職種
販売スタッフ（楽天モバイル）／未経験歓迎／残業月10h／賞与年2回／転勤なし可／人柄重視の採用／全国で募集
- 正社員
- 年収：300～700万円 目安残業時間：10時間以内
- NEW
- 掲載期間：2026.02.27～2026.03.26
「安定」も「成長」も、どっちも欲しい。
そのワガママ、楽天なら叶います！
「大手企業で安定したい」
「でも、ただの販売員で終わりたくない」
そんなあなたの“ワガママ”、当社なら叶います！
私たちが扱うのは、契約数1,000万回線突破した『楽天モバイル』（※注） 。
今まさに急成長中の事業だからこそ、
「安定した基盤」と「豊富なポスト」の両方が手に入るんです。
＼未経験でも安心の理由／
【1】シンプルだから提案しやすい
料金プランは少なくてとってもシンプル。
複雑な知識は不要！「お客様のお悩みを聞くこと」に集中できるから、
未経験スタートでもすぐに活躍できます◎
【2】キャリアの選択肢が豊富
販売スタッフからスタートし、
店長⇒エリアマネージャー⇒本部職（企画・人事など）へ 。
「現場を極める」も「バックオフィスへ挑戦」も、
あなたの意欲次第で自由に描けます！
【3】残業少なめでプライベートも充実
月平均10～15時間程度と、メリハリをつけて働けます 。
お休みもしっかり取れるので、長く続けられる環境です。
盤石な基盤と、無限のチャンス。
未経験から「なりたい自分」を目指せる最高のステージが、あなたを待っています！
募集要項
楽天トータルソリューションズ株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
契約数1,000万回線突破（※注）し、成長フェーズの真っ只中にある楽天モバイル。この勢いをさらに加速させるため、新たな仲間を10名以上募集します。未経験から「日本一のキャリア」を一緒に目指してくれる方をお待ちしています！
仕事内容
◎お客様に「ピッタリ」を提案する面白さ
◎店舗運営や集客企画にもチャレンジできる！
◎チーム一丸となって目標達成を目指す一体感
楽天モバイルショップにて、スマートフォンや料金プランのご提案、店舗運営業務をお任せします。
＜具体的な業務の流れ＞
【1】ヒアリング・ご提案
「毎月のスマホ代を安くしたい」「新しい機種に変えたい」
そんなお客様のお悩みをお伺いし、最適なプランや機種をご案内します。
プランがシンプルなので、複雑な組み合わせを覚える必要はありません！
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【2】お問い合わせ対応・事務処理
操作方法のご質問への対応や、契約に関する事務作業、
在庫管理なども行います。
▼▼
【3】お店づくり・企画
「このエリアはファミリー層が多いから、週末にイベントをしよう」
など、スタッフみんなでアイデアを出し合い、集客活動や店舗のレイアウト変更を行います。
あなたのアイデアで、お店がどんどん盛り上がりますよ！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目「売る」だけじゃない。お客様の生活を豊かにする相談役。
お客様のライフスタイルを丁寧にヒアリングし、「楽天モバイル」を通じて生活をより便利に、お得にするお手伝いをすることがお任せするお仕事。
例えば、「よく旅行に行かれるなら、楽天トラベルと連携するとポイントが貯まってお得ですよ」といった提案ができるのも、楽天グループならではの強み。
「あなたに相談してよかった」「スマホ代が安くなって、旅行に行けたよ！」と感謝される瞬間は、何ものにも代えがたいやりがいです。プランがシンプルだからこそ、お客様との会話にじっくり時間をかけられます◎
注目設立3年目の今がチャンス！ポストは「空き」だらけです。
組織が急拡大している今だからこそ、上のポストが詰まっておらず、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。実際に、未経験入社から早期に店長へ昇格した先輩や、複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）へステップアップした先輩も多数。年功序列ではなく、日々の頑張りや意欲を正当に評価する社風なので、「早く成長したい」「リーダーに挑戦したい」という方には最高の環境です！ゆくゆくは本社での企画職など、さらに広いフィールドで活躍する道も開かれています。
身に付くスキル
・キャリアパス
＼身に付くスキル／
◇お客様の潜在ニーズを引き出す「ヒアリング力」
◇分かりやすく説明する「プレゼンテーション力」
◇店舗の売上や集客を考える「マーケティング・経営視点」
◇チームで目標を達成する「マネジメントスキル」
未経験からでも、接客のプロフェッショナルとしてはもちろん、店舗経営の視点も養える環境です！
入社後の成長サポート
＼未経験でも安心の研修制度／
【STEP1】座学研修（5日間）：ビジネスマナーや商品知識、システムの操作方法などを基礎から習得。
【STEP2】OJT研修：店舗にて先輩のサポートのもと、実際の接客を通して実践的に学びます。
【STEP3】フォローアップ：入社3ヶ月を目安に独り立ち。その後も定期的な研修や面談があり、継続的にスキルアップできます。
応募資格
