職種
ITサポートスタッフ*未経験OK*基本定時退社*年休120日以上*IT知識が身に付く*フルリモート有
- 正社員
- 契約社員
- 面接情報有
- 自己PR不要
- 年収：350～600万円 目安残業時間：10時間以内
- 掲載期間：2024.12.13～2025.01.09
IT業界デビューしたい方必見◎
〈始めやすさ〉と〈働きやすさ〉を同時にゲットできる会社、ココにあります！
IT業界経験者の代表が立ち上げた当社。
大学をはじめとした全国の学校に対し、
自社サービス『学生情報管理システム』の開発・運営を行っています！
導入実績は約200校を誇り、
現在もお問い合わせが増える一方。
そのため、【ITサポートスタッフ】として
お客様へのご説明や導入後のフォローをお任せする方を募集します◎
*＼ココがPOINT／*
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【その1】未経験でも始めやすい！
入社後約6ヶ月は、システムの仕組みを覚える期間。
はじめは商品の概要説明からお任せし、
徐々にテクニカル面の対応もお願いしていきます。
反響営業なので落ち着いて対応でき、安心です◎
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【その2】ITスキルが身に付く
ゆくゆくはシステム運用にも携わることができます。
将来性の高いIT業界の知識を、自然と身に付けられるので、
エンジニアとして新たなキャリアを築きたい方にもオススメ◎
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【その3】働きやすさバツグン
★残業ほぼナシ
★ゆくゆくはフルリモートOK
★年間休日120日以上
など、プライベートと両立しやすい環境です！
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人と接することが多いお仕事のため、
営業や接客経験がある方は、すぐに慣れていただけるはずです！
募集要項
東和ソリューションエンジニアリング株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
これまでは自社サービスの営業や導入サポートを外部にお願いしていましたが、お客様の増加にともない社内で部署を立ち上げることに。その第一号となるのがこのポジション！システム開発するエンジニアも社内にいますし、上司になる人はエンジニア歴20年以上のベテラン。安心してチャレンジしていただけます◎
仕事内容
自社サービス「学生情報管理システム」のマーケット拡大に向け、
大学関係者への説明や、導入後のアフターフォローをお任せします。
《仕事の流れ》
▼大学担当者への商品説明
└社外の営業が獲得してきたお客様や、代表とつながりのあるお客様（大学の理事や事務担当者）に対して、システムの説明・プレゼンを行います。※営業や交渉は行いません！
▼導入時のサポート
└導入が決まったら、実際に使用する事務の方や教職員に対して、システムの使い方を丁寧にご説明します◎
▼アフターフォロー
└利用中の問い合わせ対応もお任せ。使っていて分からない部分や、新たに増やしたいカスタマイズについて電話等でお伺いし対応します。
★開発するのは社内のエンジニアなので、技術面はお任せしてOK。あくまでお客様とエンジニアをつなぐポジションです！
★希望があれば、営業活動や大学イベントへの参加などのマーケティング活動もお願いしたいと考えています。新規立ち上げならではの自由度の高さを感じながら働いていただけます！
※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務
手がける商品・サービス
★学生情報管理システムとは？
大学をはじめ、日本語学校や専門学校の教職員・事務員が、
学生の入学から卒業までを一括管理できるシステム。
外国籍の学生にも対応できる点を高く評価いただいており、
導入実績は200校を超えています◎
注目いずれはフルリモートもOK！自由度の高い働き方
入社して約3ヶ月～1年間は、業務に慣れるまで基本出社をお願いしています。
その後は、お客様への説明や問い合わせ対応はオンラインで行い、
あなたはフルリモートで働いていただくことも可能◎
実際に当社では、中国やベトナムに在住しながら働く先輩もいるんです！
また、問い合わせ対応は基本勤務時間内できっかり終了。
残業してまで対応する必要はないので、定時後もしっかり自分時間を確保できます！
その他、【年間休日120日以上】【産育休取得実績あり】など、
無理せず長く働ける環境が整っています。
腰を据えて働きたい方にオススメです◎
注目〈新規立ち上げ〉会社と一緒に成長していけます！
これまでは外部の営業会社さんにお願いしていましたが、
導入実績が大幅に増えたことで、カスタマイズへの幅広い対応が必要に。
当社は自社内に開発エンジニアがいるため、
お問い合わせもすべて【TSEチーム】で対応したいという想いから、このポジションが設立されました！
私たちもこれから作り上げていくところなので、あなたのアイデアは大歓迎◎
「こうしたほうが分かりやすく伝えられるかな」
「このアプローチが効果的かも」
というように、どんどん意見を出して盛り上げていってください！
当社のこれからの急成長を、一緒に見届けませんか？
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
基本的には外部に営業をお任せしており、成約までに半年から1年間かかります。
そのため、入社後はまずシステムの仕組みや説明の仕方を覚えていただく期間◎
「よく分からないまま急にお客様対応…」なんてことはありませんのでご安心ください！
応募資格
《未経験OK！第二新卒も歓迎◎》
◆大卒以上
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
◆担当者や職員と接する機会が多いため、
コミュニケーションに抵抗がない方が活躍いただけます。
※主に大学職員に対応を行うため、
大学での業務や使用する様子が分かる「大卒以上」の方が望ましいです
＝＝契約社員について＝＝
・2年ごとの更新（会社または社員が契約を延長しない旨を申し出ない限り、自動的に更新されます）
・更新上限はなし
※雇用形態は、正社員または契約社員からお選びいただけます
歓迎する経験・スキル
法人営業の経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます！
雇用形態
正社員 / 契約社員
想定給与
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
