職種
「そろそろ腰を据えて、長く働きたい」
そうお考えの方にこそ、エン・コンシェルでの
コールセンターSV(スーパーバイザー)をご提案します。
当社の最大の強みは、役職や部署の垣根を超えた「風通しの良さ」。
業務上の課題や業務改善のアイデアについて、
上司や同僚とフラットに意見を交わし、
スピーディーに解決へと導ける環境が整っています。
一人で業務を抱え込むことはなく、
組織全体でサポートし合う体制が根付いているのが特徴です。
■ 経験者から未経験者まで、それぞれの強みを活かせる場所
すでにSV経験をお持ちの方は、培ってきたマネジメントスキルや知見を
即戦力として存分に発揮していただける裁量があります。
一方で、マネジメント職に初めて挑戦する方もご安心ください。
当社では、接客や販売業などで磨かれた
「相手に寄り添うコミュニケーション」や「細やかな気配り」
といったヒューマンスキルが、チームビルディングにおいて高く評価されます。
実際に様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。
これまであなたが培ってきたご経験は、必ず当社のマネジメント業務に活かされます。
あなたのご参画を心よりお待ちしております。
株式会社エン・コンシェルが募集している求人の詳細です。
化粧品や健康食品、美容関連のコールセンター事業を展開する当社。質の高い顧客対応と改善提案が評価され、クライアントからの依頼が急増しています。今後さらに組織を強化していくため、新たにSV候補となる方を増員募集いたします。
「最後の転職」に選ばれる理由は、働きやすさにもあります。
年間休日は126日とたっぷり確保されており、
完全週休2日制でプライベートの充実もバッチリ。
また、産休・育休の取得率はなんと100%!
ライフステージが変化しても、キャリアを諦めることなく
長く活躍し続けられる土壌が整っています。
実際に、ママになってもSVとして現場を引っ張る先輩社員も多数在籍しています。
当社では男女や年齢に関係なく、意欲と実績を正当に評価。
入社3年で、リーダーやマネージャーへのキャリアアップ事例も多数あります。
月給32万円からのスタートという安定した収入ベースに加えて、
チーフSVなどの役職に就けばさらなる収入アップも実現可能です。
あなたの頑張りが、ダイレクトに評価と報酬に結びつきます。
▼まずは1ヶ月間、オペレーターとして
電話対応の基本業務を学びます。
▼2ヶ月目からは先輩SVのサポートのもと、
現場の管理業務を少しずつ経験。
▼3ヶ月目を目安にクライアント対応にも入り、
段階を踏んで一人前のSVへと成長できる安心のステップです。
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません
・年収384万円(入社1年目)
・年収420万円(入社3年目/チーフSV)
シフト制(実働8時間)
【シフト例】9:00〜18:00、12:00〜21:00など。
※担当業務により8時~17時など時間が前後する場合があります。
【年間休日126日】
◆完全週休2日制(シフト制)+年間祝日の日数分を各月に割り振り
◆夏季休暇
◆冬期休暇
◆特別休暇
◆有給休暇(10日付与)
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
ーー前職の経歴と、当社へ転職されたきっかけを教えてください。
以前は窓口などの接客業をしていましたが、体力的な負担や
上司との人間関係に悩んでいました。
「これを最後の転職にして落ち着きたい」と考えていた時、
当社の求人を見つけたんです。
これまでの接客経験が活かせそうだと感じて応募しました。
ーーコールセンター業務は初めてとのことですが、不安はありませんでしたか?
最初は不安しかなかったですね。
でも、未経験であることを配慮していただき、まずは
オペレーターとして現場の業務を把握するところからスタートできました。
そこから段階を踏んで徐々に管理者としての仕事を教えてもらえたので、
無理なく成長できました。
ーー現在のお仕事のやりがいや、社内の雰囲気はいかがですか?
現場の仕事を知っているからこそ、
「台本をこう変えたら良くなるのでは?」といった
改善案を提案しやすい環境です。
また、社内はとても風通しが良く、分からないことは
上長や他部署へすぐに質問できます。
皆さん親身になってくれる良い人ばかりで、
以前のような人間関係の悩みはすっかり無くなりました。
ーー最後に、求職者の方へメッセージをお願いします。
社員同士の情報連携やコミュニケーションがとても活発な職場です。
協調性がある方はもちろん、
「接客は好きだけど、立ち仕事は体力的にキツイ」
と感じている方にもすごく向いている環境だと思います!
ぜひ一緒に働きましょう。
ーーありがとうございました!
株式会社エン・コンシェルを取材して最も印象的だったのは、社内に流れる「温かく、穏やかな空気」である。コールセンターというと、常に電話が鳴り響き、ピリピリとした雰囲気を想像しがちだが、同社は全く違った。社員同士が笑顔で言葉を交わし、役職に関係なくフラットに相談し合う姿があちこちで見られた。「本当にいい人が多いので、人間関係の悩みがないんです」と語る社員の言葉にも大いに納得がいく。未経験からでも月給32万円以上という好待遇であり、「ここでなら、最後の転職にできる」と感じる求職者は多いはずだ。
株式会社エン・コンシェルの会社概要です。
コンタクトセンターの構築運営
テレマーケティング業務
各種業務のアウトソーシング
2015年10月15日
5,000万円
代表取締役 栗田 広平
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
STEP01
Web応募書類による書類選考
STEP02
1次面接(Web面接をご希望の方はご相談ください)
STEP03
最終面接
STEP04
内定
ここまでお読みいただきありがとうございます!
安心してお仕事選びいただきたいので、
職場見学・カジュアル面談を実施していますので、
お気軽にお問い合わせください!
◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します"
株式会社エン・コンシェル https://en-c.co.jp/service/
〒111-0053
東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13
採用担当
TEL /03-6667-5556
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!
株式会社エン・コンシェルのその他の求人です。
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