セキュアエッジ株式会社

テクニカルサポート/完全在宅/全国から応募可/前職給与UP保証/残業月10h以内/土日祝休/年間休日125日

  • 正社員
  • 年収:400~1000万円 目安残業時間:10時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2026.10.30~2026.11.12
テクニカルサポート/完全在宅/全国から応募可/前職給与UP保証/残業月10h以内/土日祝休/年間休日125日

この求人の特色(アイコンの説明)

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

=世界基準のセキュリティ製品を横断的に扱える=
トップクラスの製品群が、あなたを本物のプロにする

大手インターネット業界グループの
代理店パートナーとして実績を築いており、
世界基準のセキュリティ製品を横断的に扱えるポジションは
業界でも非常に希少です。

そんな環境でも下記のような
複数製品の専門家として活躍できるのが
【テクニカルサポート】です!

○Palo Alto Networks
└次世代ファイアウォールにおける世界トップシェア製品
○Zscaler
└フルクラウド型のセキュリティソリューション
○Cato Networks
└グローバル基盤で提供するSASEプラットフォーム

□■将来を自分で決められる専門家へ■□
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
相次ぐ情報漏洩事件などにより
需要が急増するセキュリティ市場において、
単なるカスタマーサポートではなく、
ログ解析などの深い技術対応を実施します。

将来的に技術を極めれば、
セキュリティエンジニア等の
より専門キャリアへのチェンジも可能。
マネジメントよりも
「純粋に技術・知識を深めたい」志向の方に最適な環境です。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

将来も必要とされる"本物のセキュリティ技術力"を、
圧倒的な成長環境で磨きませんか?

募集要項

セキュアエッジ株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

Palo Alto Networks等、世界的ベンダーのパートナーとして圧倒的な技術力を武器に独自のポジションを築いてきました。現在、大手インターネット業界グループの代理店パートナーとして自社主導チームを体制化しています。

仕事内容

大手インターネット業界グループの代理店パートナーとして、製品のテクニカルサポートをお任せします。

<想定される問い合わせ例>
◎「特定ポリシーが意図通りに動作しない」
◎「リモート拠点の通信が遮断される原因を調査してほしい」
◎「アラートの推奨対応を教えてほしい」

□■問い合わせ解決までの流れをご紹介■□
【1】お客様から問い合わせ受付
    ▼
【2】受付センターが担当を振り分け
    ▼
【3】ログ解析・再現検証(必要に応じてベンダーへ確認)
    ▼
【4】技術部門・チームで回答内容を精査
    ▼
【5】お客様へ回答を送付
★訪問・出張などの対応はなし

<扱う製品例>
・Palo Alto Networks製品(全体の約5割以上)
・Zscaler
・Cato Networks など

<チーム体制について>
既存リーダーに加えて、複数メンバーで対応いたします。基本リモート対応となります。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
注目世界的製品に触れ、技術的探求心を満たせる最高のフィールド

【1】世界トップシェア製品に携わる
当社が扱うのは、Palo Alto Networksをはじめとする最先端のセキュリティ製品。最新製品の知識・スキルを幅広く習得できるため、セキュリティ市場での自身の市場価値を飛躍的に高めることができます。

【2】専門的なトラブルシューティング
問い合わせ対応は、単純なQ&Aにとどまりません。障害時の深いログ解析や原因究明など、一歩踏み込んだサポートを実施します。

【3】複数製品を扱える希少なキャリア
これだけ多様な世界基準の製品群を横断して扱えるポジションは貴重です。技術を深掘りし、将来的にはセキュリティエンジニアへとステップアップすることも可能であり、プロフェッショナルとして安定したキャリアを築けます。

注目マネジメントに進まなくても、技術で正当に評価される

当社のポリシーは 「技術は王道」。マネジメントに進まずとも、エバンジェリストなど技術スペシャリストとして給与が上がるコースを用意しています。評価は年1回、マネージャー全員によるレビューで客観的に判断。「自己解決できたか」「期日通りに終えたか」など基準は明確で、経験した分だけ確実に積み上がる成長が、給与に直結します。

身に付くスキル
・キャリアパス

サポート業務で2年程度経験を積めば、希望に応じてセキュリティエンジニアなどのキャリアチェンジも可能。ファイアウォールのクラウド化など、上流工程からの設計・構築案件にも挑戦できます。もちろん「サポートを極めたい」方も大歓迎です◎
入社後の成長サポート

