転職活動で応募先の企業は慎重に選んでも、「どの経路から応募するか」まで気にしている人は、それほど多くないかもしれません。

しかし採用する企業側から見ると、人材紹介、スカウト、リファラル、企業サイトからの直接応募は、必ずしも同じように扱われているわけではありません。同じ会社、同じ求人への応募でも、「どこから来た候補者なのか」によって見られ方が変わることがあります。

しかも今、生成AIで職務経歴書や志望動機を簡単に整えられるようになり、採用現場では「この候補者をどこまで信用できるのか」という問題がこれまで以上に大きくなっています。

では、転職者はどの応募経路を選べばいいのか。今回は、採用側から見た「応募経路」の違いと、その裏側にある転職市場の変化について考えます。

博士（慶應SFC、IT）
合同会社エンジニアリングマネージメント社長
久松 剛さん（@makaibito）

2000年より慶應義塾大学村井純教授に師事。動画転送、P2Pなどの基礎研究や受託開発に取り組みつつ大学教員を目指す。12年に予算都合で高学歴ワーキングプアとなり、ネットマーケティングに入社し、Omiai SRE・リクルーター・情シス部長などを担当。18年レバレジーズ入社。開発部長、レバテック技術顧問としてキャリアアドバイザー・エージェント教育を担当する。20年、受託開発企業に参画。22年2月より独立。レンタルEMとして日系大手企業、自社サービス、SIer、スタートアップ、人材系事業会社といった複数企業の採用・組織づくり・制度づくりなどに関わる傍ら、ITエンジニアや学生からのキャリア相談を受け付けている

同じ会社への応募でも「どこから来たか」で見られ方は変わる

転職者からすると、応募経路は単なる「入口」の違いに見えるかもしれません。

しかし採用する側では、「人材紹介」「スカウト」「リファラル」「直接応募」といった経路ごとに、何人応募があり、何人が選考を通過し、何人採用できたのかを管理しているのが一般的です。さらに細かく見ている企業なら、利用しているサービスごとにも数字を分けています。

また、同じ転職サービスの中ですら、扱いが違うことがあります。

例えばスカウトサービスで、企業から声を掛けられて応募した人と、自分で求人を見つけて応募した人。候補者からすると同じサービスを使った応募ですが、企業側から見れば流入経路は別です。

採用を続けていれば当然、「この経路からはどんな人が来やすいか」という傾向も見えてきます。

直接応募は応募数こそ多いが、書類通過率が低い。ある人材紹介会社から来る候補者は、自社の求める人材とマッチしやすい。ある媒体では求人と関係のない応募が多い。そうしたデータが、それぞれの応募経路に積み上がっていくわけです。

私は転職活動において、この「どの人材プールに入るか」は意外と重要だと思っています。

転職者はつい、「どのサービスなら求人が多いか」「どこならスカウトが届きやすいか」と考えがちです。

しかし企業側からすれば、その応募者だけを真っ白な状態から見ているわけではありません。その人がどの経路からやって来たのかも含めて選考が始まっています。

「直接応募なら熱意が伝わる」は大間違い

その違いが分かりやすく表れるのが、転職サイトや人材紹介会社を介さず、企業の採用ページなどから直接エントリーする「直接応募」です。

企業からすれば紹介手数料などの採用コストが掛かりませんし、「わざわざ自社を見つけて応募してくれたのだから、志望度も高いのではないか」と考える人もいるでしょう。

実際、採用担当になりたての人事からすると、直接応募が来るとうれしいものです。

「うちの会社がちゃんと認知されている」「入りたいと思って、自分から応募してくれた」。そんな風に受け取るからです。

ところが、しばらく採用を続けていると「あれ？」となる。

書類を現場に回してもなかなか通らない。募集しているポジションとは経験が大きくずれていたり、未経験・微経験の応募が大量に届いたりする。最近では、生成AIで見栄えよく整えられたものの、実態がつかみにくいレジュメも増えています。

つまり、候補者が思っている以上に、直接応募は採用側からすると「ノイズの多い経路」になっているのです。

採用管理システムによっては、AIが応募書類を判定し、一定の条件を満たした人だけを人間が確認する運用も始まっています。しかし、求人票に合わせて生成AIで最適化されたレジュメが届けば、書類上はきれいに見えてしまう。

もちろん、直接応募だから採用されにくいという単純な話ではありません。

ただ、「直接応募なら志望度が伝わる」「採用コストが掛からない分、有利になる」と考えているのであれば、今の採用現場はそれほど単純ではないことは知っておいた方がいいでしょう。

AI時代の転職で問われるのは「あなたは何者か」の証明

ですが、なぜ応募経路によって候補者の見られ方が変わるのでしょうか。

これには「サーティフィケーション」、つまり候補者が何者なのかをどう証明するかという話が関わってきます。

取材・文／今中康達（編集部）