品質管理・品質保証の職務経歴書サンプルと書き方のポイント

品質管理・品質保証には、品質に関わる知識・経験はもちろん、品質改善や品質向上のための知識・知見、社内外の担当者や取引先とのコミュニケーションスキル、顧客対応力など、幅広い能力が求められます。これまでの職務経験や知識を裏付ける資格等をわかりやすく丁寧に記載し、採用担当者にアピールしましょう。

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品質管理・品質保証の職務経歴書を書くポイント
品質管理・品質保証に求められる能力
品質管理・品質保証の職務経歴書サンプル
職務経歴書のセルフチェック方法

品質管理・品質保証の職務経歴書を書くポイント

知識が正確に伝わるように工夫して作成する

品質管理・品質保証の職務に関わる知識は幅広く、保有資格だけでは具体的に伝わりにくいため、職務経歴書においてはアピールしにくいポイントだといえます。特に中途採用の場合には経験や知識が豊富な人材を求めている企業が多いので、それらが詳細に伝わるような職務経歴書を作成する必要があります。品質管理・品質保証に必要な知識に関する記述を業務内容や得意分野、志望動機（転職理由）等に盛り込み、幅広い業務に対応できる知識力をアピールしましょう。

業務内容を具体的に記載して職務能力をアピールする

品質保証の場合は幅広い業務を担当することが多いので、職務経歴書に記載できる内容が豊富にある場合には、あまり厳選し過ぎずに業務内容を詳細に記載しましょう。そうすることで、幅広い業務を担当するためのスケジューリング能力や業務を効率化するスキル、判断力、決断力といった幅広い職務能力を採用担当者に伝えられます。
また品質管理に関しても、幅広い業務を担当し、他部署の担当者や生産スタッフとやり取りをするためのコミュニケーションスキルが必要になるケースがあります。その場合には、品質管理と同様に詳細に記載しましょう。品質管理・品質保証の職務経歴書を作成するには、これまでの担当業務をしっかりと整理し、記載漏れのないようにすることが重要です。

マネジメント・リーダー経験をアピールする

マネジメント経験やリーダー経験がある場合には、役割（肩書）に加え、どこまでの範囲を管理したのかについて明確に記載しましょう。品質管理も品質保証も責任者としての業務を担当するケースが多いため、人やモノの管理に携わった経験が大きな自己PRポイントになります。特に品質管理の場合には、製品の品質の改善・向上に関わる提案力や、品質が低い製品を見抜く目など、品質に関する責任を負う立場での業務が多くなるでしょう。たとえ他の職種であっても、マネジメント・リーダーの経験は大きなアピールポイントになる可能性が高いです。

品質管理・品質保証に求められる能力

「品質管理（QC）検定」や「統計検定」、「統計データ解析士」等といった資格を保有していると、特に品質管理の業務において役立つ可能性が高いです。また、経験によって得られる品質に関する判断基準や、改善方法、製品知識等があれば幅広い状況に対応できるようになるでしょう。

チームを組んで業務を進めるケースが多いため、基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキルはもちろん、責任感やセルフマネジメントスキル、社内外との折衝経験も必要になります。

競合他社の動向やトレンドリサーチ等による業界知識や製品知識が豊富にあると人材価値が高まるでしょう。豊富な知識があることで他の人材との差別化を図ることができ、高品質な製品を生産できる可能性を採用担当者に示すことができます。

品質保証の場合には、製品企画や設計、材料や部品を導入する提案、製造過程の管理、顧客対応（アフターサポートを含む）等の幅広い知識・経験・スキルが必要です。