広告原稿改善や採用に関する運用事務（カスタマーサクセス）

この仕事の向き・不向き

向いている人

入力作業など単純なルーティンではない事務ワークがしたい。そんな方にぜひ挑戦していただきたいのがカスタマーサクセスです。名の通りお客様の採用プロジェクトを成功に導くために営業と伴走する。PCスキルもアップしながらお客様に貢献できるやりがいのある仕事です。

事務職ではございますが、お客様や営業担当とコミュニケーションをとる機会が多いため、販売職やサービス職の経験のある方はこれまでの経験を発揮することができます。

向いていない人

お客さまの課題に対してメディアを活用して成果に結びつけるか、という点に頭を悩ませます。そのため、お客さまの業界や職種について理解し、何が魅力か、競合と優れている点はどこか、どんなタイプの人が合いそうか想像してビジュアルや文字として発信していく点が面白さでもあり厳しさでもあります。お客さまに納得をいただけて成果が出る方法を提案するために、日々勉強と先輩や媒体社との情報共有も重要なネットワークです。