職種
未経験歓迎のITサポート・ヘルプデスク（PCセットアップ・問合せ対応等）基礎から学べるOJT・サポート体制
- 正社員
- 話を聞きたい応募可
- 年収：300～600万円 目安残業時間：20時間以内
- NEW
- 掲載期間：2025.12.16～2026.01.05
パソコン触れるなら、もうスタートライン！IT界隈デビュー◎
“人と話すのが好き”“興味ある”が応募資格♪
「IT系の仕事に興味はあるけれど、
自分にできるのかな…？」
そんな方も安心してください。
★IT未経験でも始めやすい、おだやかな第一歩
ITサポート・ヘルプデスクは、
未経験から始めやすいIT職のひとつ。
PCの基本操作ができればスタート可能で、
実務の中でスキルを積み重ねられる職種です。
担当するのは、ユーザーからの問い合わせ対応、
PCセットアップ（キッティング）、アカウント管理、
ITトラブルの一次切り分けなど。
“ITを使う人をサポートする役割” なので、
技術力よりもまずは丁寧なコミュニケーションが大切です。
★将来の選択肢が広がる“成長ポジション”
当社では、簡単な業務から順にお任せし、
段階的に成長できるよう業務を調整。
さらに、定期面談で不安や悩みを共有できる体制もあり、
未経験の方でも安心してスキルアップできます。
「手に職をつけたい」
「ITの基礎から学んで将来の選択肢を広げたい」
そんな想いを持つ方にぴったりな、
成長しやすいポジションです。
まずは気軽に応募してみませんか？
迷っているなら、ぜひ一度エントリーを。
あなたの“やってみたい”を歓迎します。
募集要項
株式会社テクノフリーダムが募集している求人の詳細です。
募集背景
企業のIT活用が進む中、問い合わせ対応・PCセットアップ・アカウント管理などの需要が拡大。より多くのクライアントを支えるため、ITサポート・ヘルプデスク職の採用を強化しています。未経験から育成可能な体制が整っており、経験者には業務改善や運用支援など幅広く活躍いただけます。
仕事内容
社内外ユーザーの「ITに関するお困りごと」をサポートする、ITサポート・ヘルプデスクのポジションです。
【具体的な業務例】
・PCセットアップ（キッティング）、初期設定
・アカウント発行・権限管理（Microsoft365、各種SaaSなど）
・社内ヘルプデスク（PC不具合や操作方法の問い合わせ対応）
・ITトラブルの一次切り分け・エスカレーション
・IT資産管理（PC・周辺機器の在庫管理、棚卸し補助）
・マニュアル・手順書・FAQ作成のサポート など
未経験の方には、マニュアルに沿ったPC設定や簡単な問い合わせの取次ぎなど、難易度の低い業務からスタートしていただきます。慣れてきた段階で、一次切り分けや運用改善のサポートなど、業務の幅を少しずつ広げていくイメージです。
経験者の方には、IT運用フローの改善やドキュメント整備など、これまでの経験に応じた業務もお任せします。
案件例
エンジニア限定取材■PCキッティング（企業の新入社員用PCのセットアップ）
■アカウント発行・権限管理（Microsoft365、各種SaaS など）
■社内ヘルプデスク（PC不具合・操作方法の問い合わせ対応）
■IT資産管理（PC・周辺機器の在庫管理、棚卸し）
■業務マニュアル・手順書の作成サポート
■会議室の機器トラブル対応（ネット接続・映像設定 など）
未経験者は作業系から、経験者は運用改善などへ進むことも可能です。
注目将来性抜群のIT界隈に未経験から挑戦しやすい♪
ITサポートやヘルプデスクは“はじめてのIT職”として選ばれることが多く、当社でも未経験スタートのスタッフが多数活躍中です。最初はPCセットアップや簡単な問い合わせ対応など、取り組みやすい業務から始められるため、安心して第一歩が踏み出せます。
分からないことがあれば、先輩メンバーにすぐ相談できる体制があるほか、定期面談で成長の方向性をすり合わせる機会も用意。IT用語や基礎的な知識は、実務を通して自然に身につけられます。「手に職をつけたい」「将来ITエンジニアも視野に入れたい」という方にも最適な入り口です。
注目経験を積めば幅広いIT運用・改善業務も◎
ヘルプデスク経験を積めば、より専門性の高い領域にも挑戦できるのが当社の特徴。問い合わせ対応だけでなく、IT資産管理ルールの整備、手順書やFAQの体系化、SaaSアカウントの管理改善、社内ITの運用フロー構築など、幅広い業務をお任せできます。
通信・インフラ・開発部門との連携が必要な場面もあり、技術理解を深めながらステップアップできる環境です。将来的にはIT運用担当、情シス、PMOサポートなど、キャリアの選択肢も広がります。
身に付くスキル
・キャリアパス
・ITトラブルの一次切り分け力
・PC・アカウント管理の実務スキル
・Microsoft365／SaaSツールの運用理解
・ドキュメント作成（手順書・FAQ）など多数
未経験の方は「ユーザーを支える基礎力」が身につき、経験者の方は運用改善・情報システム担当など、より上流へのステップアップも可能。ゆくゆくはITエンジニア（インフラ・開発）やPMO補佐などへキャリアチェンジする道も開けます。
入社後の成長サポート
▶ まずは簡単なPCセットアップや問い合わせ一次対応からスタート
▶ 定期面談で業務の振り返りとキャリア相談
▶ 必要に応じてIT知識のキャッチアップをフォロー
▶ 困ったときはすぐ相談できる体制
▶ 経験者には改善業務・仕組み化業務のアサインも可能
