株式会社ミラボ

カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり

  • 正社員
  • 自己PR不要
  • 掲載期間：2025.06.27～2026.05.28
カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり

この求人の特色（アイコンの説明）

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

あなたのITスキルと共感力で
「いま、ここにないもの」をデザインする

IT化が遅れている公共系の分野でのDXにいち早く着手し、
社会貢献性の高いサービスを数多く生み出してきた当社。

全国約300の自治体で導入されている子育て支援アプリや、
特許取得済みの予防接種AIスケジューラ―機能。
更には、デジタル庁の新型コロナワクチン接種証明書アプリなど、
国のDXを推進する中核プロジェクトにも深く関わっています。

自治体や医療機関といったお客様と直接コミュニケーションを取り、
ミラボが開発したサービスの導入から運用までを支援することで、
ITによって人々の生活がより便利になる瞬間に立ち会えます。

ユーザーの声を大切にする「モノづくり」の精神が息づく当社で、
自分の仕事が社会全体の利便性向上に直結する
大きなやりがいを感じてみませんか？

募集要項

株式会社ミラボが募集している求人の詳細です。

募集背景

「いま、ここにないもの」を創造し、社会貢献性の高いITサービスを開発しています。子育て・福祉・官公庁分野のDXを推進し、約300自治体で導入実績があります。事業拡大に伴い、自治体への導入支援を通じ、社会に貢献する【カスタマーサポート】を募集します。

仕事内容

自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への
導入支援・運用サポート業務を中心に、
プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。

【業務内容】
・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。
・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。
・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。
・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。
・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。

【やりがい・魅力】
ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。
IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、
社会貢献性の高いサービスを通じて、
自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目柔軟な働き方が成長を後押し。子育て支援とスキルアップを両立

「子育て事業のサービスから出来上がった会社」であるミラボ。社員の子育て支援にも特に力を入れており、経営層やリーダークラスの男性社員が育休を取得する実績もあり、ライフイベントに合わせて柔軟に働ける環境が整っています。残業時間は月10時間未満と少なめ。週1日～2日程度のリモート勤務も可能で、ワークライフバランスを重視したい方には最適な環境です。
加えて、社員のスキルアップ支援も積極的に実施しています。技術力向上のための勉強会参加費用や資格取得費用、書籍購入費用は会社が全額負担。モダンな開発環境で常に最新技術を追求する技術者集団の中で、ITリテラシーだけでなく、プロジェクト推進や課題解決スキルを磨き、長期的なキャリアを築けるでしょう。

注目社会変革をITで牽引！国のDXを支える未踏の挑戦をあなたも

IT化が遅れていた公共分野のDX推進にいち早く着手してきたパイオニア企業として、ミラボの技術力と実績は高く評価されています。
例えば、全国約300自治体で導入されている子育てモバイルアプリは、特許取得の予防接種AIスケジューラ―をはじめ、電子母子手帳や乳幼児面談予約など、子育て世代の利便性を飛躍的に高める画期的なサービス。さらに、AI OCRを用いて紙書類をデジタル化する「+Focus」は、内閣官房の「マイナポータル ぴったりサービス」として全国の自治体へ提供されています。
これらの大規模プロジェクトに参画し、社会インフラを支える経験は、他では得られない貴重な経験となるはずです。自分の仕事が日本の未来のデジタル基盤を築く一歩となる、比類なきやりがいと影響力を実感してみませんか？

応募資格

■未経験OK
■学歴不問
★PCスキルをお持ちの方を想定
Google WorkspaceやWord、Excel、Powerpointなど、
一通りのツール使用経験がある方を求めています。

【スキルアップ支援】
社員の成長とスキルアップを強く後押ししており、
技術力向上のための勉強会参加費や資格取得費用、
書籍購入費用は会社が負担します！
※詳細は『待遇・福利厚生』欄に記載
歓迎する経験・スキル

＜主体的に行動できる方＞自ら優先順位をつけて活動できる方を求めています。
＜完遂力のある方＞根気強く、最後まで仕事をやり遂げられる方を歓迎します。
＜協調性のある方＞周囲と協調し、コミュニケーションを取りながら仕事ができる方を求めています。
＜社会貢献への関心＞子育て領域や医療領域に関わる社会貢献性の高い事業に興味・理解のある方を歓迎します。

雇用形態

正社員

※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません

想定給与

≪想定年収380万円～500万円≫
月給31.6万円～41.7万円
※ご経験やスキルに応じて決定いたします。
※時間外手当は別途支給されます。
※試用期間（3ヶ月）中も給与額やその他の勤務条件に変更はありません。

★社員の技術力向上を積極的支援
・技術力向上のための勉強会参加費用
・資格取得のための費用
・書籍購入費用（上限1万円/月、電子書籍可）
上記は全て会社が全額負担します。

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00）

※試用期間中は、9:00～18:00(実働8時間/休憩1時間)の定時勤務です

勤務地

東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ステラお茶の水ビル8F
★週1日～2日程度のリモート勤務も可能
個人のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を支援しています。

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通・詳細

JR中央・総武線「御茶ノ水駅」より徒歩3分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩2分

勤務地一覧

・東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ステラお茶の水ビル8F

勤務地一覧を見る　∨
働き方
（項目の説明）

リモートワークOK

休日休暇

年間休日123日
‐完全週休二日制（土曜・日曜
‐祝日
‐有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）
‐年末年始休暇
‐GW休暇
‐慶弔休暇
‐リフレッシュ休暇（年5日間）
‐育児休暇

待遇・福利厚生

‐各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
‐関東ITソフトウェア健康保険組合
‐勉強会参加費・資格取得支援（資格更新料補助あり）
‐書籍購入支援（上限1万円/月）
‐ランチ・ディナー補助（上限7,000円/月）
‐オフィスおかん（1品100円）
‐オフィスドリンク・おやつあり
‐ベネフィットワン
‐会社PC貸与
‐PC周辺機器の購入補助あり
‐副業OK
‐時短勤務
‐ファミリーサポート制度（送り迎えや通院時の勤務調整など）
‐屋内禁煙

掲載終了予定日：2026.05.28

会社概要

株式会社ミラボの会社概要です。

事業内容

◆子育てコンテンツ事業
◆フォームデザイン事業
◆官公庁・自治体向けソリューション事業
★厚生労働省：えるぼし認定（２つ星）

【登録番号】
・プライバシーマーク｜21001083(02)号
・情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）｜JP21/080723
┗認証基準 ISO/IEC 27001：2013 JIS Q 27001：2014

設立

2013年12月

資本金

5,200万円

代表者

代表取締役　谷川一也

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ご応募

  2. STEP02

    採用事務局面談

  3. STEP03

    書類選考

  4. STEP04

    面接

  5. STEP05

    内定

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『株式会社ミラボ type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。

応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約：https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い：https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは？：https://type.jp/help/job/13.html

ホームページ

株式会社ミラボ https://mi-labo.co.jp/

連絡先

〒107-0052

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社ミラボへの質問」 と記載しお送りください。

採用事務局担当

TEL /agent@type.jp

掲載終了予定日：2026.05.28

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！

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  1. 首都圏
  2. 東京23区
  1. 募集内容・待遇へのこだわり条件
  2. 年間休日120日以上
  1. 募集内容・待遇へのこだわり条件
  2. 完全週休2日制
  1. 募集内容・待遇へのこだわり条件
  2. 第二新卒歓迎

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この求人情報について

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