職種
ヘルプデスク*IT未経験OK*残業ほぼなし&基本定時退社*年間休日120日*資格取得支援充実*転勤なし
- 正社員
- 年収：300～550万円 目安残業時間：10時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.02.13～2026.03.12
《知識ゼロから頼られるエンジニアへ》
「なぜ」を理解する学びで、着実に成長！
「ITに詳しくなりたい」
「将来のために手に職をつけたい」
そんな意欲を持つあなたを、当社は全力でサポートします！
お客様の“情シス（社内IT担当）”代わりとして頼られるポジションで、
未経験からITエンジニアの基礎を着実に身につけられる環境です◎
【＊意味から学べるから、成長スピードが速い＊】
入社後は先輩のサポートのもと、まずは簡単な業務からスタート。
当社は、単なる「やり方」だけでなく、
「なぜこの作業が必要なのか？」という理由まで丁寧に説明・共有します。
本質を理解することで、未経験でも着実に応用力が身につきます。
【＊あなたの“気づき”が形になる環境＊】
入社1～2年目の社員が
「PC設定の進捗をもっと見やすくしたい」と考え、
自ら『管理ツール』を作成して導入した事例も！
どんな意見も「まずはやってみよう」と受け止められるため、
指示待ちではなく、自分のアイデアで
業務を改善する面白さを実感できます。
未経験からスタートした先輩社員が多数活躍中！
当社で確かなスキルを身につけませんか？
募集要項
株式会社コンパスが募集している求人の詳細です。
募集背景
当社は、お客様と長く信頼関係を築くことを大切にし、継続的なご依頼をいただいてきました。一方で、対応できる人員には限りがあり、すべてのご要望にお応えできない場面も増えています。今後も安定したサービスを提供するため、体制強化を目的とした増員募集を行います。
仕事内容
内閣府からの委託事業を担う一般社団法人様にて、業務システムの運用サポートやITに関するお問い合わせ対応を行います。
「システムが起動しない」「Excel関数を教えて」といった問い合わせへの対応や、PCの初期設定、トラブル対応などをお任せします。
＜入社後の流れ＞
▼まずは基本業務からスタート！
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・PCのキッティング（初期設定）やトラブル対応
・データ入力、簡単な設定作業
最初から一人で判断することはなく、必ずチームで進めます◎
▼慣れてきたらステップアップ！
・システム運用のサポート
・トラブル発生時の原因確認と対応
・対応内容の整理や社内共有
▼将来的には提案にもチャレンジ！
・お客様と相談しながら、より良い運用方法を検討
・業務を通じて気づいた改善提案
★お客様先の特徴★
東京都文京区にある、職員350名ほどの一般社団法人様。10年以上当社のエンジニアメンバーが情シス部門の役割を担当しており、顔なじみの社員が多いことが特徴です。
資産管理ツールやキッティングの進捗を管理するツールを作成するなど、自分のアイデアを形にできるチャンスがあります。
（変更の範囲）上記を除く当社関連業務
注目意見が言いやすい、風通しの良い環境
社内では、社員同士の距離が近く、穏やかで話しかけやすい雰囲気が特徴です。わからないことがあればすぐに相談でき、質問や意見に対しても否定されることなく、「まずはやってみよう」と前向きに受け止める風土があります。実際に、業務の中で感じた課題をきっかけに、資産管理やキッティングの進捗を管理するツールを作成した事例も！立場や経験年数に関係なく意見が届きやすい環境だからこそ、安心感を持って働けます。
注目やり方だけで終わらない、「なぜそうするか」まで学べる教育体制
当社では、作業手順を覚えるだけの指導ではなく、「なぜその対応を行うのか」という意味や背景まで、納得感を持って理解できる教育を大切にしています。
さらに、個人のスキルアップを後押しする制度も充実。受験費用の負担や専門書の購入支援に加え、社内勉強会も開催しています。意欲があれば新しい分野にも挑戦でき、スキルの幅を広げながら成長できる環境です。
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
資格取得にかかる費用や学習教材は、会社が全額または一部補助します。
さらに、資格取得に応じて給与がアップする制度も整えています。
【資格取得による年俸加算例】
■ITパスポート、情報セキュリティマネジメント：＋1万円
■ITILファンデーション、基本情報技術者、応用情報技術者：＋3万円
■ネットワークスペシャリスト／ITサービスマネージャ／情報処理安全確保支援士、等高度試験：各＋5万円
応募資格
＜未経験・第二新卒歓迎！＞
■学歴不問
※運用・保守経験をお持ちの方は優遇します
＜こんな方をお待ちしています＞
◇IT業界に興味があり、学ぶ意欲がある方
◇人の役に立つ仕事がしたい方
◇相手の立場に立って考え、行動できる方
◇コツコツと継続して学べる方
◇誠実に仕事と向き合える方
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません。
想定給与
■未経験の場合：
月給28万円〜30万円
■経験者の場合：
月給33万円〜40万円
※経験・スキルにより給与を決定します
※上記金額には固定残業代（35時間分）を含みます。35時間を超える超過分は別途支給いたします
例）月給28万の場合、固定残業代（62,620円／35時間分）
月給40万の場合、固定残業代（89,457円／35時間分）
※年間稼働日数が243日の場合
※残業はほとんどありませんが、制度上、固定残業代を設定しています
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に差異はありません）
勤務地別給与
・神奈川県横浜市中区本町1丁目5番2号 ロワレール横浜本町506号/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
・東京都港区六本木/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
