職種
日立グループのバックオフィス領域を支えるBPO事業を展開し、
広大なビジネスフィールドと
確かなノウハウで成長を続ける当社。
現在は個人レベルの効率化にとどまらず、
業務プロセス自体を「AIがある前提」で
ゼロから組み換える「AI-Ready」な組織への変革を推進中です。
今回募集するのは
その変革を牽引する新設部門「ITイノベーション本部」の中核となるメンバー。
全社AI/DX戦略・企画(生産性向上施策の取り纏め、AI基盤の整備など)や、
最新AI技術の調査・社内普及(最新トレンドの評価、適用ナレッジの収集・発信など)を企画し、推進していただきます。
最大の強みは、取り組みが企画倒れで終わらないこと。
日立グループ全体のバックオフィスという
「広大で実体のあるBPO現場」で
自らのアイデアがダイレクトに仕組みとなり、
大規模な現場を動かす圧倒的な手触り感を味わえます。
さらに将来的には、全社のAI/DX活用方針や
ロードマップ策定、推進体制の企画など
全社横断の戦略・企画領域へ担当範囲を広げることも可能。
今後強く求められ続ける「AI×組織変革」のプロとして
確固たるキャリアを築けます。
日立グループ全体の成長と変革を支える挑戦を、
共に創り出していきませんか?
株式会社日立ICTビジネスサービスが募集している求人の詳細です。
日立グループの一員として、グループ各社に対してIT・業務領域のBPOサービスを提供する当社。各部門で生成AIによる業務改善を推進しており、この動きを全社規模へ拡大すべく、2025年に横断組織を立ち上げました。新設組織のコアメンバーとして、業務改革をリードしていただける方を募集中です。
【活用中の生成AI】
MS Copilot/Claude/Gemini
【事例案】
AIエージェント基盤構築
▼現場の課題:
大量の業務処理を行うBPO業務へのAI適用を推進していたが、
生成AI単体では一部業務の支援に留まり、
業務プロセス全体では人手による作業が残っていた。
▼企画・導入したAIツール:
・クラウド環境上にAIエージェント基盤を構築し、
AIとRPAを連携させることで業務プロセスを一気通貫で処理できる仕組みを整備
・AIエージェント基盤の運用ガイドラインを策定し、
安全かつ継続的に活用できる環境を整備
▼導入後:
AI/DX推進における業務のエージェント化を進め、業務負荷の削減を実現。
さらに、適用事例を横展開することで、
品質向上と生産性向上を推進した。
技術の進化速度が極めて早いAI領域において、
当社にはあなたが常に時代の最先端を
走り続けられる環境が整っています。
単なる理論や知識の習得に終わらず、
「最先端AIを実際のビジネスに組み込み、価値を生む」最前線の実践に
日常的に関わることができます。
最新の技術動向をリアルタイムで吸収しながら、
プロジェクトを自ら動かしていくことが可能です。
時代の最前線で実戦経験を積み重ねていくプロセスは、
あなた自身の価値を高め、
将来にわたり「時代の変化に負けない確固たるキャリア」を自らの手で切り拓く力となります。
今回募集している部署は、現在6名ほどの少数精鋭組織です。
社歴や役職にとらわれず、
メンバー全員でフラットに意見を出し合い、
知識を共有しながらプロジェクトを創り上げていく
風通しの良い風土が根付いています。
さらに、全社を挙げて「AI活用を推進する」という
強い意思統一が図られているため、社内調整の壁はありません。
良いアイデアは発想のままで終わらせず、
タイムリーかつスピーディーに
実装へと移すことができます。
大きな裁量とスピード感を持ち、
自分たちの手で新たな組織と仕組みを創り上げるやりがいを味わえます。
▼STEP1:業務理解・プロジェクト参画
進行中のAI/DXプロジェクトへ参画していただき、開発チームと連携し、
当社の各業務や課題、AI活用の現状を把握します。
▼STEP2:プロジェクトの推進・管理
経験に応じて複数プロジェクトの取りまとめを担当。
現場ヒアリング、要件整理、開発、進捗管理、効果検証までを一貫してリードします。
◆STEP3:全社横断の戦略・企画領域へ
将来的には、全社のAI/DX活用方針やロードマップ策定、
テーマの優先順位付け、推進体制・活用基盤の企画など、
経営に近い上流領域へ担当範囲を広げていくことを期待しています。
・現場部門へのヒアリングを通じて業務課題・要件を整理し、開発チームやベンダーへつないだ経験
・ITシステム/ツールを導入し、活用促進や定着化まで進めた経験
・全社または部門横断のIT・DX戦略、ロードマップ、導入計画を策定した経験
・複数プロジェクトの横断管理、またはメンバーの指導や育成経験
正社員
試用期間中の雇用形態の差異はありません
・年収1,100万円/課長相当職
・年収750万円/主任相当職
・年収540万円/担当職
※15時間/月の残業時間を含めております。
※30代で主任に抜擢されるケースも珍しくありません。
8時50分~17時20分(休憩時間:45分)
月平均20~30時間程度です。
・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
・JR各線 / 京急本線 / 東急東横線 / 相鉄本線 / 横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」より徒歩5分
・神奈川県横浜市西区高島1丁目1番2号 横浜三井ビルディング
リモートワーク相談可能
【年間休日125日】
■完全週休2日制(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(24日付与)★取得率75.8%
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇
