職種
ラグジュアリーホテルスタッフ*賞与実績5.6カ月分*未経験歓迎*20～30代活躍中*各種祝い金・従業員食堂あり
- 正社員
- 年収：350～750万円 目安残業時間：20時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.03.27～2026.04.23
【憧れのモダンラグジュアリーホテル】未経験からプロへ。
JR東日本グループの安定基盤で、一流のスキルを磨く。
「ホテルの仕事に興味がある」という方は必見。
安心してチャレンジできる環境が整っています。
活躍いただくのは、JR東日本グループと
マリオット・インターナショナルが初提携して誕生した
『メズム東京、オートグラフ コレクション』。
安定基盤と外資系の華やかさを併せ持つホテルです。
★接客・ホテル業界未経験の方も歓迎
──────────────
「人を喜ばせたい」「接客のプロを目指したい」
そんな前向きな思いがあれば、未経験でも大丈夫。
今はまだ英語が流暢に話せなくても、
自分から海外の方に話しかけられる方にはピッタリです。
★プライベートも充実できる手厚い待遇
──────────────
社員一人ひとりが腰を据えて長く働けるよう、
制度をしっかり整備しています。
◎賞与年2回／2025年度実績5.6カ月分
◎食事補助・従業員食堂／結婚・出産祝い金あり
◎月8〜10日休みで無理のない働き方
◎JRホテルチェーン・マリオットグループ優待
さらに、ヨウジヤマモト社デザインの制服で、
“東京モードスタイル”を体現。
プロによるヘアスタイリングや
メイクのレッスンも実施しています。
モードな装いは、モチベーションを高めてくれますよ。
私たちと一緒に、新しいキャリアを築きませんか？
募集要項
日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクションが募集している求人の詳細です。
募集背景
JR東日本グループとマリオット・インターナショナルの初提携により誕生した『メズム東京、オートグラフコレクション』。当ホテルでは、特定のポジションに縛られず、ゲストの想いにシームレスに寄り添う独自の「スターサービス」という体制を採用しています。今後も質の高いおもてなしを提供し続けるため、新たにスタッフを増員募集します。
仕事内容
◆『メズム東京、オートグラフ コレクション』
JR東日本が初めて手がけたモダンラグジュアリーホテル。
ベイエリアの夜景を一望できる好立地で、
特別なひとときをお過ごしいただけます。
【メズム東京らしさが宿るスターサービス】
通常、同規模以上のホテルでは担当ポジションが決まっていますが、
当ホテルでは担当範囲を制限しない『スターサービス』という体制を採用。
例えば…
●フロント
●ベル
●ドア
●レストラン
●クラブラウンジ など
ゲストと接する様々なシーンや場所が活躍の舞台。
心からご満足いただけるサービスを提供します。
「チェックインはフロントカウンターで」
「レストランの質問はレストランの担当者へ」など、
一般的にホテルでは当たり前となっていることでも、
ゲストの想いを第一に考えて柔軟に対応しています。
《20～30代の若手活躍中》
全く異なる業界から、未経験入社した先輩も在籍中。
入社への想いは「人を喜ばせる仕事をしたい」
「接客のプロを目指したい」など多種多様で、チームワークは良好です。
注目★経験ゼロから一流の接客を磨けます
【入社後の流れ】
本社主催オリエンテーション（1日間）
メズム東京オリエンテーション（4日間）
▼
先輩スタッフから教わるOJT
┗特定の業務から始め、徐々にエリアを拡大
▼
基本的な流れを習得
┗早い方で6カ月～1年ほど
まずは、系列ホテルの同期と一緒に日本ホテルについて学ぶところから。
総支配人によるメズムブランドに関する研修、マリオットグループの理解を深める研修、
個人情報・衛生管理の危機管理研修、館内ツアー等があります。
《★上司はいずれも『人を育てるプロ』》
一人ひとりのバックグラウンドや経験値に合わせて柔軟にレクチャー。
意欲的に取り組めば、着実にプロフェッショナルを目指せます。
注目★安定感抜群な環境で長く活躍
JR東日本グループの安定基盤もさることながら、
外資系の華やかさや最新の取り組みが導入されやすい環境は大きな魅力。
家族手当や住宅手当、資格取得支援制度、JRホテルチェーン、
マリオットグループ優待、食事補助・従業員食堂など、
手厚い福利厚生があるため、家族と過ごすひとときや
趣味に没頭するといったプライベートの時間も大切にできます。
ひとつの部門でスペシャリストを目指すのは素敵なことですが、
当ホテルでは業務や部門の垣根なく
あらゆるサービスのスキルを身に付けることが可能。
そのため５年後、10年後のキャリア選択の幅も広がります。
応募資格
《応募要件》
◆英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方
◆基本的なPC操作ができる方
◎学歴不問・未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎意欲・人柄重視で採用
接客未経験・ホテル業界未経験の方も歓迎。
今はまだ英語が上手く話せなくても、
海外の方に自分から話しかけにいける方なら歓迎です。
＼下記に当てはまる方には向いています／
◇自ら積極的に学ぼうという意思のある方
◇ポジティブ思考で前向きに取り組める方
「継続して学びを深めていきたい」という
向上心をお持ちの方のご応募をお待ちしています。
この仕事の向き・不向き
向いている人
