職種
クラウド開発エンジニア【CX技術×AI自社開発】年休124日*残業月10h程*リモート可*グローバルCCaaS
- 正社員
- 面接情報有
- 年収：400～600万円 目安残業時間：20時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.07.03～2026.07.30
【世界水準のCX技術×AI自社開発】
国内でも希少な専門領域で市場価値を最大化させませんか？
＼自社クラウドサービスをAIで“唯一無二へ”進化させる／
当社が自社開発するクラウドサービス「CenterEye」は、
今まさに“AI機能の実装”というフェーズを迎えています。
CX×AIというニーズの高いかつ挑戦者の少ない領域で
活躍する自社サービスの進化に、初期段階から携わることが可能です。
＼国内でも希少な専門領域が市場価値を高める／
Genesys Cloud・NICE CXone・Zoom Contact Centerなど…。
世界中で採用されるグローバルCCaaSを自社内で構築・運用しますが、
これらを深く扱えるエンジニアは未だ国内では少数です。
ココで積み上げる専門性は、あなたの高い市場価値に直結します。
＼【受託×自社AI開発】自社内で一気通貫で担う／
自社クラウドサービス以外にも、大手企業から最上流から一手に引き受ける
受託開発のニーズも数多くあり、プロジェクトとして稼働しています。
そのほとんどの案件が自社内で完結するものです。
━━━‥
自社サービスの進化と受託開発を通じた大手企業の課題解決。
その両輪を回す中で、希少なスキルと経験を手にしませんか？
募集要項
スターシステムズ株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
クラウド移行、AI導入、コンタクトセンター刷新ニーズが急拡大しており、当社の自社サービス「CenterEye」の導入数も右肩上がりで成長を続けています。今後のさらなるAI機能実装や新規事業拡大を見据え、プロジェクトを牽引する新メンバーを増員募集いたします。
仕事内容
主に下記業務を中心にお任せしていきます。
■自社クラウドサービス「CenterEye」のAI開発・進化
┗CX×AIの最先端領域での実践的なAIソリューションの開発
■グローバルCCaaS（Genesys Cloud、NICE CXone、Zoom Contact Center等）の設計・構築・運用
┗金融・保険・通信など大手企業のCX基盤の要件定義〜構築・運用までワンストップで担当（基本的に自社内完結）
＜この仕事の魅力＞
★ただ仕様通りに作るのではなく、上流工程から深く関わり、リリース後の運用や改善提案まで一貫して携わります。お客様との直取引が多く、現場の声をダイレクトに聞きながらアジャイルに開発を進められる環境です。
★受託と自社開発の両軸を回すことで、幅広い技術スタックを身につけることが可能です。
★海外の技術も取り入れる体制があり、最先端のAI自動化ツールや次世代のクラウドソリューションなど体験し、スキルアップしていくことができます。
【使用技術】
Genesys Cloud / NICE CXone / Zoom Contact Center / AWS / GCP / Python / C# / Java
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
案件例
エンジニア限定取材■ Genesys Cloud・NICE CXone・Zoom Contact Centerの新規構築・導入
■ 既存CC環境のクラウド移行（リプレイス）
■ 導入後の運用保守・サポート
■ CenterEye（自社クラウドサービス）の導入・展開
手がける商品・サービス
【自社クラウドサービス「CenterEye」】
CenterEyeへのAI機能実装を進めており、顧客満足度予測・異常検知・エージェント最適化など、CX×AI領域の開発に携わることができます。
★顧客の課題解決においては、自社内での受託開発がメインであり、上流工程から深く関わりつつ、リリース後の運用・改善提案にも長く携われます。
開発環境・業務範囲
エンジニア限定取材【環境】
サーバー／Windows系OS、Linux系OS
ミドルウェア／Application Server、Tomcat、Nginxなど
ソフトウェア／VMware、Hyper-V
DB／Oracle、SQL-Server、MySQL
クラウド／AWS、Azure、Genesys Cloud、NICE CXone、Zoom ContactCenter
言語／C#、Java、Python（オブジェクト指向）
注目海外の技術を積極的に取り入れる！外資のような風土の理由は？
当社の代表は日本・アメリカの国境を行き来する、アメリカ出身の元エンジニア。現在は海外を拠点とし、海外で注目されている最先端技術をいち早く取り入れています。社員は全員が日本人ですが、日本ではまだ広まっていない新しい製品や情報を活用してスキルアップしており、そのスキルを自社クラウドサービス等に結びつけています。新しい技術に積極的にチャレンジするベンチャー精神があり、既存の技術だけでなく新しい技術で支援の幅を拡げ、事業は大きく成長中です！
注目国内でも希少なグローバルCCaaSの専門性
グローバルCCaaSとは、近年需要の高まるクラウド上でコールセンター・カスタマーサポートを一元管理できるシステムのこと。顧客体験（CX）の向上が図れるこのシステムは、特にグローバルで注目を集めています。