【人柄重視の採用です！未経験・第二新卒歓迎】
■高卒以上
■社会人経験をお持ちの方（1年以上／雇用形態は問いません！）
■スムーズな日本語コミュニケーションができる方
≪こんな方にピッタリです≫
□ 「楽天」という安定基盤で安心して働きたい
□ チームで協力して目標を達成するのが好き
□ 新しいことにチャレンジしてみたい
□ 人と話すことが好きで、喜ばれる仕事がしたい
★「スマホに詳しくない…」という方も大丈夫！
プランがシンプルで覚えやすく、研修も充実しているので、知識ゼロからでも安心してスタートできます。
過去の採用例
メンバーの前職はさまざまです。
「スマホに詳しくない」「接客は初めて」という未経験からスタートした先輩も多数活躍中！「人と接するのが好き」という気持ちがあれば大丈夫です。
雇用形態
正社員
試用期間中の雇用形態に差異はありません。
想定給与
【全国採用】※全国転勤あり
月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ
【エリア採用】※都道府県内転勤あり
＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞
月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ
＜愛知・福岡＞
月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ
＜その他エリア＞
月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ
※経験・能力を考慮し、決定します。
※働き方は、上記2パターンからお選びいただけます。
※残業代は【1分単位】で全額別途支給します！
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）
実際の給与例
386万円／R CREW（月給27万9000円＋手当・賞与）
466万円／店長（月給31万円＋手当・賞与）
557万円／店長（月給36万9000円＋手当・賞与）
勤務地別給与
・東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス/正社員/月給 265,500円 ～ 370,000円
・東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス/正社員/月給 245,250円 ～ 319,150円
勤務時間
9:00～21:00の間でシフト制（実働7時間30分／休憩1時間）
※店舗の営業時間により異なります。
＜シフト例＞
・9:00～17:30
・10:00～18:30
・11:00～19:30
・12:30～21:00
など
残業について
★残業は月平均10～15時間程度！
シフト管理を徹底しているため、無理な残業はありません。
「仕事終わりにジムへ」「休日は趣味のゲーム三昧」など、
プライベートも大切にできる環境です。
勤務地
休日休暇
■週休二日制（シフト制）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■週5日(土日含む)勤務／休日：週休2日(シフト制)
待遇・福利厚生
■昇給年2回
■賞与年2回
■社会保険完備
■交通費規定支給
■時間外手当（全額支給）
■退職金制度
■制服貸与
■食事手当（月1万2000円）
####受動喫煙防止法に基づき、社内の喫煙について以下の5つから該当する内容をお知らせください。
《必須項目です》
◆敷地内禁煙
◆屋内禁煙
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）
◆屋内喫煙可 ####
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
「個人プレー」より「チームプレー」。だから心強い！
「販売ノルマがきつくて、ギスギスしてそう…」
そんなイメージをお持ちなら、当社は良い意味で裏切ります！
当社の店舗運営は、「チーム全員で目標を追いかける」スタイル 。
個人の数字だけで評価されるのではなく、
「どうすればもっとお客様に来てもらえるか？」
「みんなで協力して目標を達成しよう！」
と、助け合う風土が根付いています。
分からないことがあれば、インカムですぐに先輩に質問できるので、一人で抱え込む心配もありません。
20代・30代の同世代が多く、休憩時間には雑談で盛り上がることも多い、フラットで温かい職場です◎
1分単位の残業代＆インセンティブ。頑張りは給与へ直結！
「頑張っているのに給与が上がらない…」
そんなモヤモヤとは無縁の環境です！
★残業代は1分単位で支給
サービス残業は一切なし。働いた分はしっかり給与に反映されます。
★毎月の給与に「＋α」の喜びを
店舗目標の達成状況に応じて、インセンティブを支給！
「今月は頑張ったから、欲しかったバッグを買おう」
そんな風に、自分へのご褒美を楽しんでいるスタッフも多いんですよ◎
「安定」も「稼ぎ」も諦めたくない。
そんな方にこそ、自信を持っておすすめできる評価制度が整っています。
取材担当者より
