＜30代半ば・マネジメント職の転職者への質問＞良い回答例とNG例【面接対策パーフェクトガイド】

30代半ばなら、既にマネジメントの役割を担っている方やこれからマネジメント側へのキャリアアップを目指して転職をする方も多いでしょう。こうした場合、面接ではストレートに「マネジメント経験」について質問されます。そのため、きちんと「マネジメントとは何か」について整理しておくと良いでしょう。
また、マネジメントにもステップがあり、業界、企業、職種ならではのキャリアパスとそれぞれの段階で求められるスキルやレベルが異なります。管理職は業績や他の人材への影響が大きく、給与も高いため、企業側は採用に慎重です。応募企業のマネジメント体制や組織についてできる限り研究して、回答の準備をしましょう。ここでは「マネジメント経験」「部下と接するときに心掛けていること」の質問の目的と回答のポイントを詳しく解説し、OK回答例とNG回答例をご紹介しています。

「マネジメント経験はありますか？」

質問の目的は、マネジメント経験の有無とレベルの見極め

多くの企業では、年齢が30代半ばであったり、10年以上の社会人経験アリの応募者へは、組織をリードする役割と成果への責任、そして人材育成といったマネジメントを期待している場合も多いでしょう。そのため、面接官はマネジメント経験の有無とレベルを見極めるため、ストレートに質問します。求人内容や企業研究から、求められる経験やレベルを想定して、回答の準備をしましょう。

回答のポイント

マネジメント経験がある方は、期間や人数、肩書（役職名）や役割、成果を具体的なエピソードで話しましょう。数字を使ってレベルが分かりやすいように示すことやマネジメントを通しての気付き（学び）、またはどのような努力や工夫をしたかを盛り込んで伝えましょう。肩書のつくマネジメント経験がない場合、
後輩やチームメンバーを活かした経験やリーダーシップを発揮したこと、または業務の進捗を管理したなど裁量権の大きい働き方を振り返って伝えましょう。

これならGood！良い回答例

プレイングマネージャーのポジションで、いつからどれくらいの人数をマネジメントしているのか、を最初に伝えて分かりやすいです。また、役割や成果を具体的、かつ端的にアピールできているところも良いですね。

やってはいけない！NG例

肩書が果たす役割は企業や職種で異なることも多く、面接官は肩書より、具体的な役割、行動と成果を知りたがっています。さらに、プロジェクトもどのような内容でどれくらいの規模かを示さなくては、レベルが判断できません。数字を示して具体的に説明しましょう。現職以上のキャリアアップ希望の場合、上の役職でも活かせる経験を示すなど、根拠とともに伝える必要がありますので、回答に不足が内容に意識しましょう。

「部下と接するときに心掛けていることはありますか？」

質問の目的は、管理職としての資質と自社とのマッチングをチェックすること

部下との接し方の質問は、部下に対するコミュニケーションスタイルやリーダーシップをどう考えているかを確認して、管理職としての資質を判断することが目的です。職種にもよりますが、特に30代半ば以上であれば、ビジネスパーソンとしての対人関係構築力があることが前提で、応募者のマネジメント力やレベルが自社が求めている方向と合致しているか、チームで成果を出せる人材か、ハラスメントなどの危険性はないかといった点も確認しようとしているでしょう。

回答のポイント

この質問には、日頃、部下や後輩に対して「どのような考えを持って、具体的にどう行動しているのか」を分かりやすく伝えれば良いでしょう。例えば、部下の長所を伸ばす・短所をカバーするため、モチベーションを上げるための取り組みなどを振り返ると考えやすいでしょう。部下と仲良くすることがマネジメントではありません。「チームの成果を最大限にするため」に自分がチームに対してどう接しているのかを伝えることを意識して、面接官に不安や疑念を与えないように注意しましょう。