未経験でも段階的に成長できるよう業務を調整し、経験者にはスキルに応じてより発展的な業務をお任せしています。
応募資格
【必須】
・基本的なPC操作ができる方（入力・メールなど）
・コミュニケーションを大切にできる方
★未経験の方も歓迎
★学歴不問
【求める人物像】
・ITに関心があり、学ぶ意欲がある方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・丁寧に聞く・伝える姿勢を持てる方
・新しいツールやシステムに抵抗がない方
・コツコツ取り組むことが得意な方
未経験の方は「IT職への入り口」として、経験者の方は「IT運用領域でのキャリアアップ」として、どちらにも適したポジションです。
歓迎する経験・スキル
・ヘルプデスク、ITサポート、情シス経験
・PCキッティング経験
・アカウント管理（Microsoft365／Google Workspace）
・問い合わせ対応の実務経験
・マニュアル作成や運用改善の経験
・IT業務のサポート経験全般
必須ではありませんが、経験に応じて担当できる業務が広がります。
雇用形態
正社員
想定給与
月給24万円以上＋決算賞与(業績による)
■経験3年以上の場合
想定年収400万円以上
月給30万円以上＋決算賞与(業績による)
■経験6年以上
想定年収500万円以上
月給38万円以上＋決算賞与(業績による)
※試用期間3ヵ月あり
(雇用形態や給与、福利厚生等などに変更はなし)
賞与について
決算賞与あり（業績による）
勤務時間
9：00〜18：00（実働8時間）
※担当プロジェクトにより変動あり
残業について
残業の発生を抑える運営方針で、勤務状況も丁寧に管理しています。
勤務地
休日休暇
【休日】
◇完全週休2日制（土日）
◇祝日
プライベートとの両立がしやすい安定した休日体系です。
【長期休暇】
◇夏季休暇：3日
◇年末年始休暇：6日
年間行事に合わせて休暇をしっかり確保できます。
【特別休暇】
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇介護休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
ライフイベントに柔軟に対応できる休暇制度が整っています。
【年間休日】
◇年間125日以上
無理のない働き方を実現できる、十分な休日数を確保しています。
待遇・福利厚生
【社会保険】
◇健康保険
◇厚生年金保険
◇雇用保険
◇労災保険
基本となる保険制度を完備し、安心して長く働ける環境を整えています。
【手当・支給】
◇交通費全額支給
◇出張手当
◇慶弔見舞金
日々の通勤や業務を支えるための実用的な支給制度です。
【制度・サポート】
◇資格取得補助制度
◇社員表彰制度（社長賞）
◇定期健康診断
◇定期面談・キャリア相談
技術習得からキャリア形成まで、“成長支援”に力を入れています。
【職場環境】
◇屋内禁煙
※社員の声を反映し制度改善を随時検討
当社ならではの風通しの良さが魅力です。
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
若手からミドルまで安心して活躍できる
若手はもちろん40～50代のミドル層も多数活躍しています。
ベテランの技術力を評価する文化が根づいており、
「経験を活かしたい」「落ち着いた環境で働きたい」
という方にも最適。
定年後も業務委託として働き続けられる仕組みがあり、
長期的なキャリアを描ける点も大きな魅力です。
働き方の面では、残業は月平均20時間以内と少なめ。
無理のない働き方を大切にしており、
家庭やプライベートとの両立もしやすい環境です。
さらに、社長や経営陣にも相談しやすいオープンな社風で、
現場の声がちゃんと届く関係性を実現。
経験を積んでも「ここなら長く働ける」と感じられる、
落ち着いた職場です。
無理のない働き方や環境づくりを大切にしています
大手企業をはじめとした取引先との
安定した協力関係により、プロジェクトは
継続的に確保されているため、
エンジニアが腰を据えて技術に向き合える環境です。
「人間関係の良さ」も同社ならではの強みで、
社長とも距離が近く、意見や提案を
気軽に発信できるオープンな風土。
働きやすさ・安定性・人の温かさが揃っているからこそ、
高い定着率を誇っています。
取材担当者より
ご注目いただきたいのは、社員一人ひとりへの「寄り添い」と「誠実さ」。創業数年の若い会社でありながら、建設・通信・ITという社会基盤を支える領域ですでに確かな実績と信頼あり。その背景には、代表が提唱する「技術力だけでなく“人のために働く”」 という揺るぎない姿勢があります。
面談は対話を重視し、未経験者にはキャリアの描き方から丁寧にフォロー。経験者には希望や技術志向を深くヒアリングし、より成長できる案件を提案するなど、「入社後に活躍できること」を大切にしていると実感します。
施工管理・CAD・通信インフラ・ITエンジニアリングと、キャリアの選択肢が多いのも同社ならでは。様々なタイプの社員が活躍できるほか、働き方も相談でき、ライフスタイルに合わせた働き方も実現可能となっています。エンジニアを大切にする文化の中で技術を磨き、さらなる成長を望む方に強くおすすめしたい企業です。
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未経験でも安心の成長ステージ。学ぶほど稼げる土台が整った、キャリアアップ志向の方に最適な環境です。 -
