職種
カスタマーサポート／職種未経験OK／残業ほぼなし／土日祝休み／髪色ネイル服装自由／月給41.7万円も可
- 正社員
- 自己PR不要
- 話を聞きたい応募可
- 年収：350～550万円 目安残業時間：10時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.07.07～2026.08.03
＼＼「〇〇さんが担当で良かった！」その一言が嬉しい／／
お客様からの「ありがとう」が直接聞けるサポート職。
歯科業界に特化した自社開発SaaS「Apotool & Box」を展開し、
2200件以上の導入実績と顧客満足度98%という高い支持を集める当社。
現在、【カスタマーサポート】の採用を実施しています
活躍するメンバーの多くは20代〜30代。
充実した研修体制で、未経験からでも着実に成長できる環境です。
◆直接「ありがとう」が聞けるポジション！
お客様にシステムの初期設定や操作方法をレクチャーする中で、
「今まで不安だったけど、説明が分かりやすくて安心しました」
「〇〇さんが担当で良かったです！」といった
感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
◆伝える力を磨いて成長できる！
お客様一人ひとりに合わせて
どう伝えれば伝わりやすいかを考え、
専門用語を分かりやすい言葉に変換する面白さがあります。
日々の業務を通じて、コミュニケーションスキルや
ボキャブラリーが劇的に向上し、自身の成長を実感できます。
人に感謝される喜びを感じながら、
当社で新しいキャリアをスタートしませんか？
募集要項
株式会社ストランザが募集している求人の詳細です。
募集背景
歯科業界に特化したクラウドシステム「Apotool & Box」を展開し、2200件以上の導入実績と満足度95％という高い支持を集めています。コロナ禍以降、医療業界のIT化推進が加速しており、当社のシステムへのニーズも急増中。より多くの歯科医院様へスムーズな導入体験を提供するため、導入サポートメンバーを募集いたします。
仕事内容
自社開発の歯科医院向けクラウドシステム「Apotool & Box」を新規導入される歯科医院様へ、操作方法のレクチャーや初期設定のサポートをオンラインで行います。
≪具体的な業務内容≫
◇システムの設定案内・操作説明
└Google meetや電話での対応が9割です。
◇稼働日までのスケジューリング調整
◇各医院の運用に合わせた機能・設定の提案
└この治療はWeb予約不可にしたい等、医院様に応じてカスタマイズします
◇対応履歴のデータ入力
└当社では、Salesforceを使用しています
◇マニュアルのアップデート・改善提案
≪POINT≫
【1】システムの導入まで寄り添える
1ヶ月に約40～50医院、1日あたり2～3件のオンラインサポートを担当します。システムを滞りなく使える状態まで伴走し、無事に稼働したら次の部署へ引き継ぎます。
【2】柔軟にスケジュールを組める
自分の予定に合わせて、スケジュールを自由に調整することが可能です！
【3】お客様に合わせた伝え方を工夫を！
ご説明する際は、お客様一人ひとりに合わせた「伝わりやすい言葉」を選んでサポートすることが大切です。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目数字で見るストランザの働きやすさ
「IT業界は忙しそう」というイメージを覆す、当社の働きやすい環境を数字でご紹介します！
◆月給【29万2,000円】以上からのスタート
◆残業は月【10時間】以下と少なめ
◆年間休日【120日】以上＆完全週休【2日】制（土日祝）
◆時差出勤可能で、【10時】や【11時】開始もOK！
◆顧客満足度【98％】を誇る自社システムのサポート
自身のスケジュールに合わせて1日の時間を組み立てられるため、基本的には定時退社が可能です。また、服装やネイルも自由で、自分らしくメリハリをつけて働ける環境が整っています
注目顧客満足度98％の圧倒的なプロダクト力！
私たちが提供しているのは、歯科医院向けの予約・経営管理システム『Apotool & Box』です。「紙の予約帳からWebに切り替えたい」という医院様に向けて、Web予約やスマホの診察券アプリ、さらにはスタッフ同士の相談チャットなど、便利で新しい機能をお届けしています。
クラウド型で手軽に始められることもあり、これまでに2200件以上の医院様に導入いただいています。また、顧客満足度は98％という嬉しい数字をいただいています。
自分たちが心から自信を持ってお勧めできるシステムだからこそ、毎日のサポート業務にもやりがいを持って取り組めます。
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
入社後、まずは1週間の座学研修で自社製品「Apotool & Box」の機能や歯科業界の基礎知識を学びます。その後は約2週間のOJTへと移行。先輩社員のオンラインサポートに同席し、実際のトークスキルや対応のコツを吸収していただきます。徐々にロールプレイングや一部の対応をお任せし、最後は先輩が見守る中で実践。
個人のペースに合わせて丁寧にフォローし、約2～3ヶ月で単独でのリモート対応が可能になります。
応募資格
★歯科・IT業界未経験OK
★学歴不問
◆顧客折衝経験がある方（1年以上）
＼こんな方はすぐにご活躍いただけます／
◇医科や歯科業界で働いた経験がある方
◇様々な方とコミュニケーションをとるのが得意な方
◇遠隔操作でのPC作業経験がある方
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません
想定給与
＊月給41.7万円からスタートも可
＊賞与支給実績あり（業績連動型）
＊年収500万円以上も可能！
月給292,000円～417,000円
※月給は経験・スキルを考慮し決定しています
※給与には固定残業代（月30時間分／54,900円 ～78,400）を含みます。超過分は全額別途支給いたします
※試用期間3ヶ月(期間中の給与・待遇面は変わりません)
勤務時間
★残業ほぼなし
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
残業について
部署の平均残業時間は月10時間程度。
残業はほとんどありません！
勤務地
休日休暇
【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制（土曜・日曜）
◆祝日休み
