ミッション・バリューへの共感は偽れない？ メルカリ採用担当が明かす「転職者の本質」見抜くエンジニア採用の裏側

円安の影響で、以前と比べて海外国籍を持つエンジニアの採用が特に難しくなりました。

日本円に換算すると報酬が低くなったように見えてしまうので、「だったら違う国で働きます」と辞退されてしまうんですよね。

ここ1～2年に限った話ではないのですが、日本国内でのエンジニア採用も難しいですね。ありがたいことにご応募はたくさんいただきます。

その中から、私たちが求めるスキルやマインドを持った方を採用できるかというと、なかなか難しい。 近年、より難易度が高くなってきていると感じています。

その通りです。ただ、コロナ禍を機に『YOUR CHOICE』という制度を導入してから、時間や場所を問わず働けるようになったので、採用できるエンジニアの居住地も関東近郊から全国へと広がりました。

そういう意味では、採用のチャンスは以前より広がっているのかなと思いますね。

事業の成長に貢献できる技術力があることや当社のミッション・バリューに共感していることは大前提として、特に重視しているのは多国籍の方が集うようなマルチカルチャーな環境で働いたことがあるかどうか。

あとは、開発のリード経験ですね。より難易度が高い開発を、リーダーシップを持って経験してきたかどうか。そんなところを選考では見させていただいています。

加えて、私が担当しているメルペイ・メルコインでは不確定要素が多く、組織や開発体制の変更が起こりやすいので、変化の多い環境の中で自律的に働けたり、変化自体を楽しめるマインドを持っていたりするような方だとフィットしやすいと思いますね。

そうですね。創業期や会社が急成長していた頃は、ミッション・バリューに共感していて、即戦力として活躍できるエンジニアの方を多く採用していました。

ですが今は、組織やサービスを中長期的に大きくしていけるようなシニアクラスのエンジニアを特に求めています。

複雑な技術的課題の解決を楽しめる人ですね。

不確定要素が多い中で言われたことを単にやるのではなく、どうすれば課題を解決できるか自ら考えて実行することができる方を採用したいと考えています。

社内で必要とされる技術力があるかどうかという点と、これまで何をご経験されてきたのかという点です。

技術力については、レジュメとあわせてGitHubの内容を人事および現場エンジニアで確認して判断するようにしています。

あとは先ほど橋本からもありましたが、多国籍メンバーと働いたことがあるかどうか、リード経験があるかどうかなど、現在特に重視している条件と合致するかどうかを確認します。

また、メルペイ・メルコインでは、マイクロサービス経験や金融業界経験は必須ではないですが、あれば入社後のキャッチアップやミッションへの共感といった観点でプラスになることが多いです。

もちろん、必ずそれらがなければいけないわけではありませんし、そういった経験がなくても活躍しているメンバーはたくさんいるので、あくまでプラスαではありますが。

通す判断がしやすいのは、応募者の方の実績が分かりやすく記載されている場合ですね。

時々、すばらしい実績があっても、それがチームの実績なのか個人の実績なのかが分からない書き方になってしまっている方がいます。それはすごくもったいないなと思いますね。

まずは会ってみますね。あるいは、ここをもっと詳細に教えてくださいという感じで、レジュメの再提出をお願いすることがあります。

やはり、レジュメからその人がこれまでに果たしてきた役割だったり、実力値だったり、そういったものが具体的にイメージできると一緒に働くイメージを持ちやすくなります。

もしレジュメに書ききれない場合は、ご自身のブログやGitHubなど、技術力やご実績が分かるような補足情報を添えていただけると助かりますね。

メルカリでは、業務上でドキュメントに情報を起こしてテキストでコミュニケーションするカルチャーがあるので、文章で正しく伝える技術は入社後も問われます。

なので、その観点でもレジュメの精度は重視していますね。

そうですね、日本のエンジニアの方は事前に記事などを読んだ上で、対策をされている印象を受けます。

海外国籍の方が何も対策していないというわけではないのですが、日本版のプロダクトしかないですし、英語での情報発信も日本語のものと比べると少ないので、日本人よりも対策しにくいとは思います。