◎ポジティブ思考で物事に取り組める方
当ホテルでは、ポジションの垣根を越えてゲストの想いに寄り添うシームレスなサービスを提供しているため、自ら積極的に学び、オールラウンドに活躍できるスキルを身に付けたいという成長意欲のある方に最適です。また、今は英語が流暢でなくても、海外のゲストに自分から話しかけにいけるなどコミュニケーションに前向きな方や、ホスピタリティ精神にあふれる方にも向いています。
向いていない人
▲特定のポジションで決められた業務を担当したい方
「フロント業務だけに注力したい」など、ポジション固定で働きたい方にはミスマッチになります。部門の垣根なく、あらゆるシチュエーションや場面でフレキシブルに対応しているため、ルーティンワークを望んでいる方や、新しい環境に対して柔軟に適応し、成長意欲を持ってチャレンジする姿勢のない方にはあまり向いていないでしょう。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり（給与や条件面に変更はありません）
想定給与
月給23万6,700円～44万2,500円＋諸手当＋賞与年2回【2025年度実績5.6カ月分】
※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月（待遇の変更なし）
※残業代全額支給
【諸手当】
■通勤手当（～月10万円／当社規定による）
■時間外手当・深夜割増手当（1時間当たり30％増）
■家族手当（配偶者1万3000円、第1子6000円、第2子5000円、第3子4000円／月）※
■住宅手当（9000円or7000円／月）※
※は条件あり
実際の給与例
年収430万+諸手当／入社2年目・一般職・28歳
年収523万+諸手当／入社3年目・一般職・38歳
年収748万+諸手当／入社4年目・管理職・48歳
賞与について
年2回（※2025年度賞与見込5.6カ月分）
勤務時間
1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内）
■1日当たりの所定労働時間／7時間40分
※基本拘束時間／8時間40分（休憩1時間）
＜シフト例＞
6：50～15：30
10：20～19：00
14：10～22：50
22：30～翌朝7：10 など
※現状、夜勤は少ないと月3～4回、多くても月7回ぐらいです。
※夜勤が多い月の翌月は、夜勤が少なめになるようにシフトを組んでいます。
※状況に応じて今後変わる場合もあります。
勤務地
休日休暇
＜年間休日110日／月8日～10日休み＞
■シフト制
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■結婚休暇
■年次有給休暇
※入社3カ月後に3日、6カ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。半休制度あり。
＜勤務例＞
月 火 水 木 金 土 日
------------------------------
△ ★ ★ ◎ ◎ ◎ ◎
★ ◎ ◎ ◎ ◎ △ ★
★ ◎ ◎ △ ★ ★ ◎
◎ △ ★ ★ ◎ ◎ △
◎日勤 △夜勤 ★休み
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回（※2025年度賞与実績5.6カ月分）
■社会保険完備
■時短勤務制度
■産前産後、育児休業制度
■介護休業制度
■制服貸与
■JRホテルチェーン優待
■マリオットグループ優待
■カフェテリア倶楽部
■財形貯蓄
■生命保険団体割引
■持株会（東日本旅客鉄道株式会社）
■慶弔見舞金
■資格取得支援制度（TOEIC、簿記、サービス介助士、調理師など多数）
■失効年次有給休暇積立
■退職金制度（勤続3年以上）
■永年勤続表彰
■月間貢献者表彰
■健康診断
■副業制度／当社規定による
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■従業員食堂あり
■職場内禁煙
■独身寮（東京・神奈川）／当社規定による
■従業員パーティー
■社員会、各種クラブ活動
■自己啓発通信教育制度
■結婚・出産祝い金
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
唯一無二の世界観を体現し、ゲストの記憶に残る体験を届ける
JR東日本とマリオット・インターナショナルの提携で誕生したモダンラグジュアリーホテルのため、外資系の華やかさや、最新の取り組みが導入されやすい環境です。
スタッフはヨウジヤマモト社がデザインを手掛け、東京モードスタイルを形にしたジェンダーレスな制服に身を包み、プロによるヘアメイクのレッスンで洗練された身だしなみを習得。ホテルの世界観やブランドコンセプトを自ら体現し、高いモチベーションで働ける舞台が整っています。憧れの洗練された空間で、自分らしく輝いてください。
五感を魅了する仕掛けが施されたメズム東京
「ホテルで過ごすひとときが、五感すべてが魅了され、新しい価値観に出会い、感性が磨かれ、インスピレーションにあふれた体験であってほしい」という想いが込められたメズム東京。自信を持って自分たちの感性を投げかけ、新しいニーズに対応できる、日本発信のモダンラグジュアリーをつくり出しています。
特徴的な「スターサービス」の他に、香り、音、光、味わい、触れた感触へのこだわりも。ホテルのロビーやバー＆ラウンジエリアにはヤマハの音響設備を採用、全客室にカシオの電子ピアノを導入。その他、メズム東京オリジナルのバスアメニティやフレグランスなども重なり、記憶に残る独自の体験を生み出します。