しかしながら、世界標準のグローバルプラットフォームを深く扱えるエンジニアは、未だ国内では少数。当社ではこれらの高度なシステムを自社内で構築・運用しており、実践を通じて専門性の高いスキル・知識を取得することが可能です。
これから当社で培うスキルはIT業界における高い市場価値へと直結します。ぜひキャリアの強力な武器を手に入れませんか？
身に付くスキル
・キャリアパス
CTI技術から、サーバー、ネットワーク、最新のAI開発まで、幅広いフルスタックな技術が身につきます。将来はスペシャリストやゼネラリストなど、希望に合わせたキャリア選択が可能です。
入社後の成長サポート
入社後はOJTをベースに、先輩エンジニアと共に実際のプロジェクトに参画していただきます。実務を通してチームで知見を共有しながら、当社の開発手法や製品知識を深めてください。将来的には1〜3つのプロジェクトを並行して担当していただきます。
また、現場で学びと平行して勉強会も実施！AIやクラウドソリューションなど、世界でも注目される技術を積極的に取り入れていく体制がありますので、社内で知識を共有する勉強会を行っています。知らない知識を自分から吸収していきたいというマインドの社員が多いので、共に高めあえる環境です！
応募資格
＜以下いずれかのご経験をお持ちの方＞
・クラウド系システムの開発〜運用経験（AWS / GCP / Azure 等）
・CCaaS / コンタクトセンター向けシステムの開発・構築経験
※学歴不問
＜こんな方にピッタリです！＞
■専門性を深めながらAI開発にも挑戦したい方
■受託×自社開発、両方を経験したい方
■変化の速い環境で開発を楽しみたい方
■人と話すことが好きな方 など
歓迎する経験・スキル
■ネットワーク・セキュリティ関連の知識・開発経験
■AI・機械学習関連の開発経験
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません
想定給与
◆月給35万円〜50万円
※スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇は変わりません）
※上記の給与には固定残業代40時間分（83,333円～）を含みます。超過分は別途支給いたします
実際の給与例
年収例：
●560万円（32歳・入社4年）
●700万円（38歳・入社12年）
勤務時間
10：00～19：00 (休憩1時間、実働8時間)
※クライアント先での常駐の場合、常駐先に準じます
残業について
社員の業務量を考えずに案件を受けるということはありません。そのため、月の残業は平均10時間程度！エンジニアが足りず業務過多になりそうな案件はお断りすることも珍しくありません。
勤務地
★自社内勤務がメインとなります
★ハイブリッド型の勤務形態です（月の半分は出社、残りの半分はリモートワーク）
※案件によってはお客様先（都内近郊）に出向いての作業をお願いする場合があります
【本社】
東京都港区南青山7-10-3 南青山STビル5F
※転勤はありません
(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通・詳細
【本社アクセス】
東京メトロ銀座線、千代田線、半蔵門線「表参道駅」より徒歩12分
東京メトロ日比谷線、大江戸線「六本木駅」より徒歩13分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩13分
勤務地一覧
・東京都港区南青山7-10-3 南青山STビル5F
働き方
（項目の説明）リモートワークOK
休日休暇
《年間休日124日！充実した休暇でリフレッシュしながら活躍できます》
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆GW休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
待遇・福利厚生
◆賞与年2回
※契約賞与(年俸を16割／4ヶ月分を2回に分けて)にする方法も選択可能
◆決算賞与
※過去実績(3か年以内)あり、また慰労金実績(3ヶ年以内)あり
◆交通費支給（6ヶ月定期代・上限150,000円） ※バス代は対象外
◆昇給
◆各種社会保険完備
◆出張手当（プロジェクト先訪問などの移動費を全額支給／規定あり）
◆私服勤務OK
◆資格取得支援あり
喫煙環境
屋内禁煙
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
【導入実績多数！】急成長の自社サービスに携わる
オペレーターの業務を可視化する当社の自社サービス「CenterEye」は、リリースからわずか2年で大手通信会社や大手保険会社などへ続々と導入されています。そんな自社クラウドサービスにAI技術を掛け合わせるのが、現在のタイミング。まだまだ進化を続ける自社サービスを共に育て上げていくエンジニアを募集中です。CX×AIという最前線の技術を習得し、共にサービスへ落とし込んでいく醍醐味を、コアメンバーとして共に味わいましょう。
【自社内開発メイン】上流から運用まで一気通貫で担う