ベンダー研修とOJTにて、『Palo Alto Networks』に蓄積されたノウハウ、各種問い合わせに対する回答方法などを習得。
サポートに必要な基礎知識を学んだあとは、スキルや経験に合わせて業務をスタートしてもらいます。

■資格取得支援制度
業務に関連する資格取得を支援する制度があり、成長意欲のある方は会社も全力で支援します。

応募資格

◆学歴不問
◆20代30代40代活躍中
◆若手~ベテランまで幅広く採用計画中

【必須要件】
・IT業界での実務経験
└ネットワーク・サーバーの知識・経験をお持ちの方は大歓迎です!

「技術寄りの仕事を極めたい方」
「最先端技術を身につけたい方」
「市場価値の高いスキルを身につけたい方」
そんな想いを持った方にピッタリな環境です。
歓迎する経験・スキル

◆ネットワークエンジニアとしての経験(年数不問)
※『Palo Alto Networks』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎
◆インフラエンジニアとしての経験(年数不問)
◆AWS/Azure等のクラウドテクニカルサポート経験者
◆サイバーセキュリティシステムに関する知識
◆情報処理技術者試験
◆CCNA、CCNP
◆ネットワークスペシャリスト
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます!

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異なし

想定給与

【月給】33万3,400円~83万3,400円+各種手当

※経験・年齢を考慮の上、決定します。
※月給額には20時間相当(39,600円~98,400円)のみなし残業手当を含みます。
※超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月。期間中、給与・待遇に差異はありません。

【給与事例】
Aさん(50代):初月給55万円
Bさん(20代後半):初月給37万円
Cさん(30代/リーダー):初月給43万円
実際の給与例

◆前職年収700万円⇒年収820万円/入社6年目 40歳
◆前職年収560万円⇒年収620万円/入社4年目 34歳
◆前職年収420万円⇒年収500万円/入社1年目 29歳

勤務時間

★残業月平均10時間以内

9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分、休憩:1時間)
1週間当たりの勤務時間:37時間30分(日勤5回)

残業について

─◆月の残業は10時間以内◆─
過度な残業はなく、メリハリをつけて働いていただけます。

勤務地

≪フルリモート/日本全国から応募OK≫

【本社】
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
※業務拡大につき、移転したばかりの新オフィス
※転勤なし。引越費用の補助あり
※週1回程度の出社がございます(地方在住の方は3ヶ月に1回)

★福岡や大阪などから活躍しているエンジニアも在籍中!
 住み慣れた環境で最新技術のプロジェクトに携われます。

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通・詳細

JR総武線、東京メトロ東西線・有楽町線・南北線、都営大江戸線「飯田橋駅」より徒歩3分

勤務地一覧

・東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F

勤務地一覧を見る ∨

働き方
(項目の説明)

リモートワークがメイン

※お客様サイトの構築作業では現地作業が発生する場合があります

休日休暇

≪年間休日125日≫
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(10日~20日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
◆特別休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度
※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり(シフト制勤務)

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年1回
◆社会保険完備
◆交通費(規定内支給)
◆残業手当
◆役職手当
◆資格手当
◆出張手当
◆資格取得支援制度
◆勉強会
◆引っ越し費補助
◆上京者への住居費用支援(規定あり)
◆オフィスグリコ
◆ウォーターサーバー
◆敷地内禁煙(喫煙可能場所あり)

★今後も更なる働きやすさの実現を目指し、待遇・福利厚生の充実を図ってまいります!

掲載終了予定日:2026.11.12

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

AI時代だからこそ、人間にしかできない解決力が光る

AI技術の進化により「AIに仕事を奪われるのでは」という不安を耳にすることがあります。しかし、セキュリティの世界においては逆です。AIを悪用した巧妙なサイバー攻撃が急増し、システムは複雑化の一途を辿っています。単純なQ&A対応は自動化されても、システムの奥深くにあるログを読み解き、未知のトラブルを解決に導く「専門的なテクニカルサポート」の価値はかつてないほど高まっているのです。
AI時代だからこそ、私たちの活躍の場はさらに大きく広がっています。本質的な技術力は決して裏切りません。ここで「数十年後も活躍できる一生モノ」の専門性を磨いてください。

