中国語対応できれば転職市場で有利 テクニカルサポート・カスタマーサポートの求人特集

カスタマーサポート、テクニカルサポートの仕事とは?

カスタマーサポートとは「お客様窓口」「コールセンター」とも呼ばれ、製品・サービスへの顧客からの問い合わせ(インバウンド)に電話やメール、チャットなどで対応します。そこで働く人はオペレーターと呼ばれます。
販売促進(販促)の電話などアウトバウンドの業務を行う場合もあります。
特に機器やIT関連サービスなどで操作方法や故障対応など、技術的な問題の解決を電話やメール、チャットなどで行うことはテクニカルサポートと呼びます。
PCやネット関連では専用ソフトを使用しユーザー画面を共有しながらサポートを行うこともあり、テクニカルサポートでは技術知識が十分あることが求められます。

2件中 1〜2件を表示

終了間近
正社員

ロジカルテック株式会社

\ニーズ高まる自社開発セキュリティソフトに携わる/ 技術好きの方に、嬉しい環境が待っています。

ロジカルテック株式会社 転職
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回
応募資格 ≪職種未経験OK・開発経験者の方は大歓迎!≫ ◆学歴不問 ◆ITに関する何らかの実務経験 └サーバ設計・構築/ヘルプデスク/情報システム部門
給与 ★想定年収:500〜700万円 月給30万円〜+賞与年2回(4ヶ月分)+技術手当+皆勤手当 ※経験・年齢を考慮の上、決定します。 ※試用期間3ヶ
勤務地 【100%自社内での勤務&週1回リモートもOK】 東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル8F
働き方 リモートワークOK
目安残業時間 10時間以内
終了間近
契約社員
面接情報有
自己PR不要
話を聞きたい応募可

FS JAPAN株式会社

世界200か国以上を網羅する ITネットワークプロバイダーの日本法人で 圧倒的なグローバルキャリアを。

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回
応募資格 <20〜30代活躍中/おやつ制度・無料コーヒーあり> ◆学歴不問 ◆光ネットワークまたはデータセンター業界での実務経験がある方 ※3年以上
給与 <年収500万円以上/残業代全額支給> ◆月給35万円〜70万円+交通費(一律2万円)+年末賞与年1回(1ヶ月分実績あり) ☆四半期ごとの評価
勤務地 <転勤なし> ◆本社 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル5階 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
目安残業時間 10時間以内