株式会社パプレア

カスタマーサポート/未経験OK!/ブライダル業界に貢献する/20~30代活躍中

  • 正社員
  • 年収:300〜450万円 目安残業時間:10時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2024.05.24〜2024.06.06
カスタマーサポート/未経験OK!/ブライダル業界に貢献する/20~30代活躍中

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

ウェディングプランナーとしての経験を活かして
サポートのお仕事にチャレンジ♪

「ブライダル業界で頑張ってきたけど体力的に限界」
「経験を活かして長く働きたい」

そんな方にぜひチャレンジしてほしいのが、
当社のカスタマーサポートです。

『ゼクシィ』『ウエディングパーク』『みんなのウェディング』『ハナユメ』
などのフェアやプランを一括登録し、
ウェディングプランナーの業務改善を叶える『パッとブライダル』など
ブライダル業界を支えるITサービスを展開する当社。

あなたにお任せするのは、
「機能の使い方を教えて!」「入力したけど反映されない」など
サービスを利用するプランナーからのお問い合わせに
電話やメールで対応するポジションです。

ウェディングの流れや業務内容をバッチリ理解済みなあなたであれば、
システムの使い方や仕組みにもすぐ慣れられるはず。
もちろん、先輩スタッフもしっかりサポートします!

これまでの経験を活かし、
今度はプランナーのサポーターとして活躍しませんか?

募集要項

株式会社パプレアが募集している求人の詳細です。

募集背景

ブライダル業界特化型のサービスや、在宅ワークでの業務量が可視化できるシステムなど画期的なサービスをリリース。「誰もが笑顔で働ける環境をつくること」をモットーに事業を展開している当社。現在も新規サービスを立ち上げており、今回はクライアント対応を担っていただける方を募集することになりました。

仕事内容

ウェディングプランナーの業務を改善する自社サービス
『パッとブライダル』に関する、
営業サポート事務として活躍していただきます。

≪具体的な仕事内容≫
◆導入が決まった企業様の初期設定
◆各種アフターサービス
◆ウェディングプランナーや式場のスタッフからの問い合わせ対応
※問い合わせが寄せられない日もあります

★未経験の方でも安心です!
入社後は先輩スタッフが丁寧に指導します。
基本meetを繋ぎながら作業をするので、
分からないことがあれば都度相談が可能!
つまずきやすいところも丁寧に指導しますので、
安心して仕事に取り組めます。
注目プランナーや新郎新婦を笑顔にする『パッとブライダル』

当社が運営している『パッとブライダル』は、
結婚情報サイトのフェアやプランの一元管理、
競合会場の分析、メール配信機能などを自動化。
ウエディングプランナーの業務を徹底的に効率化することで、
負担軽減を実現するというものです。

有名な式場やホテルなどにも導入が進んでおり、
「新郎新婦さんのための時間をしっかり確保できるようになりました」
「業務時間を減らすことができ、日々のワークライフにゆとりができました」
など、感謝の声が多く届いています。

プランナーはもちろん、その先にいる結婚を控えたカップルをも
笑顔にできるシステムとして、現在も多くのお問い合わせをいただいています。

注目家族との時間も自分の時間もしっかり確保。働きやすさにも注力!

働きやすい環境についても積極的に整えている当社。
その理由は、“家族を大切にする”ことを理念に掲げているためです。
長く活躍していただくため、さまざまな制度を整えています。
以下はその一例です。

◎フルリモートOK!ワーケーションも可能です
◎土日祝休み!年間休日120日以上
◎将来に活かせるITスキルを身につけられる
◎有給消化率はほぼ100%

業務とメリハリをつけられるのはもちろん、
家族と過ごす時間もしっかり確保していただけます!

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後はGoogle Meetを1日中つないだ状態で、
先輩社員による3ヶ月間のOJT研修を受けていただきます。

常に連絡が取りあえる状況のため、
孤独感を感じることがなく、
安心して業務を覚えていただけます!

応募資格

■ブライダル業界での就業経験(年数・分野不問)
■Word、Excelなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
■学歴不問
歓迎する経験・スキル

\以下のような方にピッタリです!/
◎チームワークを大切にしながら働ける方
◎ブライダル業界での経験を活かして活躍したい方
◎人に貢献したいというホスピタリティをお持ちの方
◎細かなことにも気が利く方

雇用形態

正社員

想定給与

月給22万円以上+業績賞与
※前職の給与・経験・能力などを考慮のうえで決定します
※残業代は全額支給いたします
※試用期間3ヶ月。その間の待遇に差異はありません
      

勤務時間

★時短勤務・在宅ワークOK
以下の勤務時間からお選びいただけます!
└09:00〜18:00(実働8時間)
└10:00〜19:00(実働8時間)
残業について

残業は月平均10時間以内と少なめです。
オンとオフのメリハリがつけられるためプライベートも充実できます♪

勤務地

基本的にはリモートワーク(出社は月1回)となります。

東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル3階
※駅から徒歩3分と交通アクセス抜群です!
※転勤はありません
交通・詳細

JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分

勤務地エリア

東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、安房郡鋸南町)、茨城県栃木県群馬県

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働き方
項目の説明

フルリモートがメイン

月に1回、全体会議のため出社していただきます。

休日休暇

【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(6日)
◆有給休暇(消化率ほぼ100%)
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生

◆昇給年1回(1月)
◆業績賞与
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万円まで)
◆役職手当
◆住宅手当(五反田駅から2駅以内)
◆時間外手当
◆資格取得支援制度
◆健康診断
産休・育休取得状況

サポート部の先輩が産休を取得中。時短勤務やリモートワークも可能です。
福利厚生も整っているためライフイベントの影響を受けずに長く活躍できます!

掲載終了予定日:2024.06.06

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

「ありがとう」の言葉がモチベーションアップにつながります。

お任せするカスタマーサポートは、スタッフの業務を改善することで、プランナーと新郎新婦の時間を増やすことにつながるほか、ひいてはその先にあるお客様の結婚式をお手伝いできる仕事です。また、お問い合わせをいただいたウェディングプランナーの方や式場スタッフの方から「媒体の更新がとても簡単になりました。ありがとうございます!」とじかに感謝の言葉をかけてもらえるケースも多く、そんなときには喜びを感じられるはず。自分の仕事が多くの方たちに貢献できている。そう実感できるシーンが多いため、大きなやりがいを味わいながら業務に取り組めるのもこのポジションの魅力といえるでしょう。

「ありがとう」の言葉がモチベーションアップにつながります。
福利厚生も充実!大好きなウエディングの仕事にじっくり取り組める環境をご用意して、お待ちしています。
会社の悩める問題を外から解決するのが私たちの役目です。

私は当社を設立する前、複数の企業の取締役を務めてきました。社員と社長の間に挟まれ、現場の改善と会社のビジョン達成のため、日々「どうすれば会社が良くなるのか」ということを考え続けていました。現場にいたら理解できない経営者の気持ち、経営者になってしまうと理解しにくい現場の気持ち。いずれの立場も理解しつつ業績を伸ばすためには、業務改善・教育・仕組みの導入が必要です。しかしここで、「社長の多くは社員の言うことを聞きにくい」という問題に直面。そこで「外部から支援することが良いのでは」と考えに行きつき、当社を設立しました。私たちはサービスの開発・提供を通じて、数々の現場で起こっている問題を解決し続けます。

会社の悩める問題を外から解決するのが私たちの役目です。
様々な企業の経営者と現場スタッフの架け橋となるようなサービスを創っていきます。(代表取締役 峰崎)

取材担当者より

高度な技術を持つエンジニアの力を武器に、クライアントの業務効率化につながる先進的なシステムの開発を手掛け続けている同社。第一線で業務に取り組む仲間たちに、安心して働いてもらいたい…。また、社員を支えてくれているご家族に感謝したいという想いから、社員の家族ぐるみでのイベントを積極的に開催しているという。同社の社員数は11名と少数精鋭ながら、イベントには総勢で30名以上集まることも珍しくないとのこと。また、基本的にはどんなときでも家族を最優先してほしいとの考えから、子どもが体調を急に崩した場合には早退してもOKにしているほか、平日に学校の行事があるときには、有給を使ってぜひ参加してほしいとしている。社員想いの同社であれば、長くじっくりとキャリアを積んでいけるだろう。

  • ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!
    ブライダル業界向けをはじめ「働き方改革」を促進する様々なサービスの開発を行っています!
  • 実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!
    実際に、家庭を持ちプライベートと両立しながら活躍する社員もたくさんいます!
  • 忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎
    忘年会やキャンプなどの社内イベントには、家族の同伴もOKです◎

会社概要

株式会社パプレアの会社概要です。

事業内容

★リモートワーク&フレックス制を導入
★最低賃金保証あり!
★自社サービスの企画〜開発・運用に携わるチャンスあり
★帰省時に交通費1万円を支給する『親孝行制度』
★休日・福利厚生の整備にも注力しています

------------------------------
■アプリケーションサービス運営・メディア運営
<展開中の自社サービス>
┗ブライダル業界特化型サービス『パッとブライダル』(https://ppatbridal.com/)
┗撮影の予約などを一元管理できるシステム『パッとフォト』
┗マネージメントと評価の効率を上げるサービス『ビズエニー』(https://www.bizany.jp/)

設立

2016年4月5日

従業員数

11名

資本金

5,840万円(資本準備金含む)

代表者

代表取締役 峰崎 揚右

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)★Web面接OK!

  3. STEP03

    内定

★最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 できる限り多くの方とお会いしたいと考えています。
 興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

株式会社パプレアhttp://www.paplea.com/

連絡先

〒141-0022

東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル

採用担当

TEL / 03-6447-7905

掲載終了予定日:2024.06.06

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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