でも、ミッション・バリューへの共感は口だけではなく、本当にそのバリューを体現した仕事ができる方なのか、再現性があるのかというところを面接で見るようにしているので、対策だけが重要というわけではありませんね。

「STAR」という面接手法を使い、「Go Bold」「All for One」「Be a Pro」という三つのバリューに沿った質問をしていきます。

それで、過去にどれだけそれらのバリューに沿った行動ができているかというところを、項目ごとに評価していくんです。

要は、言葉だけではなく、過去の行動にそれがあらわれているかどうかを見るので、偽りにくいとは思うんですね。

面接官を務める人には、会社が用意したトレーニングを受けてもらっています。

また、個人の偏見で候補者を判断しないよう、『無意識バイアスワークショップ』なども受講してもらっています。

一次面接は、主に技術力などスキルフィットするかどうかを現場のエンジニアが見て判断します。二次は、マネジャーが面接官を務め、ミッション・バリューに共感して働ける方なのかどうかを見ていますね。

最終は役員クラスとの面接。二次で確認しきれなかったことや、ミッション・バリューに沿った事業貢献ができる方なのかを改めて判断します。

基本的には「お見送りする」判断になると思います。
ただ、候補者の方とは選考が終わってもつながりを保ち続けるようにしているので、「また応募してくださいね」「またこちらからご連絡しますね」と伝えることがあります。

他の環境で実力をつけてもらい、再度応募してもらえるのは大歓迎です。

メルペイ・メルコインでは、チームの状況によって求める水準も変化するので、あくまでも技術課題を通過している前提ですが、面接でソフトスキルの高さや、ミッション・バリューへのマッチが高いことが確認できれば採用する場合もあります。

例えば、メルペイのバックエンドではGolangで開発をしていますが、選考時にGolangが即戦力レベルではなかったとしても、キャッチアップの素養が確認できれば、採用して育成するということもあります。実際、Golang未経験で入社して活躍しているメンバーはたくさんいますよ。

正直にお伝えしますが、ここまで徹底していてもミスマッチ採用は稀にですが起こります。思ったより技術力がなかった、カルチャーフィットしなかった、などいろいろありますね。

先ほど話にあがりましたが、面接対策がしやすいからこそ「メルカリ用の自分」をつくってきてしまう方もいるので。

ミッション・バリューへの共感を示すためのエピソードを用意してきてくれるのはいいのですが、それが実際よりも“盛っている”内容だった場合、入社後に期待値と実力値が合わず双方苦しむことになってしまいます。

はい。ほとんどの方は「メルカリのミッション・バリューに共感して」とおっしゃるのですが、本当にそう思っているかどうかはちゃんとご自身に問い掛けてみていただきたいですね。

内定をもらいたいからといって、無理に合わせなくていいと思います。

私たちも、同じような価値観の人ばかり採用したいとは思っていませんし、その方なりのすばらしい価値観があって、「これからのメルカリ」のカルチャーを一緒につくってくれそうな方なら全く問題ない。むしろ歓迎する存在です。

ご自身の次のステージとしてメルカリがふさわしいかどうかを、自分を偽らずに見極めていただきたいですね。

あとは、メルカリで長く働き続けられる方はサービスそのものより、コーポレートミッションに共感してくれている人が多いと思います。

はい。このミッションは揺るぎないものですが、プロダクトやサービスは増えることもあれば、なくなることもある。実際、メルカリではこれまでに、さまざまな新規事業をつくり、そのうちいくつかは撤退も経験しています。

ですから、「このサービスが好きだから」という理由だけだと、それがもしなくなったときになぜここにいるのかが分からなくなってしまう。

たとえ、サービスがうまくいかない場合だったとしても「じゃあ、次はどういう手段でこのミッションを実現しようか」と前向きに考えられるかどうか。それ次第で、結果的に長く活躍できるのだと思います。

はい。何をするかより、「何のためにするか」に共感できる企業に入社するほうが、きっとエンジニアの皆さんにとっても後悔のない転職になるのではないかと思いますね。