大手企業のCX基盤の構築プロジェクトなど、受託で引き受ける案件も保有しています。そのため、要件定義などの上流工程から構築、リリース後の運用・保守に至るまで一手に担当できるだけでなく、すべての工程を自社内で完結できる体制も整えています。「一部を作って終わり」ではなく、長期的な視点でお客様のビジネスに寄り添い、システムの改善提案に携われる――。チームでモノづくりに没頭しながら技術的なハードルを乗り越え、プロジェクトを完遂させられる達成感をぜひ味わってください。
取材担当者より
スターシステムズ株式会社を取材して最も印象的だったのは、エンジニアの「技術に対する純粋な探求心」が尊重されている点だ。代表のVictor氏自身が常にアンテナを張り巡らせ、グローバルの最新技術を自ら検証するというから驚きだ。社内チャットでは日々新しい知見が飛び交い、年齢や役職に関係なくフラットに技術を語り合える環境がある。また、安定した大手直取引の受託開発基盤を持ちながら、自社サービス「CenterEye」のAI化という挑戦的なフェーズにあることも見逃せない。「安定」と「挑戦」、そして「高い市場価値」。エンジニアが求める条件が見事に揃った、知る人ぞ知る優良企業と言えるだろう。ぜひ一度、面接で同社の持つ技術力の一端に触れてみてほしい。
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キャッチアップした新しい技術を共有し合う文化も。多方面から学びを得られる会社です。 -
フランクで風通しの良い社風も当社の特徴の1つ。ぜひ、私たちと一緒に働きませんか？ -
自社クラウドサービスは誰もが知るような大手企業でも導入。右肩上がりで成長中です。
会社概要
スターシステムズ株式会社の会社概要です。
- 事業内容
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●コンタクトセンターシステムの構築／保守サービス／運用コンサルティング
●Genesysコンサルティング／Verint代理店／NICE CXone代理店
●人材 ITアウトソーシング／外部システム系委託業務
●システムアプリケーション・WEBシステムの委託設計／開発 他
- 主要取引先
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エス・アンド・アイ株式会社 / 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 / JALデジタル / 保険株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー / トランスコスモス株式会社 / 株式会社東京海上日動コミュニケーションズ / 住友商事マシネックス株式会社 他
- 設立
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1998年8月
- 従業員数
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20名（2026年6月 現在）
- 資本金
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1000万円
- 代表者
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Victor Shvetsky（シベツキー・ビクター）
代表者略歴／代表取締役は日本でエンジニアとして働いていたアメリカ人。在職していた企業で、チームリーダーとして大きな成功を収めた所、チームではなく自分だけが評価されたことに疑問を持ち、当社を立ち上げました。
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
WEB応募書類による書類選考
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STEP02
面接（2回）
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STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは、最短2週間を予定しています
◆ご応募から1ケ月以内に入社が可能です。以降の入社も歓迎します
◆面接日時はご相談に応じます。平日18時以降も可能。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
＜WEB面接実施＞
面接はWEBツールを使用して行う予定です。
対面希望の方はご相談下さい。
その際は本社にて面接を実施します。
- ホームページ
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スターシステムズ株式会社 http://starsystems.co.jp/ja/
- 連絡先
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〒107-0062
東京都港区南青山7-10-3南青山STビル5F
採用担当
TEL /03-5774-4086
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
スターシステムズ株式会社のその他の求人です。
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この求人情報について
スターシステムズ株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。