◆年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
◆慶弔休暇
◆年末年始休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
待遇・福利厚生
◆昇給（年1回）
◆賞与（業績連動型)※昨年12月実績あり
◆通勤手当（上限月3万円）
◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆企業型確定拠出型年金制度
◆図書館制度：仕事関連書籍は、申請後に会社費用で図書館へ納品
◆従業員持株会
◆関東IT健康保険組合（宿泊補助、飲食補助等あり）
◆食事補助(条件あり)
◆フリードリンク制（ミネラルウォーター、コーヒー）
◆オフィス内禁煙
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
お客様にわかりやすく伝えることを心がけています
前職も歯科業界の予約サイトに勤めていましたが、ストランザは予約だけでなく診療など、歯科医院とより深く関わる事業を展開している点に惹かれました。また、オンラインでの導入サポートなど業務の幅が広く、面白そうだと感じたことが入社の決め手です。
実際に入社して感じるのは、ただマニュアル通りに操作を案内するのではなく、お客様に合わせて伝え方を何通りも用意したり、分かりやすい例え話を考えたりする面白さです。医院様の課題に入り込み、最適な運用方法を一緒に考えて提案できるのがこの仕事の魅力ですね。【入社5年／社員S】
志望動機より人柄重視！「話しやすさ」が魅力の面接
「面接の雰囲気が良くて、一番話しやすかったから」
これは、実際に活躍している社員が入社を決めた理由の一つです。
当社が面接で重視しているのは、立派な志望動機や完璧な経歴ではありません。お客様対応がメインとなるポジションだからこそ、「明るく元気な対応ができるか」「楽しく会話のキャッチボールができるか」といったお人柄を何よりも大切にしています。
面接というよりも、お互いを知るための面談のようなスタンスでお話ししたいと考えています。ぜひ、肩の力を抜いて、普段通りのあなたを見せに来てください！
取材担当者より
同社が開発、展開する歯科医院向けクラウドシステム「Apotool & Box」は、紙ベースの業務フローが根強く残る歯科業界において、革新的なIT化を牽引している。すでに2000件以上の導入実績を持ち、解約率0.9%、顧客満足度98%と圧倒的な支持を集めているのが同社の強みだ。さらなるシェア拡大に向けて大きく飛躍しようとしている。取材を通して感じたのは、確かなビジネス基盤とベンチャーのような活気が共存する魅力的なカルチャーだ。部署の垣根を越えたコミュニケーションが活発で、非常にオープンな雰囲気がある。安定した成長企業で、社会に貢献するプロダクトを支えながら、会社と共に成長していく実感を味わえるはずだ。
-
会社として定時退社を推奨。どの部署も基本的には定時退勤が可能です。 -
御成門駅以外にも、大門駅、神谷町駅からも徒歩9分。駅から近いので通勤しやすいのがポイントです。 -
ミネラルウォーターとコーヒーをご用意。フリードリンクのため、ドリンク代がかからないのが魅力です。
会社概要
株式会社ストランザの会社概要です。
- 事業内容
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【事業内容】
・予約システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理
・受発注システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理
・受発注業務の代行
・収納代行
・情報セキュリティサービス
・決済情報処理
・歯科医院向け研修、セミナーの企画及び実施
- 設立
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2013年5月15日
- 従業員数
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92名（2026年1月現在）
平均年齢／35歳
- 代表者
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代表取締役 西島彰一
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
1次面接
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STEP03
2次面接
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STEP04
最終選考（面接・適性検査）
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STEP05
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に2～4日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
株式会社ストランザ type採用事務局が採用進捗状況把握のために、
応募情報の一部を閲覧（※)させて頂きます。予めご了承ください。
（※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
- ホームページ
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株式会社ストランザ https://stransa.co.jp/
- 連絡先
-
〒105-0004
東京都港区新橋6-17-21 住友不動産御成門駅前ビル3
採用担当
TEL /03-6403-4880
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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東建コーポレーション株式会社【東証プライム・名証プレミア上場】
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この求人情報について
株式会社ストランザの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。