売れる人が向いているワケじゃない？ 営業を続けた人・辞めた人が明かす、適性の見極め方

常にのしかかる売り上げ目標のプレッシャー、クレーム対応、マルチタスク、テレアポ……などつらいことばかりで。

ただ、お盆までは頑張ろう、年内は頑張ろう、もう一年頑張ろうと期限を切りながらやっていたら、少しずつ成果が出るようになってきたんですよね。そうすると、「楽しいな」と思うことが増えてきました。

毎日いろいろな業界のお客さまに会って、今日はこんな話をして、明日はこういう話をしよう……と考えるのが楽しかったんです。

また、営業職って「自分の力で売った」実感を得られる仕事なので、手ごたえがあるんですよね。

もともと、バイネームで「山本さんだからお願い」と言ってもらえる仕事がしたくて、無名のベンチャー企業に入社したので、会社名や商品名ではなく「私」を求めてもらえることが増えてくると、どんどん営業が楽しくなっていきました。

自分の力で勝負することにやりがいを感じていたので、この仕事が向いていないと思ったことはありません。

やっぱり、現時点で成果が出ている・出ていないに関わらず、営業の仕事自体を楽しめる人は向いているなと感じます。

営業職を楽しみながら成果を出せる人って、私のように「バイネームで認められること」でモチベーションが上がる人が多いんですよね。

自分の売り上げ目標を達成することで承認欲求が満たされるタイプもいれば、お客さまの役に立つことで満たされるタイプもいますが、相手が社内か社外かというだけで、根元は共通します。

自分のモチベーションがどこにあるのかに着目すると、向いているか向いていないかを判断するヒントになるかもしれません。

目標や目的なく働くのが嫌なんですよね。営業は明確な目標が定められている職種なのでモチベーションを保ち続けられます。

あとはやっぱり営業の仕事が楽しいのは大きいですね。私が仕事の中で面白いと感じるのは、プロセスの部分。

どうしたら売り上げ目標を達成できるかを考えて、自分なりにやり方を工夫することで結果が変わってくるので手ごたえがあります。

営業の種類は変わりましたが、売り上げ目標など数字に対する向き合い方は共通しています。前職で数字を追うことにこだわった経験は今の仕事でも生きていると思います。

また、不動産営業は一日に何十人ものお客さまの対応をするため、相手のタイプを見極めて動機付けの仕方を変えたり、相手が求めていることを察知して先回りした提案を行ったりする必要があります。

このスキルもまた、今の仕事で武器になっていますね。

明確な目標に向かって、「いかにプロセスを工夫して成果を出していくか」という工程を楽しめる人は向いていると思います。

「数字を追うのが嫌だから営業は向いていない」という人も多いですが、営業職でなくても、何かしら目標を追うことにはなると思うんですよね。営業はその目標が明確な分、走る方向も明確なので楽です。

とはいえ、結果が伴わなきゃ価値を出せていないと考えるとしんどくなるのは確か。

相手はどう考えているんだろう？ どうアプローチすると響くんだろう？ とプロセスに目を向けると営業って楽しいなと思います。

希望していた職種ではなかったものの、最初はすごく調子が良かったんです。

新人MVPを取るほど成果が出ていたのですが、1年半くらいたつと営業成績は急落。

多分、ギリギリのモチベーションで営業していたので、踏ん張りが利かなかったんだと思います。今思うと、私は営業は向いていなかったですね。

できる方ではあったのかもしれないけれど、しんどかったんです。売り上げ目標も、新規開拓も。たとえ売れても、営業活動そのものを楽しめなくて。

そういう状態だったから、結果的に長続きしないんですよね。

長く営業を続けている同期と話していた時に、「お客さまのニーズに合わせて提案するだけなんだから、営業なんて簡単じゃん」と言われたことがあって。

私があんなに苦しんでいた仕事を「簡単」と言ってのけたことに衝撃を受けました（笑）

私はお客さまと話をするのは嫌いじゃなかったけれど、お客さまのビジネス課題を解決することよりも、お客さま自身に興味があったんですよね。

だから多くの人に取材をして記事に起こしていくメディアの編集職は、すごく向いているなと感じています。

編集職でも、どれだけ記事が読まれたかなど数字を追う側面はありますが、直接的な目的は「自分が作ったコンテンツで人の心を動かすこと」であり、数字はその先にあります。

営業職も同じように数字が目的ではないけれど、そこへの強いこだわりや達成意欲が求められるなと。

今の仕事でも、もちろん自分が手掛けた記事は多くの人に読んでほしいけど、10万人に読まれるより、たった5人にしか読まれなくても、その5人の気持ちや行動に強い影響を与えられることの方が私はずっとうれしいんです。

間違いなく、営業を経験して良かったと思います。

取材相手もビジネスパーソンなので、取材対象者が手掛けるビジネスの流れをイメージしやすいのは営業をやっていたからこそのアドバンテージだと思いますし、編集記事を作る際はターゲットをリアルにイメージしなければいけないので、いろいろな人たちと会って生の声を聞いてきた経験も生きています。

また、今はフリーランスなので、価格の交渉をシビアにできるのも営業職の経験があってこそかなと。

営業職で培えるスキルって汎用性があるので、他職種でも生かせる場面は多いと思います。

続けるべきか迷ったら、まずはいったん「ここまでは頑張ろう」と自分で期限を決めるといいと思います。

やり切ったと思えるまでやらないと「逃げた」「挫折した」経験になってしまい、それが次のキャリアでの負い目になったり、成果を出せないことへの言い訳になったりと、新しい道でマイナスに作用してしまうこともあるかもしれません。

結果的に別の道を歩むことになるとしても、「私は営業をやり切った」と思えることが、次のキャリアを良い方向へと導いてくれるはずです。