成果も姿勢もフェアに評価。曖昧さゼロの透明制度で、やりがいと収入をまっすぐ手にできます。 -
働き方はもっと自由でいい。あなたの希望と強みをもとに、最適なキャリアと環境を一緒に組み立てます。
会社概要
株式会社テクノフリーダムの会社概要です。
- 事業内容
-
建設・通信・ITの3領域で、社会のインフラを支えるエンジニアリング企業です。施工管理・CADオペレーション・通信インフラ構築・IT開発運用など、多様なプロジェクトに参画し、「多彩なプロジェクトの課題を技術で解決するプロフェッショナル」 として成長を続けています。
【事業領域】
■エンジニアリングサービス
【1】コンストラクションエンジニアリング（CES）
建設プロジェクトの計画・設計・管理を支援。主に以下の職種が活躍しています。
◇施工管理
◇CADオペレーター
◇設計担当者
建築・土木・設備などの幅広い案件に対応！大手ゼネコン・サブコンとの取引を強みに、“街をつくる力” を支えています。
【2】モバイルエンジニアリング（MES）
次世代通信インフラを支える領域です。
◇置局調査
◇図面作成（CAD）
◇基地局の設計・施工管理
◇竣工検査・完成図書の作成
スマホが当たり前につながる社会の裏側に当社のエンジニアがいます。
【3】システムエンジニアリング（SES）
企業のIT基盤とシステム運用を支援。
◇アプリケーション開発
◇インフラ構築
◇システム保守・運用
◇PM／PMO支援
幅広い開発領域で、業務改善やDX推進にも貢献しています。
■アウトソーシングサービス
特定業務を一括で請け負い、「効率化」 と 「高品質」 を両立する支援です。
◇基地局建設（置局交渉・調査・設計・竣工対応）
◇キャッシュレス端末の販売代理
◇各種バックオフィス業務の代行
通信領域での実績を軸に、今後は他分野にも拡大予定。
■DX・コンサルティングサービス
現場に寄り添う伴走型DX支援を提供。
◇DXロードマップ策定
◇業務棚卸・プロセス改善
◇PMO高度化
◇kintone導入支援
◇生成AI活用・デジタル化支援
技術×業務理解を持つメンバーが、小さな課題から確実に価値を届けています。
- 主要取引先
-
大手通信キャリア、大手ゼネコン・サブコン、プラントメーカー、ITサービス企業など、社会基盤を支える企業と多数のプロジェクトを進めています。通信インフラ整備、建設施工管理、ITシステム開発など、幅広い分野で技術者が活躍。今後も建設・通信・ITの枠を超え、多様なパートナー企業との連携を拡大していきます。
- 設立
-
2023年4月18日
- 従業員数
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30名（2025年4月1日現在）
- 資本金
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2,000万円
- 代表者
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代表取締役 黒木 幸志
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募
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STEP02
書類選考
-
STEP03
面談（1〜2回）
-
STEP04
内定
-
STEP05
入社・配属
【STEP1】Web応募
まずは応募ボタンからエントリーしてください。応募後は、担当より面談日時のご連絡を差し上げます。面談はオンラインが基本で、平日なら柔軟に調整可能。対面をご希望の場合も対応できます。
【STEP2】書類選考
お送りいただいた情報をもとに、ご経験や志向性を確認します。未経験の方は、経験以上に「挑戦したい分野」「将来のキャリアイメージ」 を重視します。
【STEP3】面談（1〜2回）
私たちの面談は、あなたの希望を深く理解するための “対話型”。堅苦しい場ではなく、以下を一緒に整理しながら進めます。
◇どんな分野に挑戦したいか
◇どんな働き方が合うか（出社／ハイブリッド／フルリモート）
◇身につけたいスキルや今後のキャリア
◇不安に思っていること
【STEP4】内定
選考結果はできる限り早くご連絡します。内定後は、入社日・条件面の調整を行います。現在在職中の方も安心してご相談ください。
【STEP5】入社・配属
入社後はオリエンテーションを実施し、会社の制度やサポート体制をご説明します。未経験の方は研修からスタートし、経験者の方には希望やスキルに合ったプロジェクトを提案。配属後も定期面談を通して、キャリアの方向性や働き方を継続的にサポートします。
- ホームページ
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株式会社テクノフリーダム https://www.t-freedom.co.jp/
- 連絡先
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〒151-0061
東京都渋谷区初台1丁目51ー1
初台センタービル6階採用担当
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
株式会社テクノフリーダムの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。