代表取締役 西島 正憲
代表取締役 西島 正憲
「なぜ動くのか?」を自分の目で確かめられる

私が仕事をする上で大切にしているのは「まずは自分で調べて、手を動かしてみる」というスタンスです。最先端のセキュリティ製品は奥が深く、最初からすべてを理解できる人はいません。だからこそ、マニュアルを読むだけでなく、実際に触ってみて「なぜこう動くのか?」を自分の目で確かめる主体的な姿勢が重要です。わからない点を一つひとつクリアにしていく過程にこそ、技術者としての本当の楽しさと成長があります。
もちろん、調べても行き詰まった時は私がしっかりサポートします。「純粋に技術を深めたい」というプロ志向の方、一緒に最高のチームを作っていきましょう!

新チームリーダー K
新チームリーダー K

取材担当者より

【Palo Alto Networks国内トップクラス実績】【独立系セキュリティ専門ベンダー】の同社。今回の取材で印象的だったのは、CrowdStrike、CyberArk、Cloudflareなど世界トップシェア製品を一手に扱う希少な立ち位置だ。大手SIerが要件定義する大規模PJに製品スペシャリストとして招かれるだけでなく、自社でSOC・脆弱性診断まで手がけ、サプライチェーン評価の認定機関化も視野に入れる。「セキュリティ分野のプロとして技術一本で生きていきたい」方には、これ以上ない環境としてオススメしたい会社だ。

  • Palo Alto Networks、CrowdStrikeなどのベンダー製品を扱えます。
    Palo Alto Networks、CrowdStrikeなどのベンダー製品を扱えます。
  • 入社時は前職の給与を必ずUP!また、入社後もあなたの実績をしっかりと給与で評価いたします◎
    入社時は前職の給与を必ずUP!また、入社後もあなたの実績をしっかりと給与で評価いたします◎
  • フルリモートで活躍できるのも魅力!実際に福岡や大阪など地方から活躍している方も多くいます。
    フルリモートで活躍できるのも魅力!実際に福岡や大阪など地方から活躍している方も多くいます。

会社概要

セキュアエッジ株式会社の会社概要です。

事業内容

<当社の魅力>
★フルリモートOK
★業界トップシェアを誇るセキュリティベンダー各社のパートナー
★全国どこからでも応募可能
★月平均残業10時間以内

<当社について>
当社は、お客様のビジネス戦略において重要な役割を果たすIT技術を、より確実で安全な形でご活用いただけるよう、卓越した技術力によってサポートいたします。「Technology First」という企業理念に基づき、当社のエンジニアチームは絶えず革新的な技術への挑戦を続けています。IT業界の急速な変化とともに生まれる先端技術を積極的に取り入れ、お客様に信頼性の高いセキュリティソリューションと、精度の優れたシステム・サービスをお届けします。

<事業内容>
1.セキュリティソリューションの構築及び保守サービス
2.セキュリティ監視・運用サービス
3.情報システム関連商品の販売およびサービス

<認証取得>
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
JQA-IM1974 [JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)]

主要取引先

株式会社IIJグローバルソリューションズ
アイビーシー株式会社
RSA Security Japan合同会社
NTTコミュニケーションズ株式会社
NTTセキュリティ・ジャパン株式会社
NTTデータルウィーブ株式会社
NTTデータ先端技術株式会社
クラウドストライク株式会社
CyberArk Software株式会社
ソフォス株式会社
パロアルトネットワークス株式会社 など

設立

2015年6月

従業員数

75名(グループ会社含む) 

資本金

10,000,000円

代表者

代表取締役 西島 正憲

代表者略歴/大手通信グループ会社で宅内通信システムのセキュリティに関する研究開発に従事した後、セキュリティ最大手企業に11年勤務。製品戦略部門でアジア・太平洋地域の製品責任者を務めた経験を活かして当社を設立。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    面接(1~2回 ※リモート面接もOK)

  3. STEP03

    内定

リモート面接も随時承っています。
地方から転勤する場合、引越し手当を支給します。

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募~内定までは2週間を予定しています。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆面接は最大2回になる可能性もございます。
その場合には、1次:マネージャ 2次:代表 で対応させていただきます。

ホームページ

セキュアエッジ株式会社 https://www.secureedge.jp/

連絡先

〒162-0822

東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F

採用担当

TEL /03-5206-5202

掲載終了予定日:2026.11.12

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

セキュアエッジ株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。