これならGood！良い回答例

どういうマネジメント状況であるのか、その中だからこそ大切にしていること、そのために具体的に行っていること、という構成で述べていて、分かりやすいです。また、そのマネジメントスタイルが成功しているという結果も添えられており、納得感があります。
他にも、例えば育成に苦労した人材から学んだ点やエピソードを語ったり、過去の上司の姿からヒントを得て取り組んでいることを話すなど、自分なりのエピソードを伝えられると尚良いでしょう。

やってはいけない！NG例

本人の正直なポリシーだとしても、企業によっては「ただの放任では？」「マネジメント能力に欠けるのでは？」と受け取られる可能性が高い回答です。例えば、「フラットさと自由闊達」が現職の社風にあわせたものである、という背景を説明したり、任せている中でもここはチェックしているといった点やフォローの一例を具体的にあげるなど、丁寧な回答が必要です。応募先企業の社風に「フラットさと自由闊達」がマッチングしないようであれば、他の切り口に変更するといった配慮も必要です。

現在の役職に限らず、マネジメント職に応募する際は「自身がどういうスタンスで後輩や部下に接しているのか」を言語化しておくことが重要な面接対策になります。年齢が上がれば後輩・部下がいることが自然です。今一度、現在の自分の取り組みを振り返り、応募企業のマネジメント体制や組織についてできる限り研究して、回答の準備をしましょう。

この記事に興味がある人へのおすすめ

転職面接のありがちNG、本当にやるべき対策はコレ！

転職活動で、合否を左右するポイントの一つとなる「面接」。本番でうまく答えられず、あたふたしてしまった……という経験がある人は多いでしょう。そこで、面接で起こりがちな失敗を未然に防ぐため、事前にしておくべき対策を転職の専門家に教えてもらいました。 【教えてくれた人】西澤靖夫さん 転職PRの専門家、キャリアカウンセラー、転職の個別サポート塾「ジョブレスキュー」代表 一部上場のアパレル企業、43カ国で展開する外資系企業で事業責任者、年商20数億のサービス業中小企業で営業本部長兼人事部長を経て、2014年にジョブレスキューを設立。“職務経歴書を一緒に作りながら自信をつける”という独自のサポートで、依頼人を転職成功に導いている。 転職の個別サポート塾「ジョブレスキュー」 面接対策の本質は「自分の強み」を明確にすること 具体的なエピソードを用意しておけば一貫性が出る 転職活動の面接対策というとどうしても「想定質問集」や「NG回答例」などテクニックに頼りたくなってしまうもの。しかし、採用側として多くの面接を行ってきた西澤靖夫さんによれば、「付け焼刃の回答はすぐに見抜かれる」とのこと。採用につながるポイントはむしろシンプルに「堂々としていること」なんだとか。 「自分に自信を持って堂々としているだけで、相手に頼もしい人だという印象を与えます。面接で一番大事なのは“自信を持つこと”なのです。そのためには、自分の強みを自分自身がしっかりと理解していることが大事。転職活動を始める前に自分の強みを整理し、3～5つほどに絞り込んでおくと良いでしょう。その強みをエピソードで伝えるために、これまでの職務内容や実績を振り返り、その事例を軸にして答えていくと話に一貫性が出ます。面接はセルフプロモーションの場なので、人とは違ういいところを分かってもらうための準備が必須です」（西澤さん・以下同） 西澤さんはさらに、「面接対策は職務経歴書を作成する時から始まっている」と言います。 記載することのすべてが自己PRになると思って、明確にした強みや事例を職務経歴書の中に散りばめることで、ただ職歴をなぞっただけの書類ではなく、面接でのアピールにつながる材料となるのです。 「職務経歴書に書いた内容と同じことを面接で話せば、軸がブレにくくなります。想定質問に備えた回答の練習はいいことですが、質問ごとに回答を考えると一貫 […]

【vol.4-2】メルカリ人事が「採用」で大事にしていること

フリマアプリ『メルカリ』を運営する株式会社メルカリ。「社員が最もパフォーマンスを上げて働けるように」という目的で、ユニークな人事制度を数多くつくっている。同社ならではの人材育成の方針や、中途採用の面接で特に重視していることなどを聞いた。

この記事が気に入ったらいいねしよう！