取材担当者より
今回の取材を通して感じたことは、盤石な体制のもと、多彩なスキルを磨きながら長く安心して働ける環境だということ。同ホテルはJR東日本グループの安定した経営基盤があり、「賞与実績5.6カ月分」や「月8〜10日休み」「家族手当・住宅手当」など、プライベートを
大切にしながら腰を据えて働ける手厚い待遇や福利厚生が整っています。また、業務面では特定のポジションに縛られず、シームレスにゲストへ寄り添う独自の「スターサービス」を採用しているのが大きな特徴。チームで協力しながら幅広い接客スキルを身に付けられるため、将来のキャリアの選択肢も豊かに広がっていくはずです。以上の点からも「安定した環境でオンオフのメリハリをつけて働きたい」「一流のホスピタリティを身に付け
てステップアップしたい」という方には、経験の有無を問わず、オススメな環境と言えるでしょう。
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語学力が生きる。手厚いOJTで安心スタート -
賞与実績5.6ヶ月分。無理のないシフト制 -
ヨウジヤマモト社デザインの制服を採用
会社概要
日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクションの会社概要です。
- 事業内容
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日本ホテル株式会社は、JR東日本グループのフラッグシップホテル会社。首都圏を中心に7つのブランドホテルを運営する他、ケータリング事業や清掃、警備、維持管理事業、JR東日本との連携も行う安定基盤が強みです。『メズム東京、オートグラフ コレクション』は、マリオット・インターナショナルとの初提携により誕生したモダンラグジュアリーホテル。五感を魅了する独自の世界観で、最高のおもてなしを提供しています。
- 設立
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1981年
- 従業員数
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約1,900名（2024年4月1日現在）
平均年齢／30歳
- 資本金
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5億円（東日本旅客鉄道株式会社100％出資）
- 売上高
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5,004百万円（2023年度）
- 代表者
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代表取締役社長 三林 宏幸
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
応募フォームによる応募
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STEP02
AI面接による書類選考
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STEP03
面接（2回）
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STEP04
内定
■柔軟な対応を心がけています
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・ご応募から内定までは1ヶ月以内のご入社も可能です。
・夕方以降の面接やリモート面接も可能。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
面接日程の調整もお気軽にご相談ください。
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
■面接にはリラックスしてお越しください。
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。
「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
【STEP1】Web応募書類かAI面接による書類選考
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【STEP2】1次選考
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【STEP3】2次選考
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【STEP4】内定
- ホームページ
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日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクション https://www.mesm.jp/
- 連絡先
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〒105-0022
東京都港区海岸1-10-30
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクションのその他の求人です。
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