取材を通して感じた同社の魅力は、「楽天グループの安定基盤」と「ベンチャー企業の成長性」を両立している点だ。2023年に設立されたばかりの組織でありながら、既に1,000万回線を突破した楽天モバイル事業を支える中核企業として急成長を遂げている。
特に印象的だったのは、キャリアパスの豊富さ。現場の声を吸い上げる風通しの良さがあり、入社1年で店長、さらにはエリアマネージャーや本社企画職へとステップアップする事例が次々と生まれている。「安定も欲しいが、新しいことに挑戦もしたい」という方にとって、これほど理想的な環境はないと感じた。
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残業は月10時間程度と少なめ。仕事終わりのプライベートも全力で楽しめます！ -
北海道から九州まで全国で採用中！駅チカや商業施設内の店舗が多く、通勤もラクラクです。 -
安定基盤のもと、年2回の賞与＋インセンティブで着実な年収アップが目指せます！
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社の会社概要です。
- 事業内容
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【事業内容】
◆会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ
◆コンサルティング
◆現場オペレーションのマネジメントと実行
◆システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
【具体的には…】
楽天グループのシナジーを最大化するため、
直営店運営をはじめとした多角的なソリューションを提供しています。
特に現在は「楽天モバイル」事業において、店舗運営の最適化、
顧客満足度の向上、新規サービスの拡販に向けた戦略的アプローチを強化しています。
（注：1,000万回線は、2025年12月25日時点の、BCP（Business Continuity Plan用途に販売しているプラン）回線を含む、「Rakuten最強プラン」、「Rakuten最強U-NEXT」、「Rakuten最強プラン ビジネス」、「Rakuten Turbo」、MVNOおよびMVNEを合わせた契約数です。BCP回線を除くMNO、MVNOおよびMVNEを合わせた契約回線数は991万回線。MNO契約回線数（BCP、MVNOおよびMVNE除く）は914万回線。）
- 事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴
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「Rakuten最強プラン」契約数1,000万回線突破（2024年実績）など、多数のメディアで取り上げられています！
- 設立
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2023年10月
- 従業員数
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956名
- 資本金
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100万円
- 代表者
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代表取締役社長 染川 芳宏
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
面接（原則1回） ★経験よりも「人柄重視」の採用です！
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STEP03
内定（おめでとうございます）
★1ヶ月以内の入社可能！
★19時以降の面接OK
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【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
＜なるべく多くの方とお会いしたいと考えております＞
※ご応募から内定まではスピーディーに対応いたします。
※面接日時・入社時期は希望を考慮しますので、
お気軽にご相談ください。
※在職中の方もお気軽にご応募ください。
＜面接会場について＞
オンライン、または各エリアの事務所等にて実施いたします。
詳細は選考の中でご案内します。
- ホームページ
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楽天トータルソリューションズ株式会社 https://total-solutions.rakuten.co.jp/
- 連絡先
-
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
楽天トータルソリューションズ株式会社のその他の求人です。
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この求人情報について
楽天トータルソリューションズ株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。