職種
業務プロセス企画設計（BPR）*月給30.1万円〜*朝昼夕食3食無料*完全週休2日制（土日）*社員持株会
- 正社員
- 自己PR不要
- 年収：400～500万円
- NEW
- 掲載期間：2026.04.28～2027.03.29
【ネット×リアル×金融】70以上のサービスを繋ぎ、
社会をエンパワーメントする挑戦を。
楽天グループは、
「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」
を経営の基本理念とし、
ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどの
インターネットショッピングモール、楽天カード、
楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、
プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して
人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、
ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた
「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。
また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」
で数多くのイノベーションを生み出していきます。
テクノロジーの力で、誰でも、
どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、
決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、
すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、
そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、
私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、
次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。
募集要項
楽天ペイメント株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
日々著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、サービスの品質向上を実現する業務基盤の構築を目指して継続的な組織強化を行っています。
仕事内容
当本部は、当社が提供する楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/
楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスを横串に、
「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しています。
楽天グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、
運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。
また、実際のオペレーション運用は
数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、
メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/構築/管理/改善を行うことにより、
パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。
①業務の設計/構築/運用/改善：サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理
②加盟店審査/管理：加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計
③アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉
④不正監視：加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計
⑤ユーザーサポート：ユーザー（加盟店/利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目AI・DXを駆使し、数千万人の「当たり前」を創る。
楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュなど、
楽天ペイメント社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務プロセスを構築し推進する部門として、
AI/DX/RPAなど最新のメソッドを活用し、業務改革を日常的に実行し続け、
高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げています。
進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、
我々はユーザーから信頼され、愛されるサービスを提供し続けることが必要だと考えています。
そのためにも、お客様の声に常に耳を傾け、日々改善すべき課題を見出し、
最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務プロセスを改善しつづけることで、
サービスの利便性/信頼性を継続的に高めていく取組を推進しています。
注目部署紹介＆組織構成についてご紹介します！
楽天ペイメントが提供する決済サービスに係る業務プロセスを構築・推進する部署です。
また、当社が展開する各種決済サービスを共に支える楽天カードをはじめとした
グループ各社や様々なキャッシュレスサービス提供事業者様との連携業務も担当。
QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗様が増えると共に、
ご利用頂くユーザー様も急速に増加しており、オペレーションも日々改善/再構築を行っています。
そのために業務遂行にあたっては、
店舗様やユーザー様からのご意見の「分析⇒問題設定⇒課題解決の立案と実行⇒検証と改善」という
『PDCAサイクル』を関係各所と連携しながら主体的/能動的に推進していただきます。
応募資格
・学歴不問
①②③いずれかのご経験
①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案
②BPR（Business Process Re-engineering）
③プロジェクト推進
TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション
歓迎する経験・スキル
組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験
論理的思考性と主体性
コミュニケーション能力（部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いため）
以下求める人物像に合致する方
└ 楽天グループのミッションに共感してくださる方
└ 自ら問題発見/課題設定を行い、主体的に活動することにやりがいを感じていただける方
└ 不確定/未整備な環境も、新たな仕組みづくりの機会ととらえて楽しんでいただける方
└ 新しいビジネスに興味と熱意をもって取り組んでくださる方
└ 思いやりをもって人に接することができる方
└ 難しい問題にも粘り強く対処できる方
雇用形態
正社員
契約期間：期間の定めなし
想定給与
月給301,000円～
（基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円）
※月 40 時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当支給
※上記は中途採用時の提示する賃金の最低額です。
※通勤手当（条件・上限あり）支給
※給与デジタル払い対応（一部を楽天ペイ残高で受取可）
※一部ポジションでは異なる場合あり（裁量労働制の適用や管理職等）
勤務時間
標準勤務時間帯は9:00～17:20（実働7時間20分、休憩1時間）
楽天グループ朝会日は8:00～16:20
楽天ペイメント朝会日は8:20～16:40
フレックスタイム制適用（コアタイム11:00～15:00、朝会日は時間変更）
一部ポジションは上記と異なる場合あり。
勤務地
休日休暇
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前産後休業
■育児休業
■介護休業
■生理休暇
■特別休暇（慶弔、サクセス休暇など）
待遇・福利厚生
■社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など）
■通勤手当（条件・上限あり）支給
■社員持株会
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）
■敷地内禁煙
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
楽天ペイメント株式会社は、「楽天ペイ」をはじめとした多彩なキャッシュレス決済サービスを展開し、人々の生活とテクノロジーをシームレスに繋ぐインフラとして確固たる地位を築いている。社会全体でデジタル化が急速に進む昨今、同社が展開する決済サービスと楽天グループの巨大なエコシステムを掛け合わせたビジネス領域は、底知れない成長性と将来性を秘めている。圧倒的なユーザー基盤とデータを活用した新たな価値創造への挑戦は、今後も止まることはないだろう。
また、同社という国内最大級のビッグデータや最新のテクノロジーに直接触れられる環境に身を置くことは、ビジネスパーソンにとって大きな財産となる。巨大なプラットフォームを舞台に、多様な専門性を持つメンバーと協働しながらスピーディーに施策を形にし、将来性のあるビジネススキルを確実に身に付けることができるはずだ。
会社概要
楽天ペイメント株式会社の会社概要です。
- 事業内容
-
～お客様のご利用シーンに応じた、幅広い決済サービスをご提案～
【事業内容】
■キャッシュレス・消費者還元事業
【サービス】
・楽天ペイ
・楽天ポイントカード
・楽天Edy
・楽天チェック
・楽天キャッシュ
【関連会社】
・楽天グループ株式会社
・楽天銀行株式会社
・楽天Edy株式会社
- 設立
-
2019年4月1日
- 従業員数
-
688名
平均年齢／34歳
男女比／男：女＝6：4
中途入社者の割合／80％
- 代表者
-
代表取締役社長 小林重信
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
ご応募
-
STEP02
採用事務局面談
-
STEP03
書類選考
-
STEP04
面接
-
STEP05
内定
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する『楽天ペイメント株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。
本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html
【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。
【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定
※業務内容や労働条件等、募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。
※typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。
- ホームページ
-
楽天ペイメント株式会社 https://payment.rakuten.co.jp/
- 連絡先
-
〒107-0052
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
楽天ペイメント株式会社 type採用事務局
※メールでのご質問の際は、
件名に「楽天ペイメント株式会社への質問」 と記載しお送りください。採用事務局担当
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
楽天ペイメント株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。