残業について
定時までの時間内で問い合わせ対応を行うため、
残業はほとんどありません！
勤務地
★慣れてきたらフルリモートもOK！
【本社】
東京都台東区柳橋2丁目21-2 小幡ビル3階
交通・詳細
【本社】
東京メトロ浅草線・JR総武線「浅草橋駅」より徒歩7分
勤務地一覧
・東京都台東区柳橋2丁目21-2 小幡ビル3階
働き方
（項目の説明）リモートワークOK
休日休暇
《年間休日120日以上！》
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆有給休暇（初年度10日）
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休
◆介護休暇
◆特別休暇
待遇・福利厚生
◆昇給年1回
◆社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
◆時間外勤務手当
◆通勤手当（月上限2万円）
◆社員旅行（年1回)
◆独立支援制度
◆親睦会（当社の親睦団体 文化・体育活動）
◆クラブ活動各種
◆屋内禁煙
※雇用形態による差異なし
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
将来性＆安定性バツグンの教育業界がお客様です◎
国際学生管理システムの利用実績No1を誇る当社のシステム。
外国籍学生の留学申請業務や在留資格管理等を前提として作られているため、
ダイバーシティを目指す国際的な教育機関に好評です◎
全国的にも外国籍の学生が増えていることから、
ニーズは右肩上がりで、導入実績は200校を超えました。
安定性のある教育業界であることに加え、
ダイバーシティに優れた当社のシステムは、今後も様々なお客様にご利用いただけると考えています。
5年後の上場を目指し、準備を進めています！
さらなる事業拡大と会社の成長のため、
5年後の上場を目指すべく様々な準備を行っています。
実際に設立以来、売上は右肩上がり＆従業員数も着々と増加中。
SES事業部では現在90名ものエンジニアが在籍しています！
外国籍の社員も多数活躍してくれていて、グローバルな企業への第一歩を踏み出している最中。
当社のこれからに期待していてください！
取材担当者より
取材では、代表や事業部長の柔軟性と、それに呼応するような社員の皆様の温かい雰囲気が印象的だった。取材時にお話をお伺いする中で幾度となく出てきたのは「長く勤めてほしい」という言葉。終始その観点で、今回募集する方をどういった待遇や条件でお迎えするかを考えていただいていた。取材中に応募資格が緩和される場面もあり、同社の「新しい仲間はストレスなく迎えたい」という想いが感じられた取材だった。
撮影に協力いただいた皆様も、常に笑顔でコミュニケーションを取りあっていてとても穏やかな方ばかりだった。ここであれば、安心して新しいキャリアを始められるに違いないと感じた。
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会社の成長に向け、自社サービスの強化を行っています！※写真は事業部長と代表です※ -
エンジニア・テクニカルサポートともに慣れてきたらリモートOK！フルリモ中の社員も多数◎ -
コツコツ頑張っていただける方であれば、国籍は不問◎新たなチャレンジを応援します！
会社概要
東和ソリューションエンジニアリング株式会社の会社概要です。
- 事業内容
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【東和ソリューションエンジニアリングの魅力】
★前職給与保証あり
★慣れてきたらフルリモートもOK！
★顧客折衝、基本設計から携われる
★年間休日120日以上とお休みたっぷり◎
【事業内容】
◆ソフトウェア開発事業
◆Webシステム開発事業
◆自社開発パッケージの企画・開発・販売・運用・保守サポート業務、バージョンアップ作業
◆ITインフラ事業：サーバー要件定義・設計・構築、サーバー保守・運用、ITネットワーク要件定義・設計・構築・運用・保守
◆学校運営（IT専門学校、日本語学校2校）
◆不動産事業（学生寮の提供）
- 設立
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2011年3月
- 従業員数
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140名（グループ全体240名）
- 資本金
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16,000,000円
- 代表者
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代表取締役社長 反町 長禄
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
面接（1～2回）★Web面接OK
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STEP03
内定 ★スピーディな選考を心がけています
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日～1週間程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※ご応募から内定までは2～3週間程度を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡します
- ホームページ
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東和ソリューションエンジニアリング株式会社 http://www.tse-group.co.jp/
- 連絡先
-
〒111-0052
東京都台東区柳橋2丁目21-2 小幡ビル3階
採用担当
TEL /03-6809-6616(代表)
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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定着率97％/還元率83％ リモート75％以上/残業月6h
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この求人情報について
東和ソリューションエンジニアリング株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。