各種手当

※経験・スキルに応じて決定します。
※45時間分の固定残業代(78,000円~)を含みます。超過分は全額支給します。
※試用期間3~6ヶ月/給与と待遇変更なし

勤務時間

10:00~19:00(休憩1h/実働8h)

残業について

残業月平均20時間程度!オンとオフのメリハリをつけながら働きましょう!

勤務地

≪転勤はありません≫
【東京本社】
東京都港区芝1-9-3 芝マツラビル4F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通・詳細

【東京本社】
・東京メトロ大江戸線「大門駅」より徒歩9分
・JR各線「浜松町駅」より徒歩9分
・東京メトロ三田線「芝公園駅」より徒歩10分

勤務地一覧

・東京都港区芝1-9-3 芝マツラビル4F

勤務地一覧を見る ∨

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生

■昇給(単月・四半期評価あり)
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限2万円/月)
■インフルエンザ予防接種費用補助あり
■健康診断
■屋内禁煙
喫煙環境

屋内禁煙

掲載終了予定日:2026.09.28

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

成長企業だから、仕事もキャリアも「これから」をつくれる。

Teclockは医療×IT領域で事業を展開し、初年度から売上380%UPを達成。現在では数百院のクリニックをサポートするまでに成長しています。会社が成長しているからこそ、仕事のやり方や組織も完成形ではありません。「もっとこうした方がいい」という意見が、新しい仕組みになることもあります。決められた仕事だけを担当するのではなく、会社の成長とともに、自分自身の仕事の幅も広げていける。これから組織が大きくなっていくフェーズだからこそ経験できる仕事があります。

深刻な医療現場の人手不足という社会課題に、最先端のAIシステムで解決策を提示しています。
深刻な医療現場の人手不足という社会課題に、最先端のAIシステムで解決策を提示しています。
「ありがとう」の先にある、“成果”まで一緒に追いかける。

私たちが目指しているのは、問い合わせに答えて「ありがとう」と言っていただくことだけではありません。「口コミを増やしたい」「もっと集客したい」「業務を効率化したい」医院様によって異なる課題を聞き、一緒に解決方法を考えます。そして、自分たちが提案した施策によって実際に状況が改善したとき、自分の仕事が誰かの役に立ったことを“結果”として実感できます。お客様に一番近い場所で課題を知り、考え、提案し、成果まで見届ける。それがTeclockのカスタマーサクセスです。

医師やスタッフが本来の業務に専念できるよう、一気通貫のサポートで現場の負担を軽減します。
医師やスタッフが本来の業務に専念できるよう、一気通貫のサポートで現場の負担を軽減します。

取材担当者より

医療従事者の慢性的な人手不足や業務過多が社会課題となる中、独自のソリューションでその解決に挑んでいるのが株式会社Teclock。同社は、クリニックや病院向けのトータルサポート事業を展開している。HP制作やSNS運用、予約システムの導入、採用支援まで、手が回りにくい業務を一手に引き受けるサービスだ。これにより、多忙な医師たちが医療に専念できる環境を創出している。その社会貢献性とニーズの高さからサービスは急拡大し、設立3年目で成長率380%、全国3拠点への展開という驚異的な飛躍を遂げたそうだ。

また、同社がここまで急成長を遂げている背景には「積極的なAI活用」がある。単なる業務効率化にとどまらず、サービスの質向上や新しい仕組みづくりにAI技術を取り入れることで、業界内で独自のポジションを築いているのだ。成長企業で、社会課題の解決に直結するやりがいを、ぜひ同社で実感してほしい。

  • 経験は一切不問◎「0からリスタートしたい」という方を応援します!
    経験は一切不問◎「0からリスタートしたい」という方を応援します!
  • 若手社員も、社会人歴10年以上のベテラン社員も在籍中。いくつからでも活躍いただけます!
    若手社員も、社会人歴10年以上のベテラン社員も在籍中。いくつからでも活躍いただけます!
  • 自社サービスのため利益はすべて社員へ。インセンティブ、賞与で還元します!
    自社サービスのため利益はすべて社員へ。インセンティブ、賞与で還元します!

会社概要

株式会社Teclockの会社概要です。

事業内容

=〈 Teclockで働く魅力 〉=
☆未経験・第二新卒・社会人デビューOK
☆20代~40代まで幅広く活躍中
☆東京・大阪・福岡で同時募集!※職種により異なる
☆2023年に設立以来、3期目で売上成長率380%
☆土日祝休み&年間休日120日以上

■事業内容
・医療機関向け広告/システム事業

設立

2023年2月

資本金

1000万円

代表者

代表取締役 髙橋 悠路

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1回/対面)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に2,3日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは約1週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

株式会社Teclock https://www.teclock-group.co.jp/

連絡先

〒105-0014

東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F

採用担当

TEL /saiyo@teclock-group.com

掲載終了予定日:2026.09.28

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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