名刺交換、アイスブレイク、手土産を渡すタイミングで印象アップするテクニック

名刺交換の時に添えると好印象な一言は？

① 顔を見て、相手の名前の読み方を尋ねる
② 自分の会社名と名前を声に出して伝える
③ 目を見て、自分の名前の由来を話す

▼答え
② 自分の会社名と名前を声に出して伝える

名前の読み方は難しいものであると同時に間違えては失礼になります。相手に恥をかかせないためにも自分の名前をまず声に出して伝え、相手に無用な気遣いをさせない気配りが大事です。その後に相手の名前を名刺を見ながら「すずき まさお様とお読みすればよろしいですか」とうかがうと良いですね。

商談前のアイスブレイクに適した話題は？

① 「清々しい天気が続いて気持ちが良いですね」
② 「今日の新聞にこんな記事がありましたね」
③ 「円高（ドル高）が進んでいますね」

▼答え
① 「清々しい天気が続いて気持ちが良いですね」

良かれと選んだ話題が、地雷となる可能性がないとも限りません。円高、円安の話題も外国との取引があれば、大変デリケートな問題になりかねないため、一般的な話題（天気など）をポジティブに表現すると良いでしょう。晴れ以外の天気でもポジティブに表現するべく日頃から準備しておくと安心です。

会食の時、手土産はいつ渡す？

① 会食の冒頭
② 食事中に話題に出しながら渡す
③ 最後のお見送りの時（駅・タクシー乗り場など）

▼答え
③ 最後のお見送りの時（駅・タクシー乗り場など）

手土産はこちらの心尽くしの品なので、相手の負担にならないようにすることが肝心です。早い段階で渡すと、「ご馳走しなければ」といった気遣いやプレッシャー、駅まで持っていく労力などが生じるので、別れ際ギリギリにお渡しする方が良いと思います。とはいえ、話の途中に渡すことも絶対NGという訳ではありませんので、自然に渡せるタイミングを見つけられると良いですね。

ビジネスシーンでの服装マナーで正しいのは？

① 流行を取り入れた、オシャレな服装を選ぶ
② 清潔感が相手に伝わる服装を選ぶ
③ 自分が一番キレイに見える服装を選ぶ

▼答え
② 清潔感が相手に伝わる服装を選ぶ

身だしなみは周りの人への気配りの一つであり、一方オシャレは自分のためにするものだと言われます。従って、ここではまず清潔感が感じられるかどうかを意識して服装を考えることが大事です。一番自分がキレイに見えるものは、時として相手に距離を感じさせることに繋がったり、流行を意識し過ぎたものは、清潔感に欠ける印象に映ることがあるので注意が必要です。

初対面の方が多い会食に適した話題は？

① 互いの普段の仕事について
② 先方の洋服のセンスを褒める
③ 会食をするレストランについて

▼答え
③ 会食をするレストランについて

話題が参加者全てに共通する内容であり、個人的な思考や差別的だと感じられない内容を選ぶことが大事です。初対面となると色々質問したいところでしょうが、あえて自分から踏み込んだ話をしすぎないことが懸命です。今から食事をするお店の話は共通の話題なので、打ち解けるきっかけになると思います。先方がお店選びをしてくれた場合、感謝を伝えるのもお忘れなく。

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