職種
カスタマーサクセス／昇給年2回／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度
- 正社員
- 自己PR不要
- 掲載期間：2025.06.17～2026.05.18
最先端のソリューションを提案、開発し
顧客の業務効率化や生産性向上への貢献を目指します
『株式会社ジーニー』は2010年4月に設立し、
創業からわずか7年で上場を達成。
上場後も増収増益を続ける成長企業です。
さらに、アジアを中心に海外事業を展開。
日本およびアジアにおけるマーケティング・営業の課題やニーズに対応し、
製品開発や成功に向けた提案・導入支援を行っています。
当社ではおもに2つの事業を軸に運営。
広告プラットフォーム事業では、Webサイトやアプリ上で
閲覧者に最適な広告を即時表示する技術を推進。
2016年より参入したマーケティングSaaS領域では、
マーケティングプラットフォームや営業支援ツールなど、
自社製品の開発・提供を積極的に展開しています。
今後、日本を含むアジア企業に変革が求められる中、
顧客の収益最大化を追求し、その成長に貢献することが
ジーニーの社会的使命と考えています。
多様な自社プロダクトを展開し、幅広い経験と成長ができる当社で、
共に世界に通用するテクノロジー企業を目指しましょう。
募集要項
株式会社ジーニーが募集している求人の詳細です。
募集背景
自社プロダクト「GENIEE CHAT」「GENIEE ENGAGE」などを通じて、クライアントのマーケティング効果の最大化を支援しています。ユーザー増加に伴いプロダクトの拡充を進めており、今回その一環として、新規アカウントのオンボーディングや既存顧客対応、業務効率化を担うカスタマーサクセスを募集しています。
仕事内容
自社プロダクトの「GENIEE ENGAGE」導入企業に対し、オンボーディング支援や業務運用のシミュレーションを行い、円滑な関係構築を推進します。導入後は、業務改善や運用支援を通じて成果最大化を図り、データドリブンな視点で効果的な活用をサポートします。
また、CS全体のプロセス設計・運用改善や、エンジニアとの連携を含むプロジェクト推進にも携わり、サービス全体の品質向上に貢献していただきます。
おもな業務内容：
●導入支援（シナリオ設計、納品対応）
●既存顧客のCV向上に向けた活用支援・施策提案
●データ分析に基づく効果測定および改善施策の立案
●定例レポートの作成・報告（効果検証・改善提案含む）
●カスタマーサクセスチームのサービス品質・業務効率の向上
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目あらゆる課題に向き合うことの醍醐味
他社に負けない圧倒的な費用対効果を目指し、企業のあらゆるマーケティング課題を解決できる事業部を目指しています。単に決まったプロダクトを提供するだけでなく、お客様の次の課題やニーズをしっかり把握し、それに合ったソリューションを提案・提供していくことが私たちのミッションです。市場やお客様、そしてエンドユーザーが抱える課題を深く理解し、「どうやって実現するか」を考え続けることがこの仕事の面白さでもあります。
注目意見を発信しやすい環境
自由度が高く多様性を大事にする組織で、新しいアイデアや取り組みをどんどん取り入れていく雰囲気です。20～30代のメンバーが多く、明るくてコミュニケーションも活発なのが特徴。ITスキルを磨けるのはもちろん、Webサイトの構造や設計にも詳しくなれます。さらに、月数千万円規模のマーケティング支援やプロジェクトマネジメントにも関われるので、成長できるチャンスがたくさんある部署です。
応募資格
●カスタマーサクセスのご経験またはtoBの顧客折衝経験
●学歴不問
歓迎する経験・スキル
●データ分析から改善施策立案のご経験
●プロダクトツールの納品/オンボーディング業務
●簡単な納品要件のすり合わせ等
●Web広告における効果計測/GTM関連のタグ設置連携のご経験
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません
想定給与
月給：322,000円～
基本給：231,551円～
固定残業手当（50時間分）90,449円～
※給与は経験・能力により応相談
※試用期間1ヶ月あり（期間中の待遇に差異なし）
※50時間を超える時間外手当は別途支給
なお、固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。
賞与について
賞与年2回（5月、11月）
勤務時間
10:00～19:00（実働8時間）
※土日祝は休業日となります
※出向の場合は、出向先の規程に準じます
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
勤務地一覧
・東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
働き方
（項目の説明）リモートワーク相談可能
体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。
休日休暇
■完全週休二日制（所定休日：土・日・祝日）
■年次有給休暇
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（12月31日〜1月3日）
■慶弔休暇
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■昇給年2回（4月、10月）
■賞与年2回（5月、11月）
■書籍購入補助（半期 30,000円まで）
■リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）
■部活動手当（毎月5,000円まで）
■家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）
■シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）
■資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）
■リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）
■定期健康診断（年1回）
■従業員持株会
■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
『株式会社ジーニー』は2010年4月に設立し、創業からわずか7年で上場を達成。上場後も増収増益を続ける成長企業である。今後、日本を含むアジア企業に変革が求められる中、顧客の収益を最大化し、その成長への貢献がジーニーの社会的使命であると同社は言う。幅広い経験を通して成長が期待できる同社で、世界に通用する企業を目指す人材として活躍していただきたい。
会社概要
株式会社ジーニーの会社概要です。
- 事業内容
-
・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業
・デジタルPR事業
- 設立
-
2010年4月14日
- 従業員数
-
877名（連結、2025年3月末現在）
- 資本金
-
100百万円（連結、2025年3月末現在）
- 代表者
-
代表取締役社長 工藤 智昭
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
ご応募
-
STEP02
採用事務局面談
-
STEP03
書類選考
-
STEP04
面接
-
STEP05
内定
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『株式会社ジーニー type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。
応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約：https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い：https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html
※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは？：https://type.jp/help/job/13.html
- ホームページ
-
株式会社ジーニー https://geniee.co.jp/
- 連絡先
-
〒107-0052
東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社ジーニーへの質問」 と記載しお送りください。採用事務局担当
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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