■配偶者海外転勤休暇
■公傷休暇
■罹災休暇
■交通遮断休暇
■公務休暇
■半日年次有給休暇(年次有給休暇残日数の範囲内で請求可)
■積立年次有給休暇(最大4日/年を積立、最大20日まで積立可)
■時間単位年休制度(請求限度日数5日/年)
★5日以上の連続休暇取得可能
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
「AI/DXを活用して、成長し続ける会社にしよう」代表からそうした強い方針が出されて、社内の意識は今、大きく変わり始めています。
その中で、ただ指示通り動くのではなく、自分でプロジェクトを主導して全社の働き方を変えていける。この面白さは他ではなかなか味わえないと感じています。日進月歩のAI領域に直接触れるからこそ、自分自身のスキルが着実に向上している実感もあります。
会社の未来を自分たちの手で創り出している手応えを感じながら、毎日モチベーション高く仕事に向き合えています。(課長相当職・K)
このポジションに来て大きく変わったのは、扱う仕事のスケール感です。以前は目の前の担当システムばかり見ていましたが、いまは日立グループのBPO事業全体を見渡し、「組織全体の業務をどう良くするか」という視点に向き合えるようになりました。
日立製作所本体のAI専門チームとも連携しながら現場の課題解決に向けた企画を立て、自分が手がけた仕組みが大規模な現場に導入され、作業効率化が進んだときに「すごく楽になりました、ありがとう!」と直接声をかけてもらえる瞬間は格別です。
日立ならではのスケール感と、現場から届く手応え。その両方を実感できるのがこのポジションの魅力です。(課長相当職・N)
日立グループの広大なBPO領域を舞台に、全社的な「AI-Ready」推進に挑む同社。取材を通じて最も印象的だったのは、同社が推進するAI活用の本質である。決して人員削減を目的としたネガティブな合理化ではなく、「現場で活躍する社員の負担を削減し、より良いサービスを提供できるような体制づくりをしたい」という温かな情熱が根底にあるのだ。
バックオフィス業務特有の「ミスが許されない」という精神的プレッシャーや三重のチェック作業から現場を救い出す。自社内に広大な現場があるからこそ、AI導入後に「プレッシャーが減って業務が劇的に楽になった」と直接感謝の声をかけられる瞬間は、何物にも代えがたい喜びだろう。
机上の空論を飛び出し、人を楽にするAI活用を主導する体験。ここなら最先端技術と実践力を磨き続け、AI時代を切り拓く確固たる市場価値を手にできると感じた。
株式会社日立ICTビジネスサービスの会社概要です。
★健康経営優良法人2026(大規模法人部門)ホワイト500認定
★えるぼし認定
日立グループの「BPOパートナー」として、
AI/DXで業務効率化を支援しています。
【事業内容】
■BPOサービス(営業支援・SE支援・調達支援など)
■業務分析サービス
日立グループの安定した経営基盤と、
AI/DXといった最新ICT技術を組み合わせた
ソリューションを提供しています。
高い専門性を持つ社員が多く、
長期的なキャリア形成が可能な環境です。
2008年4月1日(創立1980年9月20日)
2,446名(2026年3月31日時点)
1億円
273億円(2026年3月期)
代表取締役社長 松浦 康裕
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
STEP01
Web応募書類による書類選考
STEP02
1次面接(Web)
STEP03
2次面接(横浜本社にて対面で実施)
STEP04
内定
ここまでお読みいただきありがとうございます。
可能な限り多くの方とお会いしたいと思っております。
少しでも興味を持ってくださった方は、
【type】の専用応募フォームからご応募ください
(郵送でのご応募は受け付けておりません)。
※ご提供いただいた個人情報(書類・データ)は採用活動のみに使用し、その後適切に管理します。
また、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ開示・提供することはありません。
★面接の日時はご希望に応じます。お気軽にご相談ください。
★合否につきましては、面接終了後に追ってご連絡します
★選考中に、適性検査を実施する場合がございます
★面接にかかる交通費は全額支給いたします
※応募いただいた方全員に、14日以内にご連絡いたします
※職務経歴については漏れなく記入をお願いします
※選考後、今後の面接日程などについてご連絡します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
株式会社日立ICTビジネスサービス https://www.hitachi-bs.co.jp/
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング
採用担当
E-mail / 企業に問い合わせる
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!
株式会社日立ICTビジネスサービスのその他の求人です。
今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。
typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。
株式会社日立ICTビジネスサービスの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。
話を聞きたい応募手続き
【1】面談の都合がつきやすい日程および時間帯
【2】面談の方法について
【3】直近の経験職種・経験年数
職種
年数
送信エラー