・東京都中野区中野/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
・神奈川県川崎市多摩区東三田/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
・静岡県浜松市中央区大久保町/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
・東京都文京区本駒込/正社員/月給 280,000円 ～ 300,000円
勤務時間
8時00分～16時30分
9時00分～17時30分
9時30分～18時00分
※それぞれ、実働7.5時間、1時間休憩
※担当するお客様先によって、多少前後することがあります
残業について
社員の多くが定時で退社しています！
業務状況により残業が発生する場合もありますが、月平均では10時間以内です。
勤務地
休日休暇
＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
★業務の調整次第では、連休や長期休暇の取得も可能です！
■慶弔休暇
■産前･産後休暇
■育児休暇
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年1回
■社会保険完備
■IT資格取得支援
■交通費全額支給
■社員旅行・各種イベント
■屋内禁煙
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
ヘルプデスクから、その先まで描ける環境です。
当社では、ヘルプデスクはあくまでスタート地点。PCのキッティングや問い合わせ対応で基礎を固めた後は、本人の意欲次第でネットワーク構築やセキュリティ、さらにはシステム開発など幅広い領域に挑戦できます。実際に、現場で「進捗管理を自動化したい」と提案し、自らツールを作成して業務改善を実現したメンバーも。会社として「触れてはいけない領域」はありません。学びたい、成長したいという気持ちに対して、スキル習得や資格取得も会社が全面的にバックアップします。サポート業務にとどまらず、仕事の幅もキャリアの選択肢も広げていける環境です。
お客様の「ありがとう」が、毎日の原動力に！
当社のエンジニアは、お客様と同じフロアで日々の業務に向き合っています。PCの不具合対応から業務システムの相談まで、困りごとをすぐそばで受け取り、解決まで伴走できる距離感が特長。問い合わせ対応を重ねる中で顔と名前を覚えていただき、「助かったよ」「ありがとう」と直接声をかけてもらえる場面も少なくありません。
単に依頼をこなすだけでなく、お客様の業務をより良くするための提案も大歓迎。頼りにされる喜びを実感しながら、ITの力で誰かの役に立っている手応えを感じられる仕事です。
取材担当者より
今回の取材では、第一線で活躍する社員の方々に話を伺うことができた。印象的だったのは、同社が「やり方」だけでなく「なぜそうするのか」という理由まで教える教育方針を徹底している点だ。IT未経験からスタートした社員も多く在籍しているが、この丁寧な指導があるからこそ着実に成長できているという。さらに、必ずチーム体制で業務を進めるため、一人で抱え込むことなく安心してスタートできる環境が整っている。加えて、残業は月平均10時間以内、社員の多くが定時退社しているとのことで、ワークライフバランスも大切にできる。10年以上続く長期プロジェクトも多く、腰を据えて成長したい方にとって理想的な環境ではないだろうか。
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「やり方」だけでなく「なぜ」まで教えるから、ゼロからでも着実に成長できます。 -
業務は必ずチーム体制。わからないことがあれば、すぐに先輩に相談できる環境です。 -
社員の多くが定時で退社。無理なく働ける環境で、プライベートも大切にできます。
会社概要
株式会社コンパスの会社概要です。
- 事業内容
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■ITサービスマネジメント
■アウトソーシング（ヘルプデスク等）
■ITインフラサポート
■AI活用・システム開発
- 設立
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2012年9月10日
- 従業員数
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29名
- 資本金
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1000万円
- 代表者
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代表取締役 武本 耕一
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
1次選考（適性検査、面接）
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STEP03
2次選考（役員面接）
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STEP04
内定
*＊平日夜間・土日面接もOKです＊*
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※面接には、履歴書、経歴書、健康診断書の提出をお願いしています
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
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株式会社コンパス http://www.compass-inc.co.jp/
- 連絡先
-
〒231-0005
神奈川県横浜市中区本町一丁目５番２号 ロワレール横浜本町５０６号
採用担当
TEL